在线CRM市场战火烧至“云”端 谁最“火”

日前，安徽临泉县污水处理厂改扩建工程招标公告发布。该项目扩建临泉县污水处理厂，扩建处理规模3万立方米/天。污水处理系统工程建设内容：粗格栅及污水提升泵房、细格栅及旋流沉砂池、反应沉淀一体化组合生化池、高效沉淀池、反硝化深床滤池、接触消毒池、污泥浓缩脱水机房、污泥池及调理池、配电间及

北极星氢能网获悉，4月29日，湖北武汉市经济和信息化局发布关于开展2025年度第一批支持氢能产业发展财政资金申报工作的通知。通知显示，按照“事后奖补”的原则，在本通知规定的时限内，企业申报氢燃料电池核心零部件生产销售、整车研发生产、加氢站建设、加氢站运营、氢燃料电池汽车（船舶、叉车）应

据新华社消息，十四届全国人大常委会第十五次会议4月30日上午在北京人民大会堂闭幕。会议经表决，决定免去金壮龙的工业和信息化部部长职务，任命李乐成为工业和信息化部部长。2月28日消息，中央决定：李乐成同志任工业和信息化部党组书记，免去金壮龙同志的工业和信息化部党组书记职务。李乐成简历如下

在能源行业加速数字化转型的背景下，人工智能（AI）技术正深度融入能源产供销全链条，推动电力系统向清洁低碳、安全高效的方向发展。近日，第八届数字中国建设峰会在福建福州开幕，本届峰会由国家发展改革委、国家数据局、国家网信办、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办。在智慧能源分论坛上，华

4月29日，内蒙古自治区工业和信息化厅发布2025年度绿色制造示范单位推荐工作通知。通知指出，本年度绿色制造示范单位推荐包括绿色工厂、绿色工业园区、绿色供应链管理企业，满足申报条件的单位按照企业主体、政府引导、标准引领和全面覆盖的原则，采取自评价或委托具备评价能力的第三方服务机构开展评

4月30日，上海市经济和信息化委员会关于开展2025年度“AI+制造”专业服务商申报工作的通知（沪经信软〔2025〕263号）。聚焦人工智能在制造业垂类领域的发展应用，为制造业智能化的研发和应用提供第三方专业服务的服务商，包括语料数据、智算云、模型平台、智能体和应用、具身智能五大类，各申报单位至

4月28日，汉缆股份发布2024年年报。公司在全年实现营业收入925,973.53万元，同比下降4.12%，归属于上市公司股东的净利润65,512.97万元，同比下降13.81%。报告期末，公司实现资产总额114.45亿元，较上年末增加9.88%；实现归属于上市公司所有者权益81.25亿元，较上年末增加5.83%；报告期末公司资产负债率

4月29日，山西省能源局发布关于《分布式光伏发电开发建设管理实施细则（征求意见稿）》第二次征求公众意见的公示。文件提出，采用自发自用余电上网的工商业光伏，自发自用电量占年发电量的比例应在50%以上，鼓励通过储能等方式优化涉网安全与电网友好性。年自发自用电量占发电量的比例未达到要求时，调

4月28日，在国家能源局2025年二季度新闻发布会上，新能源和可再生能源司副司长潘慧敏宣布，“RE100无条件认可中国绿证”。这是2023年以来我国绿证制度体系不断完善、各方不懈努力取得的重大成果。这一消息迅速引发社会高度关注。RE100是国际上倡导绿色电力消费的非政府组织，在国际绿色电力消费领域有

北极星氢能网获悉，近日，四川省经济和信息化厅发布关于政协四川省第十三届委员会第三次会议第1289号提案答复意见的函。本函针对于关于“在成渝主轴布局建设加氢站”的建议和关于“统筹布局氢能产业重大项目”的建议做出回复。原文如下：关于政协四川省第十三届委员会第三次会议第1289号提案答复意见的

北极星售电网获悉，4月28日，河南许昌市人民政府办公室关于印发许昌市进一步强化金融支持绿色低碳发展实施方案的通知。文件明确，加大金融支持绿色低碳产业园区、智慧岛与现代产业体系构建力度。引导金融机构综合运用信贷、债券和保险等方式，加大对智能电力装备、生物医药、新一代信息技术等产业的资

近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出，我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此，国家相关部门指出要加强环境监测质量标准的出台，增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下，环保公司的业绩有望进入释放期，行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性，新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的主要因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司，自1999年开始致

近日，专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示：2013年9月份， XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强，影响力指数分别为75.74、69.

