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河南省虞城供电公司“善小常为”活动与供电服务提升工程有机结合,通过组建红马甲助农服务、小红帽家政供电服务、厂矿企业用电顾问等多个特色服务队,将服务范围延伸,受到群众的赞誉。图为5月15日上午,该公司站集供电所红马甲助农服务队来到南王庄排灌台区义务为村民检修排灌线路,保障小麦在灌浆至乳熟期的灌溉用电需求,为今年小麦的丰产增收提供安全、可靠的供电服务。
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各相关供电企业:为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境、“基层减负年”决策部署,践行以人民为中心的发展思想,根据国家能源局工作安排并结合我省实际,决定将用户“获得电力”优质服务情况、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作合并开展。根据工作安排,近期将开展2019年的
为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境、“基层减负年”决策部署,践行以人民为中心的发展思想,根据国家能源局工作安排并结合我省实际,决定将用户“获得电力”优质服务情况、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作合并开展。根据工作安排,近期将开展2019年的现场检查工作。河
1月21日,虞城县东方桂苑小区居民代表将一面印有“爱岗敬业,两袖清风,心系百姓,送去光明”的锦旗送到了虞城县供电公司配电中心,表达了全体居民对该公司解决小区低电压问题的感谢之情。据悉,为抢在用电高峰期前改善居民用电情况,该公司人员多次前往小区实地勘查,并制定了周密的改造方案,为小区架设主干线路800余米,改造下户线700余米,并更换表箱11个,使得64户业主彻底告别低电压的困扰。
截至1月10日24:00,虞城县供电有限责任公司安全生产天数达到8500天,创历史新纪录。虞城公司牢固树立“安全生产每天都是第一天”的认识,采取有力措施,落实责任、强化管控、超前防范,以持续稳定的安全“根据地”,筑牢安全防线,努力续写无限期安全生产周期。虞城公司认真贯彻落实上级安全生产有关管理规定,以安全生产“隐患随手拍”、“违章随手拍”、“安全生产月”等活动为契机,认真落实“代理业主制”,确保安全责任人认真守
为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,1月7日,虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训,公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上,授课老师首先运用大量鲜活的案例,对仪表、仪态、服务用语等公务礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在基本礼仪行为情景演练中,授课老师对工作人员在行姿、坐姿、蹲姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,在轻松活泼的氛围中,让参培人员掌握了坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。通过系统的学习,参培人员不仅掌握了日常工作中待人接物、言谈
为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,更好地塑造窗口人员良好的社会形象,1月7日,虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训,通过互动演练,从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面,打造贴心细致的服务,提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。
1月5日,商丘供电公司调研组莅临虞城供电公司调研指导配网自动化建设工作。调研组一行先后来到了虞城公司调控运行中心大厅、信息中心标准化机房以及新建路客户服务营业大厅现场,分别听取了该公司配网自动化建设先进工作经验、通讯系统方案、以及95598配网抢修业务等工作的汇报。该公司在电网建设中遵循“电网规划先行,科学适度超前”原则,不断加快配网自动化建设步伐,现新老城区配网自动化系统已全面投运,进入实用化阶段,智能电网实现全城覆盖,供电可靠性得到了明显的提升。对于上述工作,调研组给予了充分的肯定,并勉励该公司进一步加快智能电网建设步伐,提
