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天源科创为风电投资商提供全生命周期的服务，也就是提供“一站式”风电服务系统解决方案。天源科创是一个企业文化相对开放和包容的企业，所以员工的幸福感和满意度是公司从上到下都非常关注的内容。近日，北极星电力招聘网记者专访北京天源科创风电技术有限责任公司人力资源部副经理孙亚男。

北极星电力招聘网：我们知道天源科创主要是为风电投资商提供“一站式”风电服务系统解决方案，如此完善的“一站式”风电服务系统解决方案，应该需要一个很庞大的专业的团队来运营吧?

孙亚男女士：天源科创为风电投资商提供全生命周期的服务，也就是提供“一站式”风电服务系统解决方案。这种“一站式”的服务模式，有三个核心的优势。第一、这种一体化的业务范围可以有效的降低客户选择成本来提高客户的总体收益;第二、天源科创行业领先的市场接触广度，能够更全面、更深刻的理解客户的需求。因为我们接触的客户类型非常多，经验是非常丰富的;第三、“一站式”的服务能够保证客户收益的最大化。因为这种业务模式涉及风电的前、中、后三个时期的风电服务，所以我们能在各个业务环节帮助客户获取收益。配合公司的“一站式”风电服务系统解决方案，我们在风电前、中、后三个时期的服务中，都进行了大量的专业人员的储备。比如前期的项目咨询版块，会具备项目科研、测风咨询、微观选址、风资源评估这样几类专业技术人员。在工程建设版块，我们会具备工程EPC总承包、工程管理咨询、工程技术咨询以及工程造价这样几类专业技术人员。在技术服务的版块，我们提供软件和硬件的开发，风电场的一些管理软件。我们供给风电场的运营、叶片维修、技术咨询业务方面的专业技术人员。这三个团队的技术人员是天源科创以风电技术服务为主导业务的非常宝贵的财富。

北极星电力招聘网：贵公司的用人理念是多元化，也始终坚持多元化的人才战略，那么外部招聘和内部培养是怎么有机结合起来的呢?

孙亚男女士：这点是配合天源科创的业务内容和业务模式，就是刚才介绍的“一站式”风电服务模式。我们的用人理念多元化，包括以下几点：第一、员工专业特长要专业化，比如“一站式”风电服务系统解决方案要求员工在风电的前、中、后期都要具备相关的专业知识和工作经验。第二、我们这种多元化的用人理念还体现在员工优势特长的多元化。因为天源科创是一个企业文化相对开放和包容的企业，所以员工的幸福感和满意度是公司从上到下都非常关注的内容，公司的领导和各级的管理人员都非常注重员工的幸福感和满意度。我们在招聘过程中也非常注重吸收具备不同特长的人员，从而丰富天源科创团队的文化。第三、天源科创多元化的用人理念还体现在人才吸收到方式上。我们招聘的渠道要多元化，目前我们是以内部的培养为主，辅助外部招聘的模式。在内部培养方面，内部通过岗位认证体系的推广、培训体系的全员辅带，来保证给员工提供增长技能的渠道。另外当有空缺职位的时候，我们会在公司发布内部招聘信息，通过内部推荐、竞聘的方式给员工提供一个充足的发展通道。在外部招聘方面，我们更注重给天源科创带来技术能力和管理理念，并且认同天源科创企业文化的候选人。内部培养和外部招聘的有机结合，能够为天源科创的业务发展提供充足的人才。

北极星电力招聘网：目前，我国的很多本土企业都处于快速成长阶段。在企业的成长过程中，HR必须面对的一个问题就是变革管理。在天源科创，HR部门是如何面对和处理这个问题的?

