科右中旗电力公司花灯供电所创客户满意窗口

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

“你好，请问是范市供电所吗？我这里是龙山镇自来水厂hellip;hellip;”1月17日上午8时，国网慈溪市供电公司范市供电所抢修人员接到慈溪市龙山镇自来水厂厂长岑光耀的故障抢修电话。据岑厂长介绍，当天上午，该厂设备出现供电电压不稳现象，导致供水水压偏低，影响范市区域内所有用户正常用水。接到抢修

“太谢谢你们了！我只知道现在电力服务好，今天的抢修，让我对优质服务有了切身的体会和真正的理解！”眉县汤峪镇派出所所长一边拉电力工人进屋暖和一下，一边感激地说。汤峪供电所所长杨磊憨笑着说：“不用，下午还有别的工作任务呢。”一边挥手一边迅速踏上抢修服务车。原来，11月28日中午，汤峪供电

近日，国网甘肃电力公司成功运用无人机加小飞人工作法，在800千伏天中线顺利完成地线断股消除缺陷，开创省内特高压线路超高空组合实战消除缺陷的首例突破。天中线是国家核准的重点建设项目，线路西起新疆天山变电站，东至河南中州变电站。800千伏天中线在经历了高温、高负荷、暴雨等天气考验后，在2850

我们小区突然停电了，变压器还冒着烟，你们能过来帮忙给修修吗。10月6日晚上7时30分，太康县供电公司城郊供电所国庆值班抢修小分队接到了所辖翔宇小区电工打来的求救电话。故障就是命令。抢修小分队队长王建设立即带领2名抢修队员带着抢修工具和器材登上了抢修车。10分钟后到达翔宇小区门口时，只见电

5月21号晚上7点，正在办公室做资料的配电运维班副班长王友江电话忽然响了起来，拿起来一看，是调度中心打来的，看了看外面的倾盆大雨，心里有一种不好的预感，王师傅你好，恩乐811线路速断跳闸了，一整条线路都没有电了，麻烦你们赶紧去看一下。好，果然是因为雨太大线路跳闸了。二话不说，叫上办公室

“亮了、亮了……这还真的多亏了供电所师傅的帮助，要不然他们二老该怎么办，看来供电所的电力优质服务提升确实有效果。”11月19日，五里河供电所工作人员迅速为一对聋哑老人排除故障，得到了周边群众一致称赞。11月19日早晨09:49分，五里河供电所接到热心群众帮聋哑老人打的报修电话后，迅速安排抢修人员前往该用户家中。经现场检查，这是一起用户表后开关烧坏导致停电的用电故障，根据供电服务规范的相关要求，此故障不属于供电部门抢修范围内。老人平时儿女不在身边照顾，都是自行来料理自己的生活起居。对于老人来说，生活确实

“真是太感谢你们了，没想到只打了一个电话，你们这么快就把开关给我们更换好了，这样我们煤矿也可以正常生产了……”8月13日11时20分，黑龙江牡丹江八面通红星煤矿负责人古广亮看见自已煤矿上的变台开关更换一新，煤矿送风机正常运转高兴地对维修电工师傅们说。“喂!是八面通供电所吧，我是红星煤矿负责人老古啊，我们矿上变台开关烧损一支，需要更换，可是我们矿上的电工这几天请假了，能麻烦你们过来给修修吗……”8时许，国网牡丹江供电公司八面通供电所报修电话急促地响起，

“丁电工，这‘倒烟’可把俺折腾坏了。家里一点火，屋里就都是烟，多亏你及时把我家这“不干活”的引风机修好，不然我连饭都吃不上，你可真帮了我大忙了!”8月8日11时20分，在黑龙江牡丹江穆棱福录乡纯胜村，村民王海祥老人不停地向牡丹江穆棱农电公司共产党员服务队队员丁振文表示感谢。王老汉今年七十岁，体弱多病，老伴早年去逝，儿子在外地打工。8月8日10时，窗外下起了大雨，老人准备点火烧炕时，却发现引风机不干活了，引风机不干活后，炉灶开始倒烟，不一会儿工夫，屋子里全是烟，把王海祥老人呛的直咳嗽

盛夏期间，安新供电公司地区出现雷雨大风天气，造成配网故障，安新供电公司快速组织抢修力量排除故障，居民及重要客户用电未受影响。安新县电网整体运行平稳，保障了居民客户及安全可靠用电。安新县供电公司在这个多雨的季节，95598电力客户服务热线保证24小时保持畅通接听，为居民答疑解惑，协调抢修力量，确保居民出现的用电问题能够及时得到解决。针对群众活动集中的商场、公园、车站等场所，该公司加强供电保障工作，加大状态监测和巡视检查力度，成立多支抢修队伍，备足发电车，随时应对各类突发故障。

9月06日晚20时左右，印江局缠溪供电所所长姚元洪接到该局调度电话：“10KV缠湄线故障跳闸，需要组织巡查，排除故障”。因缠湄线有茶厂用电，险情就是命令，该所所长立刻组织组织人员赶赴故障点，在对现场做了细致的勘察得知10kV缠湄线29#杆上瓷瓶炸裂所致。需要对其进行更换，若处理不及时，后果不堪设想。所长立即与调度取得联系，向调度说明情况，要求对10kV缠湄线进行短暂的拉闸断电。在赶赴事故点的途中，所长接到姚元洪该镇银辉茶叶公司卢总电话“我厂没有电，正值秋茶用电，请供电所帮忙尽快送电，不然会造成很大损失。”