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为切实保障农村居民生活用电的基本需求,规范供电所的供电服务行为,进一步提升供电服务水平,花灯供电所工作人员于8月20日开展了居民用电服务质量问卷调查活动,分别对不同台区及不同年龄层次的一百位居民用户进行了走访。
本次调查问卷上提出的问题主要涉及了供电质量、故障报修恢复用电效率、用电计量和收费、供电服务热线、行风等居民用户普遍关心的一些热点问题。在活动中,用户们都认真填写了调查问卷,并为供电服务质量整改工作提出了宝贵的意见和建议,如希望在交费前也能像城镇用户一样,接收到提示短信;加大阶梯电价政策的宣传力度等合理化建议。从问卷调查统计情况看,村民们对供电所服务方面的评价总体上比较满意,认为供电服务好于其他公用事业服务的用户占90%以上。
通过本次活动的开展,以及调查结果的统计和分析,让全所人员进一步认知到在新形势下推进居民用电服务质量工作的重要意义,要把保障和改善居民生活用电放在首要位置,要以用户满意为导向,完善自身管理,提高服务意识、服务能力和服务水平。
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科右中旗电力公司做好元旦春节期间安全生产工作岁末年初是各项工作收官冲刺的关键阶段,公司各项工作十分繁重。为了确保安全生产的平稳,实现安全年的目标,公司切实把安全工作放在首位,全面抓好各项措施和要求的落实并做出六点安排:一是提高对做好今冬明春安全生产工作重要性的认识,领导带头深入基层开展安全检查,对发现的问题要明确专人负责,立即整改;对重点部位的安全监控落实责任,确保各项防范到位。二是合理安排节日期间电网运行方式,做好节日期间负荷预测和监控。密切关注可能出现的雪灾和强降温灾害性天气,提前发布风险预警信息。督促开展输变电设备特巡工作并加强防寒保暖措施,提高
1月23日,兴安供电公司分布式光伏发电项目并网服务管理培训班在科右中旗电力公司举办,公司营销经理张青龙、营销部主任、各基层供电所人员及相关工作人员参加了培训。兴安供电公司营销部负责分布式光伏发电工程的李艳霞和褚特专工对光伏工程的意义及在我公司推行的具体实施办法分别作出了详细的讲解,并共同学习了《国家电网办〔2012〕1560号国家电网公司关于印发分布式光伏发电并网方面相关意见和规定的通知》和《国家电网公司分布式光伏发电项目并网服务管理规范(暂行)》等光伏发电项目的重要文件。科右中旗电力公司营销经理张青龙代表中旗电力公司的全体学员做表态发言,他表示光伏工
1月25日,科右中旗电力公司召开中心组(扩大)学习会议,认真学习蒙东公司一届三次职工代表大会暨2013年工作会议精神,公司党政领导班子成员及中层干部参加了会议。1月22日召开的蒙东公司一届三次职工代表大会暨2013年工作会议是公司系统认真学习党的十八大精神,落实国家电网公司2013年“两会”部署,深入推进“两个转变”、加快建设“一强三优”现代公司的关键时期召开的一次重要会议。会上,参会人员重点学习了公司总经理、党组副书记陈连凯题为《深入推进“两个转变”为全面
科右中旗电力公司为尽早部署、启动2013年营销工作,1月11日召开了2013年营销工作会议,就2012年营销工作进行了总结,对2013年营销农电工作确立思路,指明方向,为确保全年高效完成营销工作迈好第一步。该公司在前阶段认真谋划的基础上,确立了2013年营销工作思路:健全和完善两大机制”:降低管理线损工作机制和供电所专业管理综合考评机制;实现“五大提升”:提升电费回收风险防范能力、提升客户服务水平、提升稽查工作能力、提升信息处理水平、提升营销农电员工综合技能;以确保完成全年各项工作任务和指标。并要求各基层单位加强同业
元月11日,笔者从科右中旗电力公司了解到,该公司2008年--2012年电网建设工程投入资金共计38970.64万元。其中:新建和改造变电站13座。,截止2012年12月,已完工投运5座,正在建设当中的5座,正在办理征占地补偿事宜的3座。随着上述工程的相继完成投运,将大大加强科右中旗农牧区电网的网架结构,有效提升供电能力和水平,提高供电质量。为全旗经济社会的快速发展提供坚强可靠的电力保障。几年来,该公司将新农村电气化建设与推进家电下乡工作紧密结合,着力从提升农网质量和农电服务水平这两个本质问题上下功夫,使农牧民用电保障实现质的突破。该公司在加强新农村电
元月11日,科右中旗电力公司召开2013年农网项目会议。会上有关部门汇报了2012年度工程征地、工程进度、工程质量和冬季停工期间的工地安排及2013年的计划。该公司经理吴玉军经理在认真听取汇报后要求,做好2013年农网项目必须做到“四个四”:一是要坚持四个结合,要与消除重要安全隐患相结合,要与解决台区线损高的实际相结合,要与解决群众信访多的问题相结合,要与台区标准化建设相结合。二是要把握四个关键环节,把握设计的深度和设计标准,把握物资供应、把握施工的组织与管理,把握工程财务核算与资产结转。三是要做到四个到位,人员的组织要到位、项
蒙东电力科右中旗公司多措并举做好安全稳定工作新春佳节的临近,近日,科右中旗电力公司党委、工会把维护企业的安全稳定作为一项重要工作,精心组织,强化责任,采取多项举措,确保电网的安全稳定运行,确保企业员工队伍稳定,为公司的安全稳定打造了坚固的屏障。据了解,该公司党委、工会积极组织每位员工参加安全警示教育、交通安全教育、防火安全教育等,以学习十八大精神为契机,学习系统内关于确保电网安全稳定和队伍稳定的文件精神和各项要求,进一步强化员工的安全意识、政治意识和大局意识;根据春节期间电网运行特点,做好设备运行状态监测分析,及时消除设备的缺陷和隐患;加强信息安全和重
蒙东电力科右中旗公司党员积极参加党的十八大报告和党章知识竞赛为贯彻落实《中共中央关于认真学习宣传贯彻党的十八大精神的通知》精神,迅速兴起学习宣传贯彻党的十八大精神热潮,按照兴安供电公司党委的安排部署,科右中旗电力公司党委于1月9日组织全体党员登陆共产党员网积极参加党的十八大报告和党章知识竞赛活动。通过此次竞赛活动,引导广大党员干部群众把思想统一到党的十八大精神上来,以十八大精神为指导,带动广大职工的工作积极性,提高工作效率,凝聚力量,为完成年度各项任务打下良好的基础。