孙亚男女士：天源科创的业务近几年处于快速发展时期。目前业务发展的速度以及内部的业务整合必然面对着人才战略的调整。比如我们的风电EPC工程建设在过去的几年以及未来公司的战略规划中都处于非常重要的地位，所以做为人力资源部在风电工程建设的人才选用和预留上就要重点倾斜。在人才招聘上，我们会吸收丰富建站经验，或是高素质的技术人才和项目管理人才。在人才使用上，我们会通过项目考核奖励的激励模式，通过项目奖励金的形式来激发项目工作人员的工作积极性和潜力。在人才培养上，我们会为工程咨询版块组织相关的技术课程、管理课程以及领导力培训的课程的培训，来协助他们增加这方面的技术能力和管理能力。在人才保留上，我们也会为员工提供一些合适的发展通道，让员工在天源科创最大可能的实现职业生涯规划，帮助员工发展。总之一句话，人力资源部门应该切合业务、贴近员工，这样才能真正为企业创造效益，为员工创造价值。

北极星电力招聘网：结合您多年的HR工作经验，除了薪酬之外，天源科创在提高员工归属感方面做了哪些工作?能简单的谈谈么?

孙亚男女士：天源科创的薪酬在国内风电行业中并不能算是顶尖水平。但是公司成立近7年来，员工的流动性并不高。通过对员工满意度调查和跟员工的沟通中，我们了解到公司员工的归属感还是比较强的。这种归属感的建立一方面是取决于天源科创人才结构和特点。天源科创是一个非常年轻的企业，管理团队和人员也相对年轻化。企业的年轻化和业务的快速发展意味着天源科创内部的发展机会很多。只要具备足够的专业能力，在天源科创内部可以接触到风电全生命周期的服务内容。只要员工有足够的管理能力和综合素质，员工也有非常多的机会走上管理岗位。这样员工就愿意留在天源科创，来得到自身的发展。另一方面员工归属感取决于天源科创的企业文化。前面也介绍过，员工的幸福感和满意度是天源科创关注的重点。所以为员工排忧解难，帮助员工发展也是我们人力资源工作的一个重点。针对这点，公司组织了羽毛球、乒乓球、自行车、自驾游等俱乐部，还会在业余时间组织员工进行一些一些植树、游览、篮球赛等活动，来丰富员工的业余生活。此外，还会帮助北京地区的员工解决子女的入托、上学、公租房、房屋团购等问题，来帮助员工解决日常生活中的一些困难。通过这些方式提高员工对公司的认同，也就带来个员工对公司的归属感。

北极星电力招聘网：据悉，跳槽已经成为现在人们关注的职场焦点，那么贵公司是怎么看待员工跳槽的呢?

孙亚男女士：对于员工跳槽，企业要保持一个开放的心态，企业为员工提供发展平台，员工利用自己的技术和能力给企业带来价值，这是一种良性的用人方式。企业和员工更多的是一种合作的关系。如果企业无法给员工提供一个合适的发展平台来促进员工的成长，那对待员工的跳槽就要采取包容的态度，让员工找到一个更适合自己发展的机会，来实现自己职业生涯的规划。但是对于员工来说，跳槽应该是越跳越好，而不是越跳越糟。频繁跳槽会影响个人在企业里的沉淀以及自己未来的发展。只有在一个企业里面沉淀足够长的时间，对自己的能力与对企业的认识、企业文化的认同才会得到完美的契合。所以员工在求职时应该关注企业的长远发展和企业文化，保证自己能在一个比较平稳的平台上得到长期的发展。

北极星电力招聘网：给求职者一些在求职方面的建议

孙亚男女士：刚刚讲员工跳槽的时候，我也给了一点建议。求职者在求职的时候，更多要关注长远的发展，包括行业的发展前景和企业的未来前景，保证自己有一个平稳发展平台。眼前一些薪酬待遇、或者是短期内的发展，对求职者来说是一块比较有吸引力的蛋糕。但是如果求职者有一个长期的发展平台，在行业里能打造自己的口碑和塑造个人的品牌，那么对自己一生来说，还是非常重要的。另外，求职者在择业的时候要考虑自己热不热爱这个行业，自己的兴趣爱好。因为工作在个人生命中是占据一个很大的比重。对工作是否热爱，直接就能够决定一个人在行业中能走多远。

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