12月22日23点45分,一阵急促的铃声划破了漫漫黑夜,话筒那头,传来了虞城县供电公司95598呼叫中心坐席员焦急的声音:“污水处理厂停电,请立即派人前往事故现场抢修。”话筒这头的虞城公司配电中心主任张疆龙一跃而起,迅速集结值班人员,带上抢修物资和应急照明设备,火速赶往事发地点。“污水处理厂可管着咱全县污水的过滤和排放工作,要是停电了,后果不堪设想。”“今天刚冬至,这晚上气温都零下好几度了,取暖用电也到了高峰期,咱可得把状态调成全天候一级战备,随时做好抢修准备了。”赶往现场的抢修人
“是郭主任吗?我是群众护线员孙新民,35千伏田朱线22号杆塔导线和横担上挂着一条很长塑料薄膜,请尽快过来处理”。12月23日14点45分,虞城县供电有限责任公司线路工区主任郭杰突然接到群众护线员的电话。原来,当日下午,一张附近盖房闲置的塑料薄膜,被突来的大风刮起,吹挂到了朱楼红绿灯西边的高压导线上,成为线路上的一块“盖头”。“只见约12米长的薄膜,搭挂在20余米高的杆塔导线上,另一头还跟横担相连,像个大盖头似的,在高空随风摆动,情形十分危险。”第一时间赶到现场的抢修人员王登科想到那
12月9日,省公司物资供应公司一行7人的验收评估小组,到虞城县供电有限责任公司开展标准化仓库验收工作。虞城公司副总经理王照锋带领物资部全体人员迎接了省公司的检查验收,就仓储管理、库存管理、信息化应用三大模块的具体工作向省公司验收组进行了汇报。之后,陪同验收组专家到公司漓江路仓库进行实地验收,通过查看仓库现场、拍照留存、查阅资料、现场提问等方式,从组织机构、基础设施、安全管理、队伍建设、日常管理、现场作业管理、专项物资管理、作业流程管理、信息化管理等级九个方面对照检查标准进行逐项检查,并对“帐卡物”一致性和现场操作仓储信息化系统的
“我想用自己街上的门面,做个小生意,需要带个电动机,该咋申请动力用电呢?”12月14日,虞城县供电公司行风监督员以客户的身份,来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访,这是虞城公司开展“加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日”的一个剪影。据悉,为切实解决员工思想、道德、作风及纪律等方面存在的突出问题,虞城公司多措并举“出实招”,深入开展思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动。专项行动以强化优质服务为出发点,从规范人员服务行为、办事程序、工作纪律入手,深化服务便民、利民、惠民各项措施
5月15日,唐河县电业局“电力雷锋”青年志愿者来到文峰区恒基花园社区,为居民送上安全用电知识,义务上门维修供电线路,受到居民的好评。为深入开展党的群众路线教育实践活动,唐河县电业局把活动范围扩大至团员和青年志愿者,以开展“供电阳光,温暖城乡”青年志愿活动,积极开展电力服务进校园、进社区、进企业活动,突出电力行业特色,发挥青年组织优势,更好地服务客户,履行职责。他们以善小服务为重点,围绕敬老助残、扶贫帮困、爱心捐助等开展“善小”公益活动。以安全用电知识宣传为重点,深入乡村、社区进行安
“谢谢阿姨,谢谢你们给我送来了这么好的书,我一定好好学习,把这些书认认真真地看完,提高自己的阅读能力,做一个品学兼优的好学生……。”五年级一班的谢小伟接过书用稚嫩的声音对志愿者说。4月23日是世界读书日,扶沟县供电公司组织电力雷锋青年志愿者开展“多读书 读好书”捐赠活动。当天,该公司青年志愿者10余名一行走进城郊乡花园小学,为这里的学生们送来《格林童话》、《海的女儿》、《童年》和《名人故事》等励志图书20余套,鼓励他们要勤奋学习,多读书、好读书,长大以后做一个对社会有用的人。据
3月13日上午,河南虞城供电公司配电中心6名党员服务队队员来到乔治白服饰公司成品生产车间,征询客户对供电服务的建议,引导他们安全用电、节约用电。这是该公司推行“三个引领示范”,着力打造服务品牌的一个场景。突出“党员引领示范”。据悉,该公司在43个基层单位的共产党员服务队中选拔了一大批岗位能手担当引领示范典型,265名党员积极主动“亮身份、亮职责、亮承诺”,在生产岗位和服务窗口设立党员服务之星评比活动,举办党员示范岗、党员先锋岗,评选党员业务能手和服务标兵等活动,通过激励党员发挥模范
“谢谢大家还记得我们环卫工人,这再辛苦也值了!””3月5日,尉氏县供电局“电力雷锋”服务队来到滨河路、人民路等路段为环卫工人送去“爱心午餐”和牛奶20多份,受到了群众的好评。为传承雷锋精神,深化青年志愿活动,5日,尉氏局开展“学雷锋 微行动”主题活动,“电力雷锋”服务队了解到环卫工人多为中老年人,且生活困难,每天早晨3点多便开始清扫大街,工作非常辛苦,服务队决定为环卫工人开展送““爱心午餐&rdqu