为确保严寒气候电网稳定运行和迎新春期间的可靠供电,1月7日,科右中旗电力公司召开2013年春节保供电布置会,围绕现场安全管理、设备隐患排查整治等重点内容,细化检查和整改责任,力求电网运行不留安全隐患。本次会议布置了对所辖的11座变电站的户外设备、高压开关柜、保护及自动装置、自动化设备、调度系统等进行全面巡视检查。在检查中,要遵循“边检查、边整改”的原则,结合电网迎峰度冬及秋检中设备运行情况的薄弱环节,制定出针对性的防护措施。同时,有效做好变电设备防寒、防盗、防火、防小动物等季节性预防工作,提前做好应急抢修准备。在做好自身安全检查
1月5日,科右中旗巴镇供电所线路人员冒着严寒对穆里哈达蔬菜专业户的农用线路进行了全面检查,对损坏的线路设备进行修复,以确保专业户大棚蔬菜安全过冬。穆里哈达有蔬菜专业户40多户,塑料大棚150多只,每年寒冬季节大量蔬菜需要采取保温措施。但村里安装的农排线路已年久老化,有的已损坏。专业户们对此非常担心。巴镇供电所得知情况后立即到现场进行查看,决定开展支农服务,于5-6日周末两天组织10多名线路人员对农排线路进行了全面的巡视检查,对表计负荷进行测量,超过负荷的表计进行了增容。对损坏的农排线路进行了修复。虽然天气寒冷,但线路人员没有半点怨言,加快进度完成了维修
随着春节的日益临近,为确保科右中旗电网安全稳定运行和可靠供电,该旗电力公司多措并举,提前安排,妥善做好了安全供电工作。一是在冬季和春节前期,进行安全大检查。重点检查各部室、班站事故保电责任是否落实到位,检查完善值班制度;检查迎峰过冬和双节保电、临时供电方案是否有针对性、可操作性;检查抢险物资储备情况;检查基建施工现场防冻措施是否完好,设备和物资储备是否采取防雨雪、防冻措施;检查各变电站排水措施,电气设备的密封、防潮措施是否到位,并及时消除隐患。二是加大安全用电宣传力度,各供电所开办了安全用电咨询业务,发放用电服务指南、安全用电常识等资料。三是各供电所、
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
5月28日,浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措,持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面,助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求,杭州供电公司聚焦为企办实事、
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
“您好,是张师傅吗?我是草原村的,我租的这个房子里觉用电量不太正常,刚交完的钱过几天就没了,你能来帮我看看吗?”5月26日,租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后,张国良迅速整理好工具,与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后,
近日,为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况,持续巩固提升“获得电力”优质服务水平,扎实推进民生用电服务突出问题专项监管,贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会,贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举
“机井电压正常,线路没有老化。”5月27日一大早,国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包,走进了河东村的田间地头,开展农田机井灌溉设备专项用电检查,全力保障农业灌溉用电安全,助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”,其安全运行直接关系到农业生产和
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
编者按“双碳”战略的实施加速了分布式能源在配电网中的接入,导致配电网运行特性发生深刻变化。同时,分布式能源的不确定性削弱了配电网的实时可观性,难以精准监测其运行状态,由此引发的过载、过压和供电质量下降等问题已严重威胁配电网的安全性和稳定性。传统配电网状态估计方法依赖全面、精确的量
为提高供电质量及供电可靠性,近日,国网涡阳县供电公司全县各基层供电所开展低电压治理“拧一拧”专项行动,消除低电压、频停、闪停等安全隐患,为辖区内居民用电安全保驾护航。电表箱作为电力输送最末端重要设备,其安全可靠性直接关系着居民的日常生活用电。从安全方面来看,能够及时发现电表箱可能
北极星输配电网整理了5月26日~5月30日的一周电网项目动态。四川川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路近日,川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路全线贯通,为该线路6月投运奠定基础。该工程配套送出项目包括500千伏“铜梁-板桥”和“铜梁-圣泉”两条线路,分别
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
北极星储能网获悉,5月21日,中华人民共和国交通运输部发布关于修改《港口和船舶岸电管理办法》的决定。其中提出,将第十一条修改为:“具备受电设施的船舶(液货船除外),在沿海港口具备岸电供应能力的泊位靠泊超过3小时,在内河港口具备岸电供应能力的泊位靠泊超过2小时,且未使用有效替代措施的,
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