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5月18日,祁门供电公司城区新营业厅正式营业,祁门县副县长汪凯、黄山供电公司副总经理兼县公司董事长程升平应邀参加营业厅揭牌仪式。
祁门公司总经理凌永标介绍了新营业厅的基本概况,指出,城区新营业厅是按照国家电网公司供电营业窗口规范化服务标准营业厅“B”级标准建设,总面积320平方米,设立了业务受理区、电费缴纳区、宣传区、客户休息区、客户填单区、引导区、展示区、贵宾区,配备了业务办理叫号机、发票补打机、自助交费机、触摸屏、电子显示屏、自助查询终端、便民服务台等多项客户互动服务设施,营业厅前台共设9个坐席,提供自助缴费、自助查询等多种服务形式。
该公司新营业大厅开业后,全体工作人员将以B级营业大厅的管理标准严格要求自己,为广大用电客户提供B级的供电服务。
祁门县副县长:汪凯在致辞中希望公司以新营业厅的开业为契机,围绕中心、服务大局,明确责任,将企业发展与祁门经济社会发展紧密结合,进一步加强与广大用户的沟通联系,为全县工农业生产和人民生活提供优质、可靠的电力保障,为全县经济社会发展做出新的更大的贡献。
随后,汪凯和程升平为新营业大厅正式营业揭牌,并参观了新营业厅各窗口的营业状况。
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5月24日,祁门供电公司召开五月份廉洁从业“专题活动日”学习会。会议专题学习了省、市公司二季度工作会议精神及省公司党组“关于 2013 年协同监督工作的实施意见”( 皖电发〔2013〕12 号)、黄山供电公司供电服务投诉管理办法(试行)等内容。会上,祁门公司领导还听取了一季度党风廉政建设巡视落实整改情况及供电所风险管理排查情况的报告,并提出下一步具体工作要求。祁门公司领导班子成员及全体中层干部共计28人参加了当天的学习会。通过学习进一步认清形势,强化协同监督管理认知,提高廉洁风险意识,为确保年度目标任务全
5月19日上午,祁门供电公司召开集体企业二季度工作暨安全会议,集体企业各职能部门负责人、班组长以上的管理人员参加了会议,祁门公司总经理应健、党委书记汪琍、副总经理陈晓峰应邀到会指导,会议由集体企业董事长程清华主持。会议首先听取了祁门公司集体企业经营领导班子就集体企业2013年的工作思路、重点工作开展情况,以及在工程管理、安全管理、财务管理、物资管理和水电站运营等方面工作开展情况的汇报。祁门公司调整后新领导班子借二季度工作暨安全会议时机与大家进行了座谈,与会人员纷纷结合各自的工作岗位和专业,畅谈自己岗位工作现状、思想动态,对如何进一步加强规范化管理、强化
为认真贯彻安徽省市公司《关于开展防误闭锁专项隐患排查治理工作的通知》文件精神,严格落实防误技术措施要求,祁门供电公司组织安全运检部开展防误闭锁专项隐患排查治理工作。按照“防误闭锁隐患排查”的要求,祁门公司一方面全面部署和开展“防误闭锁专项隐患排查”治理工作,联系五防厂家技术人员,深入排查五防装置安全隐患、危险源及设备缺陷,逐一落实反事故要求,及时消除五防装置性隐患;另一方面,同步开展防误闭锁装置缺陷管理流程的规范性排查。此次隐患排查工作主要是检查微机“五防”主机与电脑钥匙通讯试验是
为进一部规范乡镇供电所各项管理行为,增强供电所服务能力,提升供电所服务水平。5月8日下午,祁门公司组织召开“供电所管理问题排查全面整改工作” 推进会。该公司领导班子、客户服务中心、安全运检部、供电所及相关部门负责人参加会议。会议首先由客户服务中心、各供电所分别汇报4月份供电所管理问题排查工作的开展情况,以及下一步工作重点和整改措施;安全运检部就4月份供电所安全生产管理方面排查的问题及整改情况作了汇报。会议对下阶段供电所管理问题排查整改工作做了布置,要求相关部门要严格按公司下发的排查工作实施方案开展排查治理的各项工作,纪检监察就供
为扎实有效地开展工作,确保各项重点工作和指标任务按时间进度推进,4月22日上午,祁门供电公司分别组织召开营销、生产工作分析推进会,公司新一届领导班子成员,相关部门、供电所负责人参加会议。根据会议安排,各参会部门、单位围绕年度指标、任务,依次汇报了2013年度各项指标、重点工作完成和推进情况,以及下步工作打算和具体落实措施。在营销工作分析推进会上,客户服务中心重点针对乡镇供电所管理问题排查、用电信息采集系统建设、用电稽查等工作开展情况进行了详细汇报;在生产工作分析推进会上,相关部门重点汇报了安全生产的现场管控措施,针对农网升级改造中存在的实际问题进行了原
