“你放心用电，我服务用心”----安徽省利辛供电公司服务之星：汝祥（图）

“换这么粗的电线，家里的两台空调就可以同时开了，别说今年夏天不会热，就连今年冬天都不会冷哦……”，家住安徽省利辛县五一社区的市民王明看到电力工人在电杆上作业时向邻居感叹。利辛县五一社区是该县城区内主要社区之一，该社区涵盖利辛县城最重要的5条商业街道，也是该县企事业单位密集区，商业用户达600余家，社区居民近万户。由于日趋增长的生活和生产电力需求，该区域的供电压力与日俱增，电压不稳、三相负荷差距大等等问题接踵而至。为缓解该社区紧张的供用电问题，国网安徽利辛县供电公司春节前便积极组织网改人员实地勘察，最终

党的十八大以来，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”已经成为中华各族儿女的奋斗目标。做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展“四个服务”宗旨的国网利辛县供电公司，在认真贯彻落实党的十八大精神的同时，依靠“三集五大”体系的坚实平台，深化“两个转变”工作，加快推进管理提升工程，从强化思想基础出发，不断加强理论学习，积极开展多种形式的“中国梦•国网情”主题学习

为认真谋划2014年县公司管理和乡镇供电所管理“两个提升”工作，近日，国网安徽利辛县供电公司召开专题会议，研讨部署该公司2014年“两个提升”工作具体措施。会上，各部门负责人围绕本专业2014年“两个提升”指标任务、指标现状及存在差距、2014年提升工作思路及主要措施三个方面，结合利辛公司2014年工作会议上总经理报告提出的八项工作重点及各部门“二十四节气表”进行了系统而又扼要的汇报。该公司负责人徐连杰就2014年“两个提升”工作提出

为不断提升“三种人”对安全规程制度的理解掌握能力，2月11日，国网安徽利辛县供电公司举办2014年“三种人”培训班，对“三种人”进行培训，来自该公司各生产部门的工作票签发人、工作负责人、工作许可人共100余人参加了培训。据悉，此次培训采取学习考核《安规》重点章节知识、“两票”的规范填写与使用、触电抢救的各种方法以及典型的安全事故案例分析等培训内容，运用授课和交流的形式，对该公司“三种人”进行培训。通过培训，使一线生产的员工们迅速走出节

走基层，是当下全国各地普遍开展的一种群众路线教育实践活动方式，通过走访、采写基层广大人民群众的工作与生活，来反映民生民情民意，探寻基层人民的人生价值，党的群众路线教育实践在走基层工作上固然会得到淋漓体现。毋庸置疑，基层是必须要走的，不接地气怎能知道基层人民的生活和那不为人知的感动。在国家电网这个大家庭里，有无数个为人民的光明生活默默无闻的奉献者，身居一线基层岗位，他们甘于平庸，为地方的经济发展贡献着一己之力。他们的事迹值得我们去挖掘，去歌颂和赞扬。曾经，我总想将一位仓库保管员的事迹化入文章之中，可是每次这种思想行为总是在刚开始提笔时就不知从何入手了。他

2月13日，国网安徽利辛供电公司召开大学生新春座谈会，该公司党政工负责人与该公司2008年以来新入职的异地大学生们欢聚一堂，纷纷畅谈入职以来的心理感受，分享自己心底那最柔软舒心地感动，以及工作以来的宝贵经验。“我深刻地记得入职那年冬天，公司领导买来床垫和厚厚的被褥给我们铺上，让我体会到亲人的关怀”，2008年入职的大学生员工梅振鹏道出了心底最难忘的那份感动。“我来到利辛的第一天，公司就给我安排了住所，虽然还没整理好床铺，但是那晚室友强烈要求打地铺，让我睡他的床上，那一刻，我便感受到公司浓郁的团结氛围”，2

为查找工作中存在的不足，制定针对性的措施，促进整体工作水平的提升，国网安徽利辛县供电公司于2月11日召开工作反思会，该公司中层及以上负责人参与反思。据了解，此次工作反思会从该公司领导到中层干部，都逐一认真总结自身在管理方面存在的问题和弊病，客观地分析原因，并提出相应的改进措施。通过此次会议，该公司切实将存在的弊端反思到位，有利于在今后的工作中分清点面、把握层次、定位明确，清晰、准确、合理地解决问题，以促进该公司2014年整体工作得到巩固和提升。

“两节”前夕，为加强与电力客户的联系与沟通，进一步提升员工的服务意识和服务能力，有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生，国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求，成立六个走访活动小组，领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访，广泛征求政府和重要客户的意见和建议，了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求，全面掌握客户满意度，为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中，该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等

12月24日，国网安徽利辛供电公司组织巡视人员对35千伏线路进行雾霾特巡，重点对迎峰度冬及春节保供电重点线路加强特巡工作。此次特巡主要针对35千伏线路杆塔耐张导线反攻线夹、电缆接头、绝缘子等部件进行异常排查，确保在迎峰度冬及春节来临之际线路安全平稳运行。

当前，随着气温不断走低，用电负荷也不断攀登新峰值，为确保利辛县人民温暖过冬、欢度节日，保障该县经济在冬季及春节高峰负荷期间平稳发展，利辛公司在总结历年来保供电经验基础上，明确责任，科学组措，群策群力，全方位落实春节保供电方案，全力保障电网安全稳定运行。强化设备运维，全面排查隐患借鉴今年迎峰度夏期间的负荷及故障情况，加强日常巡视及负荷实测力度，增加重点线路及配电设备的特巡次数;加强对用户设备运维的监管，减少用户设备故障引发的停电事件。坚持负荷监测，分析预测负荷发展趋势，及时进行负荷调整和三相不平衡整治。加强重负荷设备巡视检查和红外测温，及时消除设备缺陷;

12月17日，随着国网安徽利辛县供电公司35kV潘楼变电站3692开关投入运行成功，为期一个月的开关技改工作落下帷幕。此次技改涉及该公司35kV潘楼、马店、江集、汝集4个变电站，改造任务包括6台主变高压侧、2条35kV进线间隔的母线侧共8台断路器，主要目的是解决原断路器运行年限长、缺陷次数多、操作机构老化、存在安全隐患等问题。作为今年迎峰度冬的一项艰巨任务，该公司电气试验及二次检修班提前谋划，熟悉新、老开关情况，提前做好基础浇筑工作，并对图纸、资料、工具、施工方案做好提前准备，最终顺利完成此次技改工作，为电网安全稳定运行提供有力保障，确保了利辛电网安稳