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时间过的真快,转眼就进入3月份了。望着办公桌上的台历,我开始寻思着写点什么。哦对了,三八国际妇女节就要到了,那就写一写咱们的“半边天”吧,王秋艳的相貌很快显现在我的眼前。几天前,她被公司推荐到呼伦贝尔电业局参评三八红旗手了。
王秋艳是一位很普通、很平凡的一个女工,但她的热情,她的为人,她的责任心给人留下了很深的印象。她今年41岁,是呼伦贝尔阿荣旗电力公司太平庄供电所的职工。1989年到阿荣旗电力公司工作至今,先后任供电所抄表员、收费员,现从事太平庄供电所报账员工作。
在二十年多的工作中,王秋艳凭着刻苦钻研、乐于奉献、脚踏实地的工作作风和敬业精神,受到了公司领导、职工和广大客户的好评,成为职工工作和学习的榜样。
优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争地位的生命线,是提升企业品牌形象,增加企业经济效益的法宝。对于优质服务,王秋艳有着非常朴实的理解。那就是优质服务应该体现在日常的一言一行,体现在工作中的每一个细节上。她经常提醒自己身边的同事,要与客户进行换位思考,及时为客户解决愁事、难事、麻烦事。
王秋艳是这样说的,也是这样做的。记得在一次受理业扩报装工作中,来了一位三十多岁的客户,只见一脸酒气骂骂咧咧从大门走了进来,嚷着:用个电还这么麻烦!正巧被王秋艳碰着了,于是她和颜悦色地对这位客户说:“您好,我们的工作是严格按照规定执行,我们的程序虽然给您带来不便,但是我们是为了让您更好的用电,更安全的用电。”客户一听到安全用电,似乎让他意识到了什么,不满的情绪开始缓和下来,表示非常理解了。象这样类似的情况,她多次遇到过,她认为就算个人受点委屈,那也算不了什么。
细节决定成败。王秋艳在日常工作中,力求把每一项工作做到最好、最满意。她热爱本职工作,认真钻研技术,业务上追求精益求精,工作上踏踏实实。从事报帐员工作的她,工作一丝不苟,不因工作待遇的高低而对工作敷衍了事,不因工作任务的轻重而消极怠慢。真正做到“始于用户需求、终于用户满意”。她用一颗真诚的心诠释了国家电网人忠于职守、优质服务的真谛。
王秋艳,你是好样的!
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4月25日,蒙东阿荣旗供电公司利用110千伏扎伦线(呼兴网)系统停电,组织开展了110千伏阿伦变电站及所属供电辖区内的一些高低压线路设备进行了一次检修、维护和设备清扫活动。该公司抽调安监、运检等部门的专业技术人员以及党员服务队,协助变电检修班组对110千伏阿伦变电站开关场内的输变电设备进行清扫
4月22日,蒙东阿荣旗供电公司集中所属各职能部门负责人及基层所站长对一季度安全生产工作进行回头看的基础上,对春检工作进行了总动员。该公司总经理宫文杰等领导传达了国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司春检工作文件精神,并进行具体安排部署,这标志着该公司的春季安全大检查已全面展开。春检开展前
4月21日,从蒙东阿荣旗供电公司运检等部门了解到,该公司结合春查,组织安监、运检等部门人员深入到所属各相关基层供电所、服务站以及农网施工现场,对防汛工作进行了隐患排查,并着手治理。6月至9月是呼伦贝尔阿荣旗地区的主汛期。该公司针对近年来供电辖区防汛重点,要求各供电所、服务站在巡查时,
4月20日,从国网阿荣旗供电公司运检部了解到,近日该公司对农网工程新建35千伏六合变电站、35千伏兴安变电站进行了检查和初验,并责成施工单位进一步落实整改和消缺,确保变电站早日投运,发挥效益。据悉这两座变电站是阿荣旗2011-2012年农网改造升级工程的组成部分。其中,35千伏亚东-六合输变电新建工程总投资1381万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.3公里;35千伏亚东-兴安输变电新建工程总投资1957万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.5公里。六合站于2012
4月7日,国网阿荣旗供电公司就2015年反腐倡廉建设工作进行安排部署,继续深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央纪委五次全会精神,落实呼伦贝尔供电公司反腐倡廉建设工作会议和公司一届五次职代会暨2015年工作会议精神,认清形势、提高认识,严明政治纪律和政治规矩,落实党风廉政建设“两个责任”,进一步强化依法从严治企,坚定不移推进反腐倡廉建设工作,保障公司安全健康发展。该公司纪委书记李景波同志分别传达《中共国家电网公司党组关于中央巡视组部署进一步加强公司党风廉政建设的意见》文
4月1日获悉,蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议,并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣,以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了,真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费,拓宽电费代扣代缴渠道,自2013年8月份以来,国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则,与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部
