登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
抄表收费,谁不会?可是当你了解到我们的抄表班的工作时,就一定会发现,准确无误的抄表,月结月清的收费这学问可深着啦!担负着11万客户的满洲里抄表班的每月收费电费5918万元,做到了抄表度度电量准确无误,元元电费颗粒归仓。领导这个具有26名抄表员的班长兼营销党支部书记的刘玉军也因工作成绩突出多次受奖。2010年被评为蒙东电力公司“服务之星”;2012年蒙东公司生产技能专家、抄核收专业兼职培训师;2012年呼伦贝尔市优秀共产党员;2011年度呼伦贝尔供电公司先进工作者。
“认真”缘于职业操守
刘玉军同志自1988年开始在满洲里供电局工作,于2002年但任用电检查班长,于2005年加入中国共产党。2010年4月因工作需要,任用电营业班长。刘玉军同志作为基层班长,首先对自己严格要求,不断加强自身的学习。为了能够带动全班组人员共同进步,刘玉军同志把学习作为提高自身素质的有利武器,充分利用业余时间,努力提高专业技术和业务素质,以适应工作需要。多年来,深入系统地学习了有关党的理论知识,专业理论知识,同时,坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战。正是因为这种努力拼搏的精神,刘玉军同志连续多年获得满洲里供电局“青年岗位能手”、“先进个人”、“先进党员”“四有职工标兵”等光荣称号;连续多次获得满洲里供电局专业技术比武用电检查专业第一名,用电抄收专业第一名,并在呼伦贝尔电业局举办的第一、二届技术比武中荣获“用电检查”专业第一名的好成绩。
刘玉军同志在担任用电检查班班长期间,为了进一步规范满洲里市供用电秩序,不断加大反窃电工作力度。在他的带领下,满洲里供电局用电检查班在反窃电工作上做出了卓有成效的贡献。针对线损异常地区和线路开展反窃电检查,共查处窃电、违章用电、计量差错客户共计57户,按照《电力法》和《供电营业规则》中的相关条例进行处理,追补电量131274千瓦时,追补电费87173.43元,违约使用电费150305.6元为我局降损增效做出贡献。特别是在2010年1月份,带领班组人员在用电检查时,查处满洲里市唯一一起商业用户私自伪造供电企业计量专用铅封钳,私动计量装置窃电,受到局领导的表扬并给予重奖励。
“创新”源于职业态度
刘玉军在班组管理上有自己独特的工作方法,为加强班组管理,充分发挥班组每个成员的工作积极性,他带领导全班组人员加强班组基础工作,整治设备、治理环境,加强各项工作质量等,并取得了显著效果,用电客户设备运行完好率达100%,客户受电装置设备周期试验率达100%。多年来,在他们所管辖的专变用电客户和小区自备公用的用电客户设备没有发生任何安全责任事故和人身伤亡事故,为满洲里供电局局的安全生产和配网的安全可靠供用电打下了坚实的基础,为呼伦贝尔市电业局的电力发展做出了贡献。
为提高企业的经济效益,在人员少、任务重的情况下,刘玉军带领班组人员重点以开展降损、增收、堵漏为目的,对满洲里市30多户用电单位不符合“安全用电”和“专用计量柜”标准用电客户计量装置进行设计改造,防止用电安全事故和窃电、违章用电的发生。特别是每月对大用户电量波动及现场用电设备使用情况进行综合分析,对电量异常用户进行突击检查,如满洲里树东碳厂经检查发现CT一相开路,对此户追补电费并对用户计量装置进行改造,安装了专用防窃电计量箱;满洲里电力商务酒店,有5处计量点、9块电能表,因体制改革承包给个体经营,由于电源的点多,给用电检查工作带来了诸多不变,给用电客户可乘之机。因此,针对这种现象他及时向上级领导汇报,并建议将满洲里电力商务大酒店多处计量点,改为一个总计量点,并将计量装置设计安装在户外,杜绝窃电事情的发生。经过现场多次实地勘察,多次修改方案,选出最佳路径,并设计出适合户外的专用计量柜,带领班组人员对其施工安装,使客户当月电费由过去的每月6000多元上升到1万多元,为满洲里供电局局降损增收做出积极贡献。
