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“您好,请问有什么可以帮您?”
“非常感谢您为我们的服务提出建议,再见。”
“非常欢迎您监督我们的服务,我们会在以后的工作中注意改进,谢谢您的建议!”
2011年12月30日下午,信阳供电公司的30余名党、团员青年志愿者齐聚二楼会议室,向两位资深客服专家请教95598电话客服人员常用语句,为即将到来迎峰度冬95598客服备用坐席工作做准备。
95598是供电公司客户服务热线,采用24小时全天候应答方式受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修,对客户承诺“响3声内接电话”的高标准服务标准。
信阳地处豫南,大多数用户无集中供暖设施,冬季取暖主要依靠电力,因此冬季95598话务量较高,高峰时期每日话务量高达3000多人次。为保证迎峰度冬期间95598服务质量,在公司团委的号召下,公司党、团员青年纷纷申请成为95598备用坐席志愿者,把“你用电、我用心”的服务理念通过实际行动彻底贯彻执行,利用每晚下班后和周末休息时间来参加志愿活动。
“让声音微笑 用行动说话”,志愿者们表示,将尽快掌握客服必备知识技能,用最好的精神面貌投入到志愿95598备用坐席工作中去,用优质服务把企业的良好形象传递到更多客户心中。
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1、拆除26台风机!湖北能源129MW风电改造项目中标公示4月30日,中国电建贵阳院湖北能源齐岳山风电场一期改造EPC项目风力发电机组及附属设备采购采购项目成交公示,金风科技预中标。湖北利川齐岳山风电场工程,原装机容量为49.3MW,安装58台歌美飒G58-850型风力发电机组,投运达14年。原址安装16台5.6MW
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5月8日,河南省2025年4月户用光伏项目装机容量统计表公布。
2025年1月27日,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔2025〕136号,下称“136号文”)。136号文提出,按照价格市场形成、责任公平承担、区分存量增量、政策统筹协调的总体思路,推动新能源上网电量全面进入电力市场,建立新
近日,河南省人民政府发布《奋战二季度确保“双过半”若干政策措施》。值得注意的是,河南省还提出制定家电拆解补贴分配政策,组建省资源循环集团,推进再生资源回收体系试点城市和试点企业建设,培育一批机电产品再制造和废钢铁、废铜铝加工等再生资源综合利用规范条件企业。河南省人民政府办公厅关于
为集聚源网荷储优势资源,建立行业协同创新机制,联合攻克关键共性技术难题,推进能源企业在源网荷储、综合能源服务的数字化智能化协同发展,拟在业内发起成立“源网荷储数智化发展产业联盟”。联盟宗旨开放合作互利共赢联盟作用集聚优势交流互鉴信息共享发起单位北极星电力网、周口市元坤供电有限公司
5月5日,国网河南鹤壁供电公司10千伏桥31号富士康I回等6条线路完成新型配电网建设并正式投入自愈运行,实现县域配网自愈线路全域覆盖。截至目前,国网鹤壁供电公司市县城区已经投运110条自愈线路,覆盖率为63.58%;全域投运192条自愈线路,覆盖率为54.86%。据统计,2025年该公司配电线路自愈动作56次,
近日,全国各地2025年5月电网企业代理购电价格陆续公布。北极星售电网汇总了2024年10月-2025年5月各地电网企业代理购电价格,如下图所示:以下为2025年5月各地电网企业代理购电价格表,顺序依次为:江苏、安徽、广东、山东、山西、北京、河北、冀北、河南、浙江、上海、重庆、四川、黑龙江、辽宁、内蒙
各有关单位:环境污染是当今世界面临的重大挑战之一。随着人类经济和工业的快速发展,各种污染物不断释放,严重破坏了生态平衡,危害着人类的健康和可持续发展。因此,我们必须采取积极有效的措施,加强环境污染治理和保护工作。生物修复技术近几年来由于其具有处理效果高、设备简单、操作方便、经济可
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5月7日,宿迁发改委发布关于2025年5月宿迁市分布式光伏可开放容量的公告,黄区共有1.67GW左右电源可开放容量。全文见下:关于2025年5月宿迁市分布式光伏可开放容量的公告根据国家能源局《分布式光伏发电开发建设管理办法》(国能发新能规〔2025〕7号)、《关于高质量做好全省分布式光伏接网消纳的通知
北极星储能网讯:4月30日,新疆克拉玛依发布了关于克拉玛依市2025年度独立新型储能优选项目业主工作的公告。文件显示,储能规模500MW、不低于4小时。建设时限为2025年6月—2026年6月(特殊技术路线且工期较长的项目建成投运时间延长至2026年12月)。鼓励经营范围涉及电力能源投资、开发、建设、管理,
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4月11日,莆田市城市管理局莆田市城市大管家项目采购实行单一来源采购方式的公示,项目拟定供应商为莆田市资源循环集团有限公司,金额5383万元/年。采用单一来源采购方式的原因及说明:只能从唯一供应商处采购。公告所附专家论证意见显示,考虑到本项目的复杂性、内容涵盖面广,为充分发挥现有专用设施
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3月17日,河南省新乡市平原城乡一体化示范区管理委员会城乡建设管理局环卫清扫保洁服务项目公开招标公告发布。新乡市平原城乡一体化示范区城区道路(含绿化带)清扫保洁、新乡南站外广场清扫保洁、6座垃圾中转站、15座公厕保洁,包括道路清扫保洁、小广告清理、垃圾收运至焚烧发电厂、除雪及城市道路垃
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日前,重庆市生态环境局发布《重庆市加快建立碳足迹管理体系的实施方案(征求意见稿)》。详情如下:重庆市生态环境局关于公开征求《重庆市加快建立碳足迹管理体系的实施方案(征求意见稿)》修改意见的函有关单位和个人:为深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,全面贯彻落实习近平总书
北极星环卫网获悉,3月6日,2025年天津市静海区城区环卫扫保及城乡生活垃圾清运运营项目招标,项目预算金额约6500.38万元,服务期1年,不接受联合体投标,详情如下:项目概况:2025年天津市静海区城区环卫扫保及城乡生活垃圾清运运营项目招标项目的潜在投标人应在天津市静海区胜利大街与静文路交口北侧
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