3月31日,从国网阿荣旗供电公司客服部门获悉,该公司按照国网蒙东电力公司“全覆盖、全采集、全费控”的工作要求,组织开展“抄催分离”试点工作,该公司营销业务负责人于3月7日到呼伦贝尔电费中心就“抄催分离”工作进行参观学习,并将学习到的先进经验运用于居民较为集中的城区供电所,为“抄催分离”开展迈出了坚实的第一步。该公司早在实行费控初期,由于用户没有形成预付电费的消费观念,加之大量用户电话号码不准确,费控停电工作遇到
“太感谢你们了,我这包里有我们单位的银行卡,要是丢了,后果不堪设想啊!”张先生握着国网阿荣旗供电公司工作人员的手激动地说。张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员,3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后,将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上,由于当时缴费人员较多,没有被注意到,当缴费的人渐渐少去,收费班长发现了这个背包,并询问是否有人遗落,询问无果后便收起了背包,去监控室调取监控录像,发现此背包是一位男性客户11点10分在自助缴费机缴纳完电费后遗忘的。随后,工作人员打出该
3月26日,国网阿荣旗供电公司由生产副经理李向夫带队,由变电专工及运维班组负责人到国网满洲里变电工区所属变电运维站学习、交流、参观,通过走出去的办法,开阔眼界,学习先进管理经验,提升变电运维管理水平。该公司参学人员用近一天时间到满洲里变电工区胜利110kV变电站、东园110kV变电站、东山光伏110kV变电站,参观学习先进的管理模式和方法,在学习中寻找自身在管理上存在的差距和不足,不断加以改进。在参观学习的基础上,该公司参学人员就变电运维站管理和“精益化”管理方面进行交流互动,增长
3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导,阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。在座谈会上樊新等听取了该公司优质服务及营销工作汇报、并对该公司实际工作中遇到的问题进行了解与解答,希望阿荣旗供电公司加大营销管理与服务培训力度,加快提升服务人员的素质和服务理念,全
国网阿荣旗供电公司为切实加强高危及重要客户安全用电管理,排查用电隐患,于3月23日对阿荣旗供电区域内的阿荣旗污水处理厂、阿荣旗电视台、阿荣旗光明热力公司等重要客户进行了2015年第一季度安全用电检查。该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家,其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。这些重要客户一旦出现中断供电,将可能造成较大的环境污染、政治影响或一定范围社会公共秩序严重混乱等。为此该公司根据《内蒙古东部电力有限公司高危及重要客户供用电安全管理办法》相关要求,每
7月2日,在城子519线路19号分支线路旁,一架小型无人机盘旋在杆塔上方,围场公司新拨供电所无人机巡视人员那一鸣正在对杆塔周围进行全方位巡视,再三确认杆塔上的线路是否有风险点。当前正值防汛关键期,围场县境内阴雨连绵,为避免和减少雨水天气造成的滑坡、地质沉降导致杆塔受损、电网设备出现故障
“防汛沙袋、防汛挡板无损坏,设备运行正常。”7月3日,国网大城县供电公司变电运维人员对35千伏南赵扶变电站进行防汛特巡,积极应对强降雨天气。7月初以来,大城县地区出现连续强降雨天气,地方气象台多次发布气象风险预警,国网大城县供电公司迅速启动应急响应,严格落实各项防汛措施,全力保障电网
6月26日,国网唐山市丰润区供电公司浭阳供电所党员服务队的队员们身着统一服装,来到街心公园,一场以“节约用电e起节电”为主题的集中宣传活动在此热烈展开,为周边居民带来了一场干货满满的“节电盛宴”,以实际行动落实2025年全国节能宣传周活动。在现场,队员们精神饱满,热情洋溢,化身“节电知识宣传员
6月27日,国网乐亭县供电公司积极响应乐亭县妇联号召,结合“安全生产月”活动主题,组织唐山“钢铁之魂”·乐亭“光明行”共产党员服务队走进姜各庄中学,通过“设备体检+知识科普”,双管齐下为全校师生送上了一份特别的“安全礼包”,切实筑牢用电安全防线。暑假即将来临,随着气温攀升及中小学生居
6月25日,国网围场县供电公司安监部按照“治本攻坚”十大行动,将安全文化建设落到实处,积极开展2025年“安康杯”安全管理提升劳动竞赛,这也是该公司开展“安全生产月”活动的一个缩影围场公司紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题,多措并举组织开展“安全生产月”活动。深