担任抄表班长后,他积极倡导在所有居民楼群楼梯头、平房住宅旁张贴“电力温馨提示”。在原“催交电费通知书”基础上重新提炼创新,并将原有的“通知式”的生硬语言模式改为一句句客户乐于接受的“温馨提示式”语言模式,提示电力客户正确使用电能,规避用电风险,及时缴纳电费,并公布了电费查询电话号码。这份小小的“电力温馨提示”引来了不少市民的称赞和好评。
满洲里地处中俄边境,承担着中俄贸易60%以上的陆路运输任务,外来人口中俄罗斯人居多,抄表员在工作的过程中,经常会遇到与俄罗斯人打交道的情况,语言不通是交流的最大障碍,刘玉军同志组织抄收人员利用业余时间抓紧学习俄语,请来俄语授课教师,定期讲授一些基本的问候语和电力服务用语。此举不但做到了对客户的贴心服务,同时也在社会上提升了电力行业的服务水平和服务形象。
“奉献”原于职业境界
刘玉军同志工作出色,作风过硬,主要来源于他有一个良好的思想品德。他无论走到哪里,无论做什么,始终没有忘记自己是一名中共党员,没有忘记自己是一名电力职工。领导和同事对他多年来的工作成绩给予了充分的肯定和诸多的荣誉,面对成绩和荣誉,他不骄不躁,同时用自己的实际行动影响、感染着周围的人。
在抄收工作中,他严格执行电费回收考核制度,调动抄表人员工作积极性,增强责任心,主动做好电费回收工作。
2010年,呼伦贝尔电业局要求各局电费每月结零,并进行考核。为确保电费按时结零,颗粒归仓,刘玉军同志强化电费回收内部管理,不断创新电费回收工作机制,组织排摸客户,及时公布电费回收情况,督促加快回收进程。在他的带领下,满洲里供电局电费回收做到了每月结零。连续几年,满洲里供电局全年电费回收率均达100%。
抄表催费工作看似简单,但也很繁重、琐碎,做好了并不容易。抄表催费实际上是一门电力营销艺术。为了提高抄表员工素质和促进抄表、优质服务工作再上新台阶打下了坚实的基础。刘玉军同志结合国网SG186系统的开通使用情况,对抄表员工开展集中培训,提高抄表员工的认识和能力,转变员工的思想和作风,摒弃不良习气和错误认识。学业务:掌握电价标准,电费计算,抄表,收费等专业知识;学技能:
掌握计量,故障排除等本领;学规矩:掌握行业规范。通过培训,抄表员思想认识和业务技能都有了很大的提高,从而为电费回收工作奠定了坚实的基础。
让爱传递心音最美
赠人玫瑰,手有余香。乐于助人作为中华民族的传统美德,在刘玉军身上得到了最完美的诠释。在满洲里北屯廉租房有一位孤寡老人叫姜风华,70多岁的她带着一位生活不能自理的智残儿子共同生活,家境非常的困难。一直以来都是刘玉军援助的对象,只要他工作有空闲,他就要到老人家看看,定期的给老人家里带上粮食、豆油等生活用品,并且帮助整理家务等,嘘寒问暖已经成为了他的一种习惯。老人家总是感动并泪流满面说:“我做梦也没想到我还能遇到这样好的孩子啊,我很感激他”。他的爱心行为不仅感动了姜风华老人同时更感染了身边的同事。2012年,他又捐助了两名品学兼优的贫困学生。
对于刘玉军同志来说,因为对电力有着一份特殊的爱和责任,无论工作多么清苦和辛劳,因为涌动着一颗热爱电力事业的心,奉献无悔,辛苦不言。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
她,用柔美诠释运行女工的伟大;用进取展现巾帼不让须眉的风采;用卓越书写美丽的人生。她,是同事眼中的工作狂;朋友身边的开心果;家人心中的贤妻良母。她,就是荣获“蒙东电力公司2013年度劳动模范”称号的巾帼英豪-朱爱玲。朱爱玲1991年参加工作先后在根河供电局110千伏变电站、满洲里220千伏变电站、满洲里市区变电站工作,现为国网满洲里检修工区胜利110千伏变电站站长,也是该工区唯一的一位女站长。一路奔波,修正果朱爱玲将“学习”作为实现自我价值的唯一捷径。刚参加工作时,为了提高业务技能,师傅走到哪里,她就跟到
国网满洲里供电局与国网满洲里检修工区联合举办的全员职工技能比武运动会,于2013年9月24日清晨正式拉开了序幕。此次比武分为理论和实践两个环节,理论与实践相结合,目的就是全面考验参赛选手的真实能力。通过有针对性的以赛代练,借以提高和增强员工的技术水平与业务技能,调动和激发广大员工学习业务技术的积极性。上午9点30分,大家满怀信心地走进了考场参加比武的笔试部分。从答题的结果可以看出,大家都很重视这次比武,也为之付出了相当大的努力。下午2点30分,输电运检班的实践部分在实习场地顺利的展开。虽然天气有些冷,但是大家参加比武的热情依然高涨,信心依然坚定。比武开