4月19日下午,祁门供电公司召开山东聊城“4.12”事故安全专题分析会议,该公司领导班子成员,安全运检部、调控中心等12人参加会议。会议首先学习了国网安全事故第二期山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报及“3.28”点评提出整改措施,深刻吸取事故教训,深入剖析本岗位工作中的安全隐患和风险,严格规范现场作业行为。会议结合“春检”工作,对该公司安全生产工作提出具体要求:一是要求检修作业人身安全管理自查重点包括:“两票三制”执行情况、作业
4月23日上午,祁门供电公司召开2013年农网升级工程项目评审会。根据会议安排,会议首先由各勘设小组成员将本组负责升级工程项目的设计思路、线路走向、设备选型、台区典型设计等方面一一向评审组汇报。评审组成员对单个项目资料的齐全性、规范性以及项目的立项合理性进行了仔细认真的审核,大家集思广益积极探讨,通过逐一评审,进一步加强农网项目立项管理工作。在评审会上,各供电所针对本所的2013年项目做出了详尽的说明,针对本辖区特殊地形地区的改造提出了相关意见。会议强调,要进一步加强公司层面的评审,尤其针对设备选型、施工方案、高低压配套等方面的审核。要积极与地方政府保
4月18日至19日,祁门供电公司由分管领导带队,组织营销、纪检监察等有关人员深入到各乡镇供电所,就供电所管理问题排查及农网工程涉农问题治理工作进展情况进行专项检查。检查组一行重点对供电所落实乡镇供电所管理问题排查工作方案情况、农网工程涉农问题治理进展情况进行检查,针对供电所管理问题排查及农网工程涉农问题检查过程中发现的问题提出了积极建议和预防措施。针对供电所管理问题排查工作和农网工程涉农收费问题,该公司各分管领导提出了相关要求:一是公司各供电所应严格落实省、市公司文件要求,认真学习贯彻省公司曹志煌总工程师在专题会议上的讲话精神,特别是落实好曹总莅临公司
4月21日上午10:00,在祁门县政务新区10KV线路杆线消缺施工现场却是一片繁忙的景象。祁门供电公司相关管理人员认真践行“到岗到位”的工作标准,深入施工现场与工人们一起,共同织起一张坚实的安全“防护网”。为规范施工现场作业行为,保证现场施工安全,该公司一直坚持常态化开展各级领导和管理人员到岗到位安全督查工作,详细制定了公司领导干部和管理人员生产现场到岗到位制度,明确到岗到位标准和现场督查工作要求,以确保施工现场“人员到位、措施到位、执行到位、监督到位”。为了将此项工作落到实处,该
“谢谢你们的配合和支持,让我们的道路拓宽工程进展顺利了。”4月20日下午,随着祁门10千伏平五135线平里至塔坊公路多处杆线的成功迁移,祁门县平里至塔坊公路拓宽工程项目负责人松了一口气,对祁门公司的高效的服务连声道谢。祁门县平里至塔坊公路的拓宽建设工程是县2013年重点工程项目之一,根据道路拓宽要求,祁门10千伏平五135线平里至塔坊公路多处杆线需要迁移让道。为了不影响了道路拓宽工程进度,该公司高度重视,主动对接,多次深入现场勘察,制订可行的改造方案。通过现场勘察发现,祁门县10千伏平五135线平里至塔坊公路杆线迁移工程须迁移杆
4月18日下午,黄山供电公司党风廉政建设领巡视组成员一行6人到祁门供电公司开展一季度党风廉政建设巡视和反腐倡廉管理提升活动监督检查。汇报会上,祁门公司从宣贯、落实省市公司反腐倡廉会议精神、年度党风廉政建设建设重点工作措施谋划、安排情况等八个方面工作进行了详细的汇报。汇报会后,巡视组分财务、营销、纪检、车辆管理等专业对口深入到业务职能部门进行了现场检查和专业指导。在总结反馈会上,巡视组高度肯定了该公司党风廉政建设和反腐倡廉工作所取得成绩,指出,一季度以来祁门公司深入学习并快速落实省市公司反腐倡廉工作会议精神,召开了专题会研究部署年度党风廉政建设工作重点内
3月23日,福建省漳浦县污水处理厂污泥规范化处置服务项目招标公告发布,项目预算金额为279万元,漳浦县污水处理厂年生产新的污泥量约为12000t(污泥含水率80%),教育园区污水处理站等新建小型污水处理站的污泥及其他市政管网清淤需要处理的年产生污泥共约6000t(污泥含水率80%),总计污泥约18000t。
3月23日,福建省漳浦县污水处理厂污泥规范化处置服务项目招标公告发布,项目预算金额为279万元,漳浦县污水处理厂年生产新的污泥量约为12000t(污泥含水率80%),教育园区污水处理站等新建小型污水处理站的污泥及其他市政管网清淤需要处理的年产生污泥共约6000t(污泥含水率80%),总计污泥约18000t。
