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随着中国经济的发展,越来越多的电力基建项目拔地而起, 而电力基建项目往往投资大,周期长、技术难、接口多,管理协调十分复杂,涉及参建单位广,项目管理信息量大。如此状况,引发出电力基建项目管理更多的复杂性与不可控性。在这样的背景下,随着信息化以及项目管理观念的日益深入与渗透,蕴涵现代工程项目管理思想、集成现代信息技术的项目管理系统,比如ERP和基建管控系统,涌现于中国的电力基建市场。一场关于电力基建管理信息化的变革拉开了帷幕。
目前,国网公司"三横五纵"的基建标准化管理体系框架已经建成。省公司、建设管理单位、业主项目层面的基建管理模式、机构设置、管理内容、管理方法、管理流程、管理标准、管理模板、评价机制已经建立和发布。这些体系建设成果为全面推进基建信息化建设奠定了良好的基础。在国网公司大力推动基建业务信息化建设的形势下,各个省公司和地市公司如何积极的响应上级要求并扎实开展各项基建管理信息化的工作,已成为摆在我们面前的一个比较棘手的问题。
一、如何推进ERP系统和基建管控系统深化应用
自从ERP系统和基建管控系统推广应用以来,基建管理部门在项目建设任务异常繁重的情况下,经过不懈努力,明确目标,理清思路,建章立制,规范行为,改进流程,扎扎实实地做了许多基础性工作,最终使基建信息化建设工作积极推进,不仅取得了较为明显的进展还提高了基建标准化管理水平,下面就工作体会谈几点如何推进基建管理信息化建设的方法。
1、领导重视,为信息化建设提供有力保障。
ERP系统和基建管控系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程,如果各级领导对这些系统的实施重视不够或参与程度不够,不仅会造成底层的互相扯皮推委,还会使一些问题的解决没有连续性,使推广应用工作止步不前。
自从ERP系统和基建管控系统上线以来,洛阳供电公司工程管理相关部门各级领导都非常重视这项工作。首先建立健全了相关的组织机构,成立了专项工作小组,统一指挥、检查、督促、协调全局的各项信息化建设工作,加强了对信息化建设的领导,确保了各项工作落实到位;其次,加大对基建信息化建设在人、财、物方面的投入力度,为信息化建设顺利的实施提供了有力的保障。
2、制度完善,促使系统应用工作有序进行。
建立及执行相关的规章制度,是信息化管理系统正常运作的重要保障。为更好的贯彻、落实、实施国网、省公司的基建信息化建设的各项规章制度,确保ERP系统和基建管控系统的正常实施和运行,专项工作小组和相关部门结合工作实际情况出台了一系列可行性、操作性较强,并且与上级管理制度相衔接的管理制度。通过制度的建设和实施,进一步理顺了管理机制,明确了管理职责,规范了业务流程,确保了系统建设工作严格按照预定轨道和目标进行。确保了ERP系统和基建管控系统建设工作朝着制度化、标准化、规范化的方向发展。
3、以业主项目部项目经理为中心,加强沟通与协调。
ERP系统和基建管控系统最大的特点之一是系统内流程明确,需要相关单位之间按照既定的流程依次进行、分工协作,前一流程不完成,后面的流程就无法进行,前一流程的操作有误,也势必对后面的流程造成影响。比如基建管控系统,它的实施是个系统工程,它涉及工程从项目前期立项到竣工投运的每个环节,与业主项目部、施工单位、监理、设计院、物资供应部门等都紧密相关,任何一个环节的脱节,都会影响整个系统。这就需要业主和各参建单位以及各参建单位之间,做大量的沟通、协调工作,针对以上情况,洛阳供电公司工程管理部门实行项目经理负责制,充分发挥项目经理的检查、协调、督促作用。通过项目经理对所负责工程在ERP系统和基建管控系统中运行状况的实时检查,清晰、准确、及时地掌握项目的进展情况以及相关成员的工作进度,然后对影响系统正常运转的各种问题及时的给予协调,并督促解决。项目经理的协调和督促无疑为基建管理信息化建设工作高效顺利开展提供了强大的促进作用。
4、系统应用与实际工作紧密结合。
对于ERP系统和基建管控系统普遍不能真实反映项目情况或数据滞后,主要缘于目前 ERP系统和基建管控系统应用过程往往脱离实际业务。我公司工程管理部门吸收以往项目信息管理系统应用的经验,在应用过程中,将所有的工程文件全部通过系统流转,将所有的工程信息都纳入系统进行管理,推行工程管理全面信息化,在企业内部真正形成了通过系统实现业务的管理文化,保障了系统数据的真实性和实时性。此项工作的实施另一方面还可以通过管理系统积累完整的项目过程文档,便于达标投产考核、后评估、评优工作、历史追溯等。
5、加强培训,让信息化应用成为全体人员的自觉意识。
ERP系统和基建管控系统的实施是一项艰巨而复杂的高技术工作,系统实施成功与否,人的因素是第一位的。ERP系统和基建管控系统几乎涉及到与工程相关的方方面面的所有人员,因此要完成这项工作,就必须要提高所有人员的技术水平和素质。
我公司工程管理部门始终将对全体员工的教育培训放在重要位置,做好了坚实的培训工作。首先,在技术方面培训员工能主动地将系统的运行与本职工作和实际业务流程结合起来,尽快地适应和使用新系统。对系统与实际流程有出入的地方,应能积极主动地想办法变通,以在系统中得以实现;其次,培训还包括人员的理念和认识方面,通过培训提高了全员对实施ERP系统和基建管控系统根本意义的认识,提高了积极性和主动参与意识,提高和增强了全员的信心和热情;培训还贯穿于系统应用的始终,并且分阶段、分内容、分人员、分管理层次进行,使系统具有长久、鲜活的生命力。
二、关于基建信息系统深化应用的几点看法
1、不仅要重视用的过程,更要享受到用的成果。信息化建设其中的一个重要目的,应该是方便信息的共享、查询、追溯,但目前,我们把过多的精力投入到了如何去应用好这些信息系统上,我们关注更多的是如何通过这些系统去处理好我们当前紧要的工作任务,至于系统中日益积累的大量宝贵的信息数据,没有给予更好的开发和利用,体现在两方面,一是系统的数据查询、共享、提取等功能有待完善,二是没有充分认识到这些数据的利用价值。比如:物资中标信息的查询、工程财务结算信息的共享、基建管控系统中数据的查询等。利用好这些有价值的数据,可以更好、更方便的为工程建设服务。
2、不仅要深化应用,还要优化应用。目前信息系统在深化应用方面已经取得了一定的进展,但随着应用的逐步深入,也显现出一些问题,这时,优化应用就显的比较重要了。比如以前通过ERP系统进行服务类合同的申请、订单创建、收货等操作时,步骤非常繁琐,多达几十步,操作起来非常麻烦,在一定程度上影响了工程项目在ERP中的集成度,后来经过流程简化,操作变得容易了许多,大大提高了项目的集成比率,类似于此的例子在系统应用中还有一些,如果能将这些操作流程化繁为简,不仅可以推进系统的运行,还可以进一步促进系统的深化应用。
三、总结
ERP系统和基建管控系统是国家电网公司实施基建信息化工作思路的有效落实,也是基建信息化的有益尝试和创新。目前还没有一套完善、成熟的理论做导引,这需要不断地总结失败和成功的经验教训,通过管理创新、制度完善、流程在造、强化管理、加大投入,使基建管理信息化水平进一步提高,促进管理体系高效运转,推动工程建设的全程管控。
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