今年的3月5日是第50个“全国学雷锋日”,五十年来雷锋精神鼓舞和激励着一代又一代青年不断进步和成长。为深入贯彻落实党的十八大精神,大力弘扬和传承雷锋精神,不断提升青年思想道德素质,满洲里供电局积极开展“学雷锋,献爱心”活动,让雷锋精神深入人心,发扬光大。3月5日上午,满洲里供电分公司首先组织全体团员及青年进行爱心捐款,用于慰问孤寡老人,捐助贫困学生等。参加捐款的共有24名同志,收到爱心捐款2400元。随后在四楼会议室观看了电影《离开雷锋的日子》,虽然大家在学生时代就已经看过这部影片,但是今天再次观看,仍感
进入冬季,由于寒冷、大风等原因,为安全生产带来影响。为了确保现场作业安全,近日,满洲里供电局安全监察科连续深入施工一线,进行到岗到位督促检查,使作业施工现场安全随时“可控、能控、在控”。一是坚持安全监督到现场。在施工现场,该局安全监察科工作人员对现场安全监督、工作负责人、监护人履行职责情况进行了检查,并对工作票办理、现场安全措施情况等进行了查看。二是抓好职工冬季安全教育,提高职工的自我防范能力。针对寒冷天气下作业安全,采取相应的安全保证监督措施。从教育入手,以遵章守纪为根本,利用典型事故安全教育职工,做到防患于未然。
“联众木业自2003年成立,经过十年的发展,成为中国最大规模的原木加工、集成材生产出口、实木门窗及木质别墅生产安装企业之一。十年的发展得益于满洲里供电局的优质服务与全力支持”。12月11日下午,满洲里供电分公司五楼会议室内,30位大客户代表会聚一堂,共话发展蓝图,共商供用电和谐发展大计。满洲里联众木业公司经理王俊保首先发言,道出了对供电企业的一片感激之情。为了进一步加强与用电客户之间的沟通和联系,营造和谐的供用电环境,满洲里供电分公司邀请了供电辖区内30家用电大客户一起座谈,回顾一年来的建设与发展,聆听客户心声,了解客户需求,征
11月8日上午9时,中国共产党第十八次全国代表大会在北京人民大会堂隆重开幕。满洲里供电局、满洲里送变电工区领导班子成员和50余名党员集中收看了党的十八大开幕式。中国共产党第十八次全国代表大会,是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。大家纷纷表示,要深入学习领会党的十八大精神,切实把思想和行动统一到十八大精神
730平方公里的供电面积、10万客户、10kV配电线路570多公里、公用变压器142台,这组数据占据了满洲里供电局配电运行班班长刘延琦的全部生活,无论寒暑节假,始终如一。“我们能做的,就是给客户送去光明和舒适,在急修班守着,心里踏实。”几十年来,这句话始终挂在刘延琦的的嘴边。这位年过半百的老班长每逢年节、恶劣天气、大型活动,总是守候在工作的最前线,总能看到他带着班组人员赶到急修现场的背影。在电力客户的心里,急修班就是“电力110”,刘班长就是他们的贴心人。为了提高服务质量,以优质服务兑现社会服
“一眼望俄蒙,鸡鸣闻三国”,内蒙古满洲里市位于呼伦贝尔大草原的腹地,作为我国最大的沿边陆路口岸,编织着东西方交融之美。作为电力先行者——满洲里供电局局长栾英德用真情和挚爱率领他的同事们点亮了边城的万家灯火,为满洲里“开发开放试验区”建设提供了可靠的能源保障,为满洲里市民的幸福生活奠定了坚实的基础。谦和的微笑、儒雅的谈吐、时尚的衣着、睿智的思维,每一个走近栾英德的人都会留下这样的印象。他的脸上总是洋溢着光彩,他的目光中总是流露着光芒,一如他执着的人生追求,钟爱的电力事业,
随着单项本地费控智能电表的逐渐普及,了解和使用智能电表成为许多市民的新需求。近日,满洲里供电局抄表班工作人员走进社区,开展“为民服务智能电表宣传”活动。“智能电表具备跳合闸功能,当用户余额为20度以下时,电表报警灯会闪烁,此时系统会自动为您发送短信,一边提醒您及时缴费;当您的账户余额为0时,电表会自动断电。”抄表班班长刘玉军耐心细致地解答社区居民的疑难问题。“智能电表真的很方便,经过你们介绍,我就能正确使用了,而且不用到营业厅排队交费了。”家住口岸家园的孙女士乐呵呵地。
