湖北电力举行SG186营销业务应用系统全员岗位练兵效果检验暨技能竞赛

为有效解决营销班组和基层供电所在SG186营销业务及流程推导过程中存在的突出问题和薄弱环节，3月25日至28日，山阳县电力局立足实际，组织举办了为期4天的SG186营销业务知识培训，旨在进一步提升营销管理水平。走进中村培训基地， SG186营销业务培训正在这里进行，计算机实训室里格外安静，学员们在授课老师的指导下，正在计算机上专注地进行SG186营销业务流程与时间节点操作练习。培训主要课程是计算机基础知识、SG186营销业扩报装流程操作、低压用户新装，变更用电流程，变更电价、更名、迁址和营销流程稽查和供电所同业对标。培训采用了集中授课、现场培训、交流探

近日，国家电网安徽凤阳供电公司组织开展了SG186系统及营销稽查系统培训会，各下属供电所业务员、抄表班班长参加了本次培训。培训主要对SG186系统近期出现的问题及近期安徽省电力公司力抓的营销稽查监控系统中的疑似问题规避方式进行了全面剖析和讲解，同时有针对性的对在日常系统流程中容易出现错误的环节进行了指导，力求在下一阶段的SG186系统业务应用排名中位居前列。本次培训为公司下部SG186系统深化应用和数据质量的提升奠定了基础。

居民用户用电信息采集系统以采用基于公网无线通信的用电信息采集模式为主。通过公网无线通道将居民用电信息直接上传至系统主站。实现批量抄表、数据录入等功能，大大提高抄表的精确性。为营销工作提供准确可靠、实时的基础数据，有力地提升管理及服务水平，使企业和用电客户共同受益。自从“三集五大”工作开展以来,国网山东省电力公司一直在紧张筹备着将各地市公司的用电信息采集系统统一到省公司的主站系统中来。国网淄博供电公司以及所辖的三个县公司作为第三批参与者进行系统的统一切割工作。用电信息采集系统是"SG186"营销技术支持系统的重

近日，国网湖北电力公司组织有关人员，利用十一长假业务低峰时段开展了营销信息系统“垃圾”清理专项活动，对SG186营销业务应用系统碎片进行了全面清理。据了解，该公司SG186营销业务应用系统于2009年10月上线运行，到目前已经接近4年。随着这几年营销业务应用系统的不断完善和应用的深化，系统功能越来越丰富，业务量越来越大，与其他电力信息系统的信息交互也越来越多，再加上用电客户数量已从2009年的1300万增加到现在的1900万，在业务高峰时期，不管是生产库服务器的CPU负载，还是内存使用率，都已经进入预警范围，对前台的业务操作性能

近日，陕西商洛洛南供电分局落实中央“八项规定”， 坚决反对“四风”， 严肃纪律，加强管理，确保节日供电。一是该局组织学习《中办通讯》2013年9期党的群众路线教育活动专刊，省纪委、省电力公司《关于刹住中秋节送月饼不正之风的通知》精神，落实商洛供电局9月份月度例会上的要求。二是落实中央“八项规定”，坚决反对“四风”，严格要求党员干部要管住嘴，不请吃、不吃请;管住手，不伸手送、不伸手要;管住腿，不相互送礼、不公车私用。不在上班时间参与娱乐活动，其余时间不着工装参

为维护正常的供用电秩序，强化营销基础管理，提高企业经济效益，8月26日，延津县电业局营业普查小组对沙庄1#台区开展营业普查，拉开了供电区内全部低压用户的营业普查序幕，进一步加强营销基础管理，全面掌握客户用电现状，清理客户用电中存在的问题，不断提高营销管理水平，防止抄核收工作中的跑冒滴漏现象发生，规范和改善辖区内的供用电环境和秩序。为确保营业普查的有序开展，制定了实施方案，明确目标责任。采取定期和不定期检查相结合、普查和抽查相结合的方式，在全县范围内开展低压客户营业普查。重点核查台区非居民用户用电基本信息、抄核收情况、电价执行情况以及台区线损管理、窃电及

7月30日，我们走进陕西商洛供电局山阳分局城郊供电所，对该所破解低压高损难题一探究竟。为什么能在短时间内使全所0.4千伏线损由原来的12.5%降到现在的8.5%，全面消除了高损台区?带着这些疑问我们采访了所长郭虎年。见到郭虎年，他正在和唐坪村村支书唐开良商谈村上低压线路整治的事。知道我们的来意，他快人快语：“其实这都得益于分局开展的‘夯实基础、提升管理’活动，今年以来，我们紧扣活动内容，结合供电所问题排查、配电台区专项治理，下大力气对高损台区、辖区老旧线路和用户的淘汰计量表进行了综合整治。”接着，他向我们