吴江城市生活垃圾卫生填埋场规范化综合整治服务项目招标项目的潜在投标人应在吴江区公共资源网上交易系统获取招标文件,并于2021年9月10日13点30分(北京时间)前递交投标文件。
根据数据显示,2019年3月份至10月份,上海分类投放点规范化改造完成数量呈递增趋势。3月份至6月份,上海分类投放点规范化改造完成数量为1万个,7月份和8月份为1.7万个,9月份和10月份为2万个。为规范生活垃圾产生者分类投放行为,自2019年7月1日起,《上海市生活垃圾管理条例》正式施行以来,上海市垃
春检期间,国网辽宁检修公司针对春检现场点多面广的特点,推行安全生产“三个规范化”管理模式,确保春检工作现场安全、规范、可控。安全例行工作规范化。该公司结合“安全管理提升”活动,规范安全目标管理、安全生产责任制、安全教育培训管理、安全分析会、安全日活动、安全规程文件学习、发承包工程管理、计划作业管控、到岗到位管理、隐患排查治理工作等4大类28项内容,梳理安全管理流程,强化基础管理工作。作业人员行为规范化。以培训学习、谈话教育、违章处罚等方式强化安全生产教育,使作业人员深刻认识到违章行为的严重危害,提高作业人
7月4日,笔者从海盐供电局了解到,为进一步做好服务工作,公开接受百姓监督。日前,该局先后推出十项制度。先后制订了《营业厅例会制度》、《环境管理制度》、《员工培训制度》、《安全管理制度》、《星级评价制度》、《绩效考核细则》等十项制度,建立健全各项规范制度,不断完善奖惩考核办法,实现了工作流程化、管理制度化、服务规范化。在营业厅设立意见箱、意见簿、现场服务评价系统,公布监督电话,自觉接受用户监。
牡丹江爱民供电局十分重视依法治企工作,以“四个服务”为宗旨,以“三个十条”为主线,推进规范化服务,切实履行“依法治企”的责任,竭诚为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。 规范营销管理,建立服务新机制 这个局做到优质服务认识到位、措施到位、工作到位。首先从制度机制入手,建立完善了各项考核标准,针对营销管理和日常检查考核中发现的问题,以及营销系统升级后出现的问题,建立明确的岗位流程和业务标准,加大对各岗位之间的相互制约力度。最终实现营销基础管理细化、业务传递流程细化、制度编制落实细化、工作中间检查细化、计划总结细化。完善了规范化服务常态管理的各项方案
近日,满洲里供电局营业大厅荣获呼伦贝尔市窗口行业“文明杯”规范化服务竞赛活动先进单位。2010年,满洲里供电局根据自治区精神文明建设委员会的统一部署,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神,贯彻落实科学发展观,以“服务人民,奉献社会”为主题,以规范化活动为载体,以提高职工素质、服务质量、行业文明程度为目标,坚持以人为本、重在建设和“三贴近”的原则,积极开展窗口行业(系统)“文明杯”规范化服务竞赛活动,为地区经济社会又好又快发展,促进和谐社会建设营造良好的社会环境。
今年以来,通化供电公司在“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中,通过常态化、规范化和实用化的培训,努力锻造一流的服务队伍,不断提升服务品质,塑造“国家电网”形象,为广大电力客户提供真诚规范的供电服务。 常态化培训覆盖全员 该公司在年初就全面梳理营销服务工种、管理岗位,统一岗位名称及职责,制定出详细的覆盖全员的培训计划,并将优质服务作为培训重点。该公司要求,在今年所有营销专业中与客户有关的人员,无论是管理人员还是工作人员,全员大型培训至少在三次以上。 6月18日,通化供电公司148名营销人员集中在教育培训中心二楼报告厅,这里正在开展的是第五次营销各
6月27日,湖南郴州电业局和娄底电业局的供电服务现场培训工作同时结束,至此,历时一个半月的湖南公司供电服务规范化现场培训圆满结束。 为积极响应国家电网公司“金牌服务迎奥运”的号召,加强服务人员內质外形建设,湖南公司在全省电力系统营销服务战线开展规范化培训,提升供电服务“含金量”。此次培训以统一教材、分点培训的方式进行,聘请两家专业培训公司分别到各单位工作现场送培训上门。培训以湖南公司统一编制的《供电服务规范手册》作为教材,培训对象涵盖营销管理人员、95598座席人员、营业窗口人员、现场服务及农电服务人员共计4500余名,培训人数创下了历年之最
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