“老哥,您家里的电线老化了,这样容易漏电,我帮您换上新的吧?”6月27日,在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中,国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修,为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期,为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“开展班级大扫除时,用湿抹布擦拭多媒体、电视等用电设备前,一定要先把开关拔掉,以防人身触电。”6月17日上午,在兴隆县第四小学的教室里,兴隆公司青年志愿者拿着《小学生安全用电提示卡》进行安全用电宣传。这是该公司“安全生产月”系列活动的一个缩影。在“安全用电课堂”上,该公司志愿者结合
“尊敬的电力用户:兴隆县气象台发布雷暴大风黄色预警,请大家注意防范,提前检查家用电器,减少外出活动,远离电线杆、广告牌……”6月13日,兴隆公司各台区经理网格员在用户微信群里发布防汛及安全用电信息。为应对汛期大风、强降雨等极端恶劣天气,兴隆公司迅速行动,以“人民电业为人民”的责任担
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
“张大哥,大棚内高处的灯帮您换好了,用电设备也检查了一遍,您有用电需求可以拨打台区经理名片上的电话,我们随叫随到。”6月26日,隆化公司汤头沟镇供电所共产党员服务队队员赵金、项春风在辖区种植大棚内开展用电检查服务时对客户说道。近日,高温突至,最高气温已达35摄氏度,持续高温天气让种植
为探索党建与业深度融合新路径,充分发挥党支部战斗堡垒作用,推动营销工作高质量提升。7月1日,围场公司营销党支部通过一系列“党建+营销”活动,聚焦优化用电营商环境、线损治理、营业普查、数据治理、计量等关键领域,不仅为支部“党建+营销”工作注入活力,也为该公司全面提升企业经营管理效能,巩
眼下正是金莲花盛开的好时节。7月3日一早,围场满族蒙古族自治县供电公司四合永供电所台区经理李荣坡和同事来到位于围场满族蒙古族自治县四合永镇雷字村的天原药业有限公司金莲花加工车间,协助客户检查车间内的用电设备。在天原药业有限公司金莲花加工车间,工人收花、晾花、分拣、装盘、上架,一派繁
6月27日,围场公司党委举行“学规定、强作风、守底线、做表率”主题党日暨“传承红色基因践行绿色使命”思想政治教育实践活动。20名党员干部、新发展党员和团青代表前往塞罕坝机械林场供电所展厅和塞罕坝展览馆,开展教育活动。在塞罕坝机械林场供电所,集中参观了供电所文化展厅,零距离聆听供电所服
贵州六盘水钟山区能源局发布《关于自然人、非自然人分布式光伏发电项目开发建设有关工作的提示》,通知称为有序推进自然人、非自然人户用分布式光伏开发建设,维护项目施工、安装、屋顶租赁等环节涉及人员合法权益,就开发建设有关工作的做出提示。1、分布式光伏发电项目实行备案制管理,项目应办理项
7月2日,头沟供电所员工张海军、闫磊在10千伏鹰手营512线路79号至104号杆间忙碌。依托内部模拟利润中心建设优化的资源调配机制,为线路走廊内40多棵松树修剪过密枝杈,如同给树木理发。此次清障既消除了树障对线路的威胁,也通过精准作业控制成本,成为“绿色希冀”品牌在一线实践与内部模拟利润中心建
“5号杆靠近沟沿,一定要到跟前仔细检查杆基是否受到雨水冲刷,拉线是否松动......”7月3日,一场强降雨过后,国网固安县供电公司运维检修部对所辖区的线路杆塔开展巡视。7月2日夜间,固安地区遭受到暴雨大风天气的侵袭,该公司在全力做好值班抢修、保障供电的同时,雨后第一时间组织运维检修部及各个
“请问您在办理用电业务中,工作人员是否有向您收取其他费用?”7月2日,国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,
7月2日,贵州六盘水钟山区能源局关于自然人、非自然人分布式光伏发电项目开发建设有关工作的提示。自然人户用分布式光伏发电项目是指自然人利用自有住宅、庭院投资建设,与公共电网连接点电压等级不超过380伏的分布式光伏项目。非自然人户用分布式光伏发电项目是指非自然人利用乡(镇、街道)村(居)
“雨渐停,马上组织人员对变电站内设备的雨后运行情况开展巡视,看看电缆沟有没有积水情况。”7月1日,国网遵化市供电公司运维检修部负责人刘建忠雨后第一时间组织人员对变电站进行雨后特巡。汛期已至,国网遵化市供电公司闻“汛”而动,第一时间启动应急响应机制,组织专业人员,对辖区内的电力设施进
6月26日,国网唐山市丰润区供电公司浭阳供电所党员服务队的队员们身着统一服装,来到街心公园,一场以“节约用电e起节电”为主题的集中宣传活动在此热烈展开,为周边居民带来了一场干货满满的“节电盛宴”,以实际行动落实2025年全国节能宣传周活动。在现场,队员们精神饱满,热情洋溢,化身“节电知识宣传员
为加速数字化转型与绿色发展深度融合,强化“绿色希冀”品牌建设的人才支撑,在冀北公司数字化部的指导下,6月24日至26日,国网冀北电力党校举办“数智讲师团”培训。来自冀北五家地市(县)公司的46名数字化骨干讲师齐聚一堂,通过系统化培训锻造兼具数字化能力与绿色发展视野的复合型人才,为冀北公
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