作为国家电网公司“SG186”工程营销业务应用建设第一批试点单位，2013年6月3日，武威供电公司农电营销系统全面上线启动仪式在古浪县供电公司举行，这是武威供电公司的一件盛事，也是县级供电企业的一大喜事，营销信息系统上线运行，标志着古浪县供电公司营销管理由此迈入精细化管理。拨开“乌云”见“明月”营销信息系统建设上线以前，古浪县供电公司营销管理仅靠一套2003年购买的单机版收费管理软件支撑。且不说系统本身功能是否完善，仅是单机操作就存在很多局限性，营销管理滞后。从事多年基层营业工作的

按照省市公司“统一标准、有序实施、确保质量、常态管理”的总体工作思路，遵循营配信息集成规范，借鉴先进单位信息核查的经验和方法，蠡县供电公司运维部和客服中心协同配合，信息部门提供技术支撑，全力开展数据核查、数据动态维护，为营配信息集成提供准确的“站-线-变-户”拓扑关系和客户信息数据。连日来，蠡县供电公司的工作人员加班加点，对辖区内的线路、杆塔、配变等数据进行仔细核对，加快推进生产MIS和营销SG186信息核对工作。据了解，生产MIS和营销SG186信息核对工作具体是指统一生产、营销系统中的变电站、线路、台

国家电网公司在2013年营销自动化建设工作安排中，要求各网省公司将上划县、控股县、代管县供电企业全面纳入营销自动化系统统一管理，完成营销业务应用系统全覆盖。截止到2012年末，黑龙江省电力公司代管县级供电企业73家(包括五大农垦电业局)，代管农垦森工供电企业60家，共代管供电企业133家，代管供电企业用户843.37万户，供电人口2572.98万人，售电量175.53亿千瓦时。2012年以前，黑龙江省电力公司代管供电企业营销信息化工作进展一直比较缓慢，73个代管县供电企业各自独立建设营销信息化系统，最多时曾有20多个版本，2012年借助95598五项业

世界上最多的用户数量、“电信级”的稳定性需求、能源领域最高的业务与IT融合的诉求、最特殊的政治保障任务、最难的多网数据统一管理……这一系列的“最”喻示着中国电力行业的IT运维管理正在进入到前所未有的创新阶段。而作为国内领军的IT运维管理厂商，在电力行业市场占有率长居首位的北塔软件积攒了多年的电力企业IT运维服务经验，其背后是行业需求的深度挖掘与产品设计的融合，更是“主动”一词在IT运维思路、工具、服务方面的三重印证。坐拥“全球”最

为了进一步提升优质服务水平，拓展客户服务渠道，满足客户的服务需求，青海电力公司于2012年12月完成了营销业务短信平台建设，经过近半年的运行，系统应用效果显著。随着通信技术以及网络设施的不断发展、手机应用的普及，短消息作为一种信息通道，以其高效、快捷等特性，适合公司向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。青海公司积极利用短信平台功能，将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成，实现用户电子账单通知、短信催费、停电通知、办公短信联动、缴费方式变更等多种主动式服务和实时查询电量电费、欠费等用电信息的多种互动式服务。营销业务短信平台的应用，

国家电网公司在2013年营销自动化建设工作安排中，要求各网省公司将上划县、控股县、代管县供电企业全面纳入营销自动化系统统一管理，完成营销业务应用系统全覆盖。截止到2012年末，黑龙江省电力公司代管县级供电企业73家(包括五大农垦电业局)，代管农垦森工供电企业60家，共代管供电企业133家，代管供电企业用户843.37万户，供电人口2572.98万人，售电量175.53亿千瓦时。2012年以前，黑龙江省电力公司代管供电企业营销信息化工作进展一直比较缓慢，73个代管县供电企业各自独立建设营销信息化系统，最多时曾有20多个版本，2012年借助95598五项业

近日，赤峰电业局县级供电企业营销业务应用系统验收委员会对巴林右旗农电局营销业务系统进行了验收，验收委员会根据内蒙古东部电力有限公司相关要求，通过现场检查、听取报告、讨论、答疑等方式，对该局营销业务应用系统给予了很高的评价，最终取得了总分979分，等级为A级的成绩顺利通过验收。营销业务应用系统建设工作，受到了该局领导的高度重视，进行了一系列的前期组织、准备工作，历时两个月，顺利上线，创造了信息化系统上线耗时最短时间记录。营销人员克服了工期紧、任务重等诸多困难，于2011年11月4日顺利上线。系统上线后，扎实开展应用培训，持续开展数据核查，完善规章制度，不