近日,满洲里供电局不断强化“你用电,我用心”的服务理念,践行“四个服务”宗旨,不断完善服务机制、创新服务方式,用七心“服务,提升客户满意率。该局着力打造“95598光明服务工程”,认真受理客户新装、增容及变更用电业务、故障报修、咨询查询、投诉举报和建议等服务。还推出“让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心、让客户评价更真心”的“七心”服务法,提
4月7日至8日,陕西能源安全环保监察部主任王建国一行以“四不两直”方式,分别对电力运营集团外富县、黄陵项目部开展“春安”督导检查。王建国深入富县项目部#1机B修现场、输煤区域、各基层班组,就机组检修管理、输煤运行管理、班组管理等情况展开抽查问询,对项目部在检修作业安全技术双向交底、推行
本网讯“什么是党员?党员就是即使在最艰苦的情况下,也要尽职尽责,做出表率!”大唐贵州发耳发电有限公司(以下简称发耳公司)热机检修党支部副书记(主持工作)、副主任张永明这样说道。作为基层党建火车头,如何提高自身履职能力,加强支部组织和思想建设,在公司生产经营大局中,如何发挥支部战斗
在全国两会召开之际,作为国家能源保供的“压舱石”,南露天煤矿以高度的政治责任感和使命感,用压实责任、技术创新、精细化管理,筑起一道坚不可摧的安全生产防线,确保能源供应稳定高效。2月份,南露天煤矿原煤生产183.02万吨,日均产量创历史同期新高,为全国两会胜利召开提供了有力的能源保障。该
2月7日,在华润电力召开的2025年EHS工作会议上,万顺风电场以特色鲜明的自主安全管理模式和扎实的班组建设工作,荣获华润电力控股“自主安全班组建设先进奖”。万顺风电场坚持以“党建+青工团+自主安全班组”融合建设为指导思想,在公司各级领导带领下,将党建、青创、工会、EHS工作深度融合,深耕安全
岁末年初,聚能焕新。2024年,电力运营深入贯彻落实“微观三治”理念,不断练内功、抢订单,在做大规模、树立品牌中谋得了新发展,累计实现安全生产2548天,圆满完成集团下达挑战值,各项指标均创历史新高。围绕中心,啃下市场开拓“硬骨头”冬日暖阳下,一排排蓝色光伏板在阳光照射下闪闪发光,电力运
在茫茫的乌蒙山深处,有这样一个人,他善于拼搏,不畏艰难;他勇于进取,开拓向前,怀揣满腔热情,在崇山峻岭中呈现出了太多的精彩故事,在人生成长的道路上用自己的足迹书写着追求卓越的人生,他就是大唐贵州发耳发电有限公司(以下简称发耳公司)姜波。姜波,男,汉族,1981年9月出生,中共党员,工
为进一步加强岁末年初安全工作,1月份以来,国能晋江热电公司把加强现场安全管理作为安全工作的关键环节,严把安全生产、隐患排查和班组建设关口,筑牢安全生产屏障。严把安全生产关。该公司按照“运行中抓完善,完善中抓规范,规范中抓推进”的要求,充分发挥安全监察部门作用,从“劳动纪律、标准化
日前,中国安全生产协会发布《关于2024年度安全管理标准化班组创建活动开展情况的通报》,电力运营6个班组获“安全管理标准化一级班组”称号、1个班组获“安全管理标准化二级班组”称号,田国超、晏源获“优秀班组长”称号。据悉,2024年全国约有1500个班组参加一、二级班组评定,电力运营一级班组达标
班组活,企业活;班组强,企业强。日前,电力运营清水川项目部电气一班获2024年陕西省电力行业“标兵班组”称号,商洛项目部锅炉班、吉木萨尔项目部输煤检修班获“优秀班组”称号,渭河项目部热控三班南洋、麟北项目部锅炉班王奔被评为“优秀班组长”。近年来,电力运营大力开展班组建设和人才培养工作
一直以来,国能龙岩发电公司持续开展班组制度化、标准化建设,狠抓各项安全制度在班组的落实,从强化班组安全技能、细化班组工作清单、狠抓现场管理等方面入手,有效筑牢班组安全生产根基。在加强“学习型”班组建设工作中,该公司注重培训实际,以加强各专业的业务知识、运行操作规程及绘画专业系统图
