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河南济源供电公司:“阳光”计量 诚信为民

2012-05-29 09:05来源:河南省济源供电公司作者:李建国 寇晓慧关键词:济源供电公司电能计量校验监控系统收藏点赞

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“轻轻点击鼠标,就可以通过大屏幕看到电表运行的各项数据,并能监测到表计校验的全过程,电力部门的服务越来越透明了。”5月27日,河南济源供电公司首套高清晰电能计量校验监控系统投入运行,听完计量服务人员的讲解,前来办理计量装置安装咨询业务的市民张明杰说。

电能表的检定一直是社会关注的热点,其检定结果关系到用电客户和供电部门双方的利益。因用户在送表校验过程中无法进入操作间,部分客户可能对校验结果存在疑虑。为确保校验过程公开透明,做到“阳光”检定、诚信计量,该公司购置安装了电能计量校验监控系统,通过内外联网、数据共享,实现了对电能表校验检定的适时监控。通过大屏幕,客户不仅可以看到自己电能表的运行状况、误差率及各类参数,还能对电力服务人员的操作流程、校验过程一目了然,从而打消对检定结果的疑虑,真正让客户用上明白表、放心电,从根本上维护客户的切身利益。同时,也将电能计量工作置于群众的监督之下,以此强化责任意识,提高服务质量,彰显供电企业窗口单位诚信履责、真诚为民的良好形象。

据了解,针对该系统功能多、内存大、资料储存方便等优势,该公司还将以此为平台,向客户宣传电力法规、电能计量、电价政策、节约用电等方面的知识,更好地为客户提供便利。

作者: 李建国 寇晓慧
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