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国网直属公司第二次党代会:瞄准专业化 提供优质信息通信服务

2012-04-01 10:05来源:国家电网报关键词:电力信息通信信息通信国网第二次党代会收藏点赞

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3月31日,中国共产党国家电网公司直属第二次代表大会在北京召开。国网信息通信有限公司客服中心副主任——潘磊在会上就电力信息化做了发言,以下是潘磊的发言内容。

“十一五”时期,国家电网公司认真贯彻落实科学发展观,坚定不移地推进“两个转变”,取得了巨大的发展成就。国网信通公司在国家电网公司党组的正确领导下,始终坚持科学发展的理念,紧紧把握电力信息通信事业的规律,实现了从生存到发展的跨越式进步。

我在国网信通公司客户服务中心工作。客服日常工作繁杂而忙碌,我和同事们以“优质服务、温暖用户”为目标,以展现一站式服务窗口、一体化信息通信服务的形象为己任,以客户满意为宗旨,使“客户至上、用心服务”的理念落实在日常工作中。再苦再累,我们永远带着微笑,客户服务工作实现“零投诉”。

2011年,按照公司直属党委统一部署,国网信通公司党委组织开展了“强管理、控风险、增效益”创先争优活动。在活动中,每位党员积极签署创先争优个人承诺书,并在岗位上认真践行,努力保持党员的先进性。在北京信息灾备中心建设现场、在民生金融中心办公场地搬迁现场、在特高压交流试验示范工程投运仪式现场,我都怀着对工作的热爱,坚持在第一线,加班加点,经历了无数个不眠之夜。

此次,我代表的是国网信通公司所有辛勤工作在生产一线的党员和员工。正是他们用勤劳和智慧,用无私的奉献,造就了今天的成绩。我相信,在公司党组的正确领导下,公司将会在坚强智能电网的建设中迈出更坚实的一步,国网信通公司也会继续向着专业化的方向快速发展,为公司提供更优质的信息通信服务。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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