1月16日,商丘市郊区供电公司团委组织青年志愿者带着生活用品和门对,到冯振国老人家中看望,同时为老人检修室内开关、插座等设施,嘱咐老人注意安全用电,还挥动手中的扫帚,为老人打扫卫生。这份以该公司张权、王中华两名员工发起的浓浓爱心,正以“接力”的方式不断抒写。此次爱心帮扶活动得到市公司团委的高度重视,市公司团委书记朱磊亲自到冯振国老人家中,和志愿服务队员一起,帮助老人解决生活上的困难,并向老人留下自己的电话号码。冯振国老人其住房是政府提供的,生活仅靠政府低保和捡破烂维持,曾收养一女孩,目前已9岁,再无其它亲人。商丘市郊区供电公司营
7月31日,河南省封丘县电业局党员“善小”服务队,深入社区、工厂、农村,了解用电需求,解决用电难题,宣传安全用电常识,引导用户安全用电、节约用电。
为进一步加强供电所党风廉政建设,营造高效、清廉的工作氛围,2月26日,西华公司纪委对黄桥、逍遥中心供电所、西夏服务站开展作风纪律建设监督检查。纪委人员针对供电乡所“一周一案一析”个人笔记、上墙挂板案例、环境卫生、值班记录、表计管理进行详细检查,同时对值班人员进行酒精测试,加强对值班
2月17日,在春节后复工复产的关键时间节点,国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访,了解客户需求,立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈,到年后上门提供发展良策,供电公司的全周期服务让我们一开工就
1月13日,从公司相关部门获悉,截止2024年12月底,公司累计售电量完成977.23亿千瓦时,同比增加4.8亿千瓦时,同比增长0.49%。公司售电量不断攀升,折射出地区经济平稳增长的势头,也与公司持续优化营商环境密不可分。2024年,公司结合实际采取有力措施,促请宁夏发改委印发《关于规范高可靠性供电费执
12月3日,洛南公司收到了吴堡县公司的一封感谢信,信中对洛南公司在吴堡公司的帮扶工作以及2名帮扶人员给予高度赞誉。自开展结对帮扶工作以来,国网洛南县供电公司积极践行“一市帮一县”策略,帮扶人员秉持着高度的政治责任感和大局意识,毅然投身到帮扶工作中。他们舍小家为大家,不辞辛劳,凭借对工
11月15日,国网河北省电力有限公司主要负责同志一行到访华北能源监管局,汇报迎峰度冬、新能源发展、电力安全生产等有关工作,华北能源监管局主要负责同志、分管负责同志及相关负责同志参加会议。华北局主要负责同志对河北省电力公司在推动新能源转型、供电服务提升方面给予充分肯定,指出河北省电力公
“当前端午季,粽子的订单激增,各条生产线开足马力,我们日产约30万个,粽子实现了量产、高产,这些都离不开供电公司的大力支持!”6月3日,国家电网浙江电力(宁波海曙)红船共产党员服务队来到宁波思味特食品有限公司开展“一企一策送服务”活动,为企业上门献策,助力企业发展降本增效。为持续优化
为认真落实国家能源局工作部署,进一步做好迎峰度夏电力供应保障工作和巩固主题教育成果,5月10日,山西能源监管办有关负责同志带队赴太原供电公司开展供电监管调研督导工作。调研组现场了解了太原公司供电服务指挥中心频繁停电预警及抢报修工单处理情况,走访了太原公司调控中心,详细了解了太原地区
4月23日,九三供电公司与北大荒集团九三分公司共同签订《电网建设发展合作协议》,为接下来强化九三地区电网建设及北大荒集团九三分公司转型振兴发展创造了良好的合作基础。自3月中旬起,九三供电公司便与北大荒集团九三分公司开展协议签订的前期洽谈工作,实地了解双方需求,研究合作细节,敲定合作事
国家电网所属天津市电力公司(以下简称国网天津电力)聚焦提升质量效益效率,持续在服务国家战略、强化改革创新、践行社会责任、加强党的建设上锻造一流能力水平,努力以更加清洁低碳、安全高效的电力能源供应服务天津经济社会发展。近年来,携手天津港打造全球首个零碳码头,牵头立项配网带电作业机器
最近,随着《关于滨海县客户戴先生与租户之间存在经济纠纷》重要服务事项报备成功,盐城滨海县供电公司成功化解了客户因无独立产权想通过拨打95598达到分户目的的无理诉求,优质服务满意度连续两个月100%。截至目前,该公司共完成95598重要服务事项报备31起,化解不满意工单至少31张,年度满意度全市第
河南省郑州市是国家中心城市、“一带一路”重要节点城市。近年来,郑州市政府大力推进现代化、国际化转型发展。郑州供电公司开展国际先进型城市配电网示范建设,着力打造与城市高质量发展相适应的高质量城市配电网。8月9日10时53分,河南郑州供电公司首次通过“网络化下令”方式完成配电网调控操作任务
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