国家电投学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议提出全面实施“均衡增长战略”,即坚持“四个均衡”:规模增长和投资能力均衡匹配,传统产业和创新业态均衡发展,电源品种和区域布局均衡优化,存量提质和增量做优均衡推进,牢牢把握“增长”这个核心,大力推进管控体系优化,进一步增强核
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班强调,全面抓好公司贯彻全国两会精神22项重点工作任务落实。公司各单位围绕“加快发展绿色低碳经济”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”,大力推进能源绿色低碳转型,深化碳业务体系建设,服务碳排放双控,助力加快经济社会发展全面绿色转型。能效服务促进企业
北极星储能网获悉,4月21日,山东省能源局印发《山东省2025年新能源高水平消纳行动方案》,明确提出要开展新型储能提振行动,其中完善储能市场交易机制方面,适当放开现货市场限价,拉大充放电价差。支持储能自主参与实时电能量市场和调频、爬坡、备用等辅助服务市场,建立“一体多用、分时复用”交易
4月21日,山东省能源局印发山东省2025年新能源高水平消纳行动方案。文件明确,2025年,完成煤电灵活性改造2000万千瓦左右,建成新型储能300万千瓦,全省新能源利用率保持较高水平。重点任务方面,新能源结构优化行动:1.加快发展风电。快速提升风电装机规模,减少电力系统调节压力。海上风电建成华能半
北极星售电网获悉,4月21日,山东省能源局发布山东省2025年新能源高水平消纳行动方案。文件明确,2025年,完成煤电灵活性改造2000万千瓦左右,建成新型储能300万千瓦,全省新能源利用率保持较高水平。文件提出,大力推动源网荷储一体化试点。支持采用就地就近消纳、绿电交易、虚拟电厂、分布式自发自用
《政府工作报告》提出,着力抓好“三农”工作,深入推进乡村全面振兴。当前,广西正以真抓实干的姿态,锚定农业现代化目标稳步前行。近日,笔者走访南宁宾阳、玉林博白等地发现,智能化、自动化设备广泛融入农业生产,车间育苗、自动喷灌、智慧种植等技术已在田间地头“扎根”,而支撑这些技术落地的关
3月25日,河北省发展和改革委员会关于进一步加强我省重要电力用户供用电安全管理工作的通知(冀发改运行[2025]367号)。重要电力用户供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源对保安负荷供电。具体配置要求为:(一)特级重要电力用户应采用多
北极星售电网获悉,近日,河北省发改委发布关于完善独立储能先行先试电价政策有关事项的通知(冀发改能价〔2025〕366号)。通知明确了独立储能项目充放电价格政策。独立储能电站向电网送电时,其充电电量不承担输配电价、系统运行费用和政府性基金及附加,同时不执行功率因数考核,但需按规定承担上网
近日,国网洛南县供电公司八里供电所凭借高效且贴心的服务,成功为客户解开用电疑惑,收获客户高度赞誉。“你们电力的服务就是好,没想到我一个电话,你们的工作人员就上门为我现场检测电能表,消除了我对电费高的疑惑,真是太感谢你们了。”3月25日,国网洛南县供电公司八里供电所工作人员回访辖区窄
2月23日,《中共中央国务院关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴的意见》发布,对当前和今后一个时期“三农”工作作出系统部署。在推动基础设施向农村延伸方面,今年中央一号文件提出“巩固提升农村电力保障水平”。随着自治区农村牧区生产生活电气化程度的持续提高,智慧农牧业设施24小时用电
“多亏你们电力公司及时改造,今年的石榴春灌用电有保障了,以前遇到用电高峰期,用电磁炉烧水都费劲……”3月13日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时,果农张大爷说到。据了解,会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号,近年来,彰冠镇石榴
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!