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祁门供电公司党员服务队真诚为民受赞誉

2012-11-27 07:44来源:安徽电力祁门供电有限责任公司作者:胡科伟关键词:祁门供电公司党员服务队抢修收藏点赞

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“你们真不愧为共产党员服务队,在全县各项保电和用电抢修服务过程中所表现出的严谨工作作风和认真负责的工作态度值得肯定和表扬,我代表县政府向你们表示感谢!”11月7日,祁门公司共产党员服务队在义务为全县最大的市民广场——茶山公园广场排除用电故障后得到了祁门县县政府副县长胡孔彬的高度称赞。

11月24日晚9时,祁门县茶山公园广场突遇用电故障,导致全广场停电。此时,正在广场休闲的市民拨打了公司供电服务热线。在接到客户报修后,祁门公司迅速组织人员赶赴现场。经过细致的排查,抢修人员发现这是一起由广场配电装置中的电路设备缺陷导致的零线断线故障。但因该广场配电装置不属于公司产权,由其所属的主管单位城建局负责处理,于是,抢修人员当即向城建部门进行了反映。

次日一早,为使广场及早恢复用电,为市民提供方便,在主动与县城建部门沟通后,立即安排了公司检修(建设)工区的党员服务队赶赴现场帮助解决用电故障。

不到半小时,该公司党员服务队的抢修人员凭着熟练的业务技能顺利排除了用电故障。看到供电抢修人员认真细致、一丝不苟的工作作风,城建局负责人非常感动,对抢修人员说:“干完活请大家喝点酒,以表心意”,但该公司抢修人员在确认线路设备已恢复通电后就“不辞而别”了。

这起本不属于供电公司抢修范围内的故障抢修,供电人对客户的热忱、真心和行动换来了客户的感动、理解和支持。正是这种大局意识、服务意识,也为公司树立了良好的社会形象。

作者: 胡科伟
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