2011年10月29日，我局做为首批营销业务应用系统推广应用单位正式上线。系统上线后我局克服了初期的系统问题及应用问题爆发期，在市局的指导下以及东软公司的配合下，系统应用水平逐步提高，现系统流程畅通、数据准确。在系统运行过程中，我局组织各专业人员参加关于电费、业扩、计量等主要模块的培训，通过在测试环境的练习，熟练掌握了各岗位的应用技巧，为县级供电企业营销业务应用系统上线储备了充足的人力资源。系统上线后经历了政策性退补(11年12月1日调价)，抄表器的升级、居民阶梯电价的实行等多次营销重要工作，系统均能正确处理，充分的体现了县级供电企业营销业务应用系统的

根据“三集五大”体系建设整体推进部署和时间节点计划，加快推进“大营销”体系建设，7月1日至7月5日，黑龙江公司正式启动“大营销”模式营销业务应用系统适应性调整，集中对营销业务应用系统全省数据及业务流程进行调整。黑龙江公司营销专业提前对系统调整各环节进行了深入细致论证，明确并部署了调整前的各项准备工作，搭建了测试验证环境，确定了最优调整方式。调整期间，该公司营销业务应用系统各项业务暂停，所属地市公司提前做好了社会宣传解释工作，所有供电营业厅张贴系统调整暂停业务办理通知，工作人员节假日

为了进一步提高营销人员的业务素质，确保营销业务系统正常运行，4月10日至13日，通辽科左中旗农电局开展了为期四天的营销业务应用系统培训，该局一部三中心人员、基层供电营业所所长、营业厅人员共计130余人参加了培训。此次培训内容涵盖了购电、业扩、核算、抄表、收费五大专业内容，来自东软公司的讲师采用多媒体教学方式授课，并重点对日常工作中出现的营销业务系统常见故障进行了详细的讲解。在培训过程中，学员认真细致地作了笔记，把在操作中遇到的实际困难和疑难问题与老师进行了交流，并通过现场上机操作进行反复练习，达到了良好效果，培训最后还对所有参培人员进行了统一考试。左中

为全面推进营销业务系统深化应用工作，提高营销人员对系统的应用操作水平，2月8日至10日，陈旗电力公司举办了营销业务应用系统培训班，一部三中心、供电所、公司相关专责、业务骨干等共52人参加了培训。此次将分别对公司营销业务的抄表核算、收费账务和业务受理、用检、合同、装表接电等六个专业进行为期3天的培训，由东软公司专业系统培训讲师授课。培训中，每个参培人员深入细致地提出了存在的问题。授课讲师结合营销测试系统实操演示、逐一做了解答，使每位学员对系统的各项功能应用更熟练，培训工作收到了很好的效果。通过此次培训，陈旗电力公司营销业务人员将进一步全面掌握营销业务应用

农电营销业务应用系统已在我局顺利运营一个半月的时间了，大家从对系统的陌生到熟悉，每位员工都经历了挑灯夜战、刻苦学习、熟练应用这样的过程。“SG186”营销业务应用系统是一个业务涵盖范围宽、应用技术复杂、覆盖范围大、设计面宽的综合营销业务处理平台，集中体现以技术创新推动营销管理创新，服务方式创造营销技术发展思路，以达到“管理模式集约化，管理流程标准化，管理手段信息化，供电服务规范化、员工素质提高化”这一目的。在这个瞬息万变的信息社会，如果没有扎实的专业技能是很难适应企业发展的，而且还要不断地加强学习，及时充

林西县农电局SG186营销业务应用系统按照赤峰市电业局要求准时上线，目前已运行近一个月，营销各项业务开展顺利，系统运行平稳，并完成了11月份的电费发行任务。目前，SG186营销业务应用系统业扩新装77项、变更业务60项、计量工作单98项。      在SG186营销业务应用系统上线前的筹备过程中，林西县农电局领导高度重视，成立了以局长为组长，营销副局长和生产副局长为副组长，营销部主任、客户服务中心主任、电费管理中心主任、电能计量中心主任华及通讯调度所所长为成员的SG186系统领导小组，在时间紧、任务重、困难大的情

11月下旬，江西省电力公司组织编写的《SG186营销业务应用系统作业指导书》由中国电力出版社正式出版发行。该套《作业指导书》编撰历时一年多，共有近百位专业人员参与编写，经过十余次审核、修订。该书分为四册，包括业扩报装、电能计量、抄表核算收费、客户服务及用电检查等系统业务应用。全书积极贯彻“以解答系统操作难点为导向，以提高业务技能为核心”的指导思想，力求从实用角度出发，注重关键业务流程操作说明、业务名词和应用问答全面讲解，提高营销一线工作人员实际业务操作能力。在《作业指导书》编写过程中，得到了公司各级领导的大力支持，国家电网公司专