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3月31日,中国共产党国家电网公司直属第二次代表大会在北京召开。国网信息通信有限公司客服中心副主任——潘磊在会上就电力信息化做了发言,以下是潘磊的发言内容。
“十一五”时期,国家电网公司认真贯彻落实科学发展观,坚定不移地推进“两个转变”,取得了巨大的发展成就。国网信通公司在国家电网公司党组的正确领导下,始终坚持科学发展的理念,紧紧把握电力信息通信事业的规律,实现了从生存到发展的跨越式进步。
我在国网信通公司客户服务中心工作。客服日常工作繁杂而忙碌,我和同事们以“优质服务、温暖用户”为目标,以展现一站式服务窗口、一体化信息通信服务的形象为己任,以客户满意为宗旨,使“客户至上、用心服务”的理念落实在日常工作中。再苦再累,我们永远带着微笑,客户服务工作实现“零投诉”。
2011年,按照公司直属党委统一部署,国网信通公司党委组织开展了“强管理、控风险、增效益”创先争优活动。在活动中,每位党员积极签署创先争优个人承诺书,并在岗位上认真践行,努力保持党员的先进性。在北京信息灾备中心建设现场、在民生金融中心办公场地搬迁现场、在特高压交流试验示范工程投运仪式现场,我都怀着对工作的热爱,坚持在第一线,加班加点,经历了无数个不眠之夜。
此次,我代表的是国网信通公司所有辛勤工作在生产一线的党员和员工。正是他们用勤劳和智慧,用无私的奉献,造就了今天的成绩。我相信,在公司党组的正确领导下,公司将会在坚强智能电网的建设中迈出更坚实的一步,国网信通公司也会继续向着专业化的方向快速发展,为公司提供更优质的信息通信服务。
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8月11日,2023年(第六届)电力信息通信新技术大会暨数字化发展论坛在杭州圆满落幕,国网信通股份中电启明星携绿色电力证书交易系统精彩亮相创新成果及新型电力系统数字技术案例展览展示,“移动服务机器人‘小i助手’应用实践建设”案例荣获新型电力系统数字技术“卓越数字技术案例”。本次论坛由中国
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