桐庐电力:春节期间优质服务“不打烊”

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

8月18日，在江苏无锡新吴区供电营业厅，无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。为加快供应链低碳转型需要，自江苏2021年启动绿电交易以来，用户绿电交易需求快速增长，交易规模在国家电网有限

近日，北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板，按照面积和发电量均值计算，这些光伏板每年可发电18万千瓦时，相当于减

近日，北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板，按照面积和发电量均值计算，这些光伏板每年可发电18万千瓦时，相当于减

“体温36.4摄氏度，您请进。”12日早上8时30分，在湖北省咸宁市通城县供电公司隽水供电营业厅，工作人员黎星珍确认好测温仪上的数据，请进了第一位办理业务的市民黎平。登记了手机号等相关信息，经过酒精消毒后，黎平来到服务台，“我需要打印我们家上个月的电费发票。”这是该营业厅自1月23日因疫情关

6月9日，深圳梅林自助营业厅正式开业，这是深圳市首家24小时自助供电营业厅，集客户自助服务与低压抢修驻点为一体，将为深圳梅林片区7万用电客户及全市市民提供更优质的供电服务，满足客户差异化服务需求。为适应新形势下客户需求，进一步优化营业厅服务模式，提升服务体验，提高服务效益，根据服务渠

上海浦东，中国改革开放的前沿阵地。当下，浦东拥有亚洲最大的游乐中心上海迪士尼乐园、国家级重点特大项目商用大飞机浦东基地、扩容后的上海自贸区等全球知名项目，这为浦东迎来了二次创业发展的重要战略机遇期。在此期间，作为国家电网公司大型重点供电企业之一的浦东供电公司积极探索供电营业厅转型

4月17日，江苏扬州供电公司为在当地上班的邓女士成功办理了常州的电表销户业务，这是省内首笔办结的异地变更用电业务。据悉，国网江苏电力公司省内异地业务联办模块已于2015年8月起陆续上线并逐步完善，客户无论身居省内何处，均可在当地供电营业厅办理异地新装、增容、变更用电等业务。在电话联系中，

强化服务意识，细化保障措施，确保业务办理各环节衔接更紧凑、服务更高效。10月10日，济源供电公司对辖区天坛路供电营业厅业扩报装资料仔细审核，全面把脉服务质量，改进不足、完善举措，以促进业扩效能提升。业扩报装效能关乎客户切身利益。济源供电公司本着升能提效、优化服务的原则，严格对照业务流

8月27日，国网山东电力公司各市县公司正对照《国网山东省电力公司供电营业厅模板化管理分级验收标准》完成自查整改。这是国网山东电力开展供电营业厅模版化管理分级验收的第一阶段工作，将持续到9月中旬。近年来，国网山东电力相继出台了《国网山东省电力公司供电营业厅服务管理办法》《国网山东省电力

炎炎夏日，你还在为跑营业厅、银行排队办理用电业务、电费缴纳而烦恼吗?有什么方式可以足不出户解决一切问题呢?本期起，本报推出玩转掌上电力系列报道，告诉你如何通过掌上电力APP、电力微信、95598网站等供电服务渠道，更加便捷地办理用电业务。本期先为你介绍一种全新的拇指生活体验电力服务渠道掌

6月26日，安徽省涡阳县义门镇高庄村农田抗旱现场，国网涡阳县供电公司义门供电所工作人员正冒着为村民抗旱用电装表接电，这是该公司服务农村抗旱用电的一个缩影。面对持续干旱天气，连日来，国网涡阳县供电公司积极行动，组织13支抗旱保电服务队深入田间地头，开展安全用电宣传，加强农业线路巡视，服

为确保市民生活用电安全稳定运行，6月25日，国网会理市供电公司全面开展了对会理市政府元天街街道改造项目的电力线路排查及安全用电宣传。此次街道改造项目旨在提升城市形象，改善市民生活环境，提高城市品质。会理公司作为城市电力供应的重要部门，深知电力线路对于街道改造的重要性。会理公司成立了

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

为进一步夯实电动汽车充电站安全生产基础，最近，盐城建湖县供电公司扎实有序开展了26个充电桩的相关用电现场安全检查工作，排除安全隐患2个，发放安全用电手册20份，并积极向现场电动汽车用户推广网上国网app，方便电动汽车用户了解相关电力政策以及便民服务措施，共同构筑安全、和谐的用电环境。建湖

盐城供电三新公司扎实推进“村网共建”电力便民服务,最近，公司南洋所与洋湾村村委会密切合作，电力网格员带领党员服务队主动上门进行安全用电检查，排查电力设施安全隐患，帮助村民解决用电难题，向村民发放了安全用电宣传册，耐心地讲解安全用电知识和注意事项，提醒村民节约用电、合理用电，受到了

“十年磨一剑，砺得梅花香。”高考，不仅是学子们十年磨一剑的考验，更是他们青春梦想起航的重要节点。连日来，南疆能源（集团）有限责任公司新疆供电分公司（以下简称：“南能集团新疆供电分公司”）以高度的责任感和使命感，吹响高考保电“集结号”，为广大学子筑起一道坚实电力屏障。为确保高考期间

为确保乡村企业用电安全，提升生产效率与供电可靠性，5月27日，洛南公司组织共产党员服务队，深入洛南县麻坪镇河西村的陕西德盛农业科技有限公司生产车间，开展了一场全面的安全用电隐患专项排查治理活动。陕西德盛农业科技有限公司作为当地知名的农副产品加工工厂，其生产线众多，用电需求量大，因此

最近，盐城阜宁县供电公司共产党员服务队来到七彩农业园大棚种植区，上门了解用电需求，并对区内的电力设施进行全方位安全“体检”，向大棚工作人员讲解安全用电注意事项，确保在蔬果种植期间村民用电安全。“七彩阜宁”是阜宁七彩农业园农产品的一个区域公用品牌，是进入大润发、永辉超市等一线市场的

近日，国网安徽省电力有限公司自主研发的随手拍台区线损治理工具上线，实现了线损指标一键查看、用电异常智能诊断、现场问题精确分析、线损治理精准导航。该工具具备现场拍照上传、电表扫码定位、问题勾选匹配等功能，支持现场情况一拍即传、客户用电信息一扫即查，能自动发布现场定位坐标，实现异常问

最近，盐城建湖县供电公司庆丰供电所组织共产党员服务队深入田间地头，开展安全用电常识和电力设施保护知识宣传，帮助对秋收秋种用户的电力设备进行安全用电检查，“心连心”用心，“零距离”服务，全力护航秋收秋种安全用电，切实将优质的电力服务送到农户“心坎”上。为保障秋收秋种期间农民安全稳定

为保障老旧小区居民用电安全可靠，5月1日起，吉林长春供电公司在宽城区开展老旧小区用电安全隐患排查工作。该公司按照“分组分片、包干到人”的排查原则，重点排查老旧小区配电箱、计量箱、居民进户线、漏电保护装置等，建立“一患一档”，并及时消除排查出的安全隐患。宽城区是老城区，共有16个小区，