经过了市场的沉沉浮浮，CRM已经成为中小企业提升竞争力的有力武器。显而易见，现在的CRM和过去最大的不同是丢弃了传统的软件形式，而是以互联网应用的形态存在，而伴随这两年云计算的迅速升温，CRM也在不断变化。目前，包括传统互联网巨头和新兴成长型企业在内的越来越多的公司开始涉足云计算领域。分析人士表示，云计算CRM应用的快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。而据多家市场调研机构的数据显示，基于云计算的CRM应用需求也在迅速增长。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，未来几年云计算CRM市场的年复合增长率将突破60%，预计2014年云计算CR

专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)近日发布2013年8月份CRM品牌影响力报告，XTools、八百客、Salesforce分列CRM品牌影响力前三，影响力指数分别为72.38、71.85、66.38;百会、用友、微软CRM、SAP、甲骨文、任我行、赛捷分列四至十名。(详见下表)  相比于7月份，排名发生变化的有：Xtools、Salesforce、SAP、赛捷排名均上升一位;相应的，八百客、百会、甲骨文、CloudCC排名均下降一位,CloudCC跌出前十。用户关注度方面，8月份，Salesforce用户

IT技术的每次革新，如同婴儿诞生，惹得整个世界大家庭，均将目光集中在它的身上。近几年来，随着云计算、大数据、移动互联、社会化网络纷纷成为业界热点，管理软件也耐不住寂寞，主动牵手各种新技术，寻求跨界融合发展。而在管理软件当中，CRM(客户关系管理系统)表现尤为突出。诸多CRM厂商积极探索新的商业模式，以其绝对的朝气，走出一条“长江后浪推前浪”的成功之路。如果说技术更迭是推动信息产业前进的源动力，那么企业的信息化需求则加速了“大融合”时代的降临。随着企业信息化建设的发展，CRM、ERP、OA、财务等管理软件已

回首2012年，整个管理软件市场风云变幻，软件行业遭遇了经济危机的洗礼，裁员、亏损的风波屡见不鲜。但是在宏观经济形势不容乐观的情形下，CRM依然保持着旺盛的产品创新力，这使得CRM厂商在2013年有望呈现爆发式增长。专家预测，2013年CRM市场将迎来新一轮的增长空间，市场容量将进一步扩容。庞大的市场空间促进CRM厂商摆脱了盲目的市场竞争状态，逐步踏踏实实回归理性，从而告别了“跑马圈地”的经营方式。并以牢牢抓住CRM用户现阶段，在移动及云应用等方面的新需求为驱动力，以点带面，以更完备的CRM信息化融合企业核心业务发展。移动CRM

转眼间，2013年已经过半，2012年轰轰烈烈的云计算、移动互联网和社交化的浪潮仍在延续，继续对管理软件行业深入影响。从上半年CRM软件市场发展态势来看，整体平稳有序，各大领军型CRM厂商活跃度极高，为整个软件市场的蓬勃发展，增添了不少色彩，也让我们对下半年CRM软件市场的稳定发展，更有激情和信心。据Gartner发布的最新研究数据显示，今年CRM软件的市场规模为210亿美元，而到2017年，CRM软件的市场规模将激增至370亿美元。这意味着CRM软件的市场规模将会超过ERP，成为企业软件市场中最重要的一员。面对巨大的市场前景，Salesforce.c

云计算以及移动互联网的风靡，再加上智能手机、平板电脑等移动终端的发展，企业级移动信息化的大潮风起云涌，一夜之间似乎进入了移动办公应用全面抗战的状态。智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。当下，企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高，一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活，并与人们的工作需求实现无缝衔接，成为必需品。在此基础上，展望未来几年，移动CRM的几个趋势正在变得越来越明显。1、数据一体。所谓一体化，就是

经过了十多年的风风雨雨，CRM度过了漫长的市场培育期，即将迎来成熟期。目前这一阶段也是CRM惨烈搏杀的一个阶段，据不完全统计，国内大大小小的CRM厂商已经超过600家，各厂商几度火拼，努力扩大自己在CRM市场上的版图。CRM市场的认可度已经达到怎样的程度? 市场发展前景如何?小编带你一起研究CRM市场。研究机构通过专业的调查网站问卷星发起了关于CRM的调查，根据调查结果，并结合ITbrand数据，对CRM市场做出分析。用户登录CRM的频率 通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期

对于CXM的概念认知，八百客CEO李智认为：CXM客户体验管理，应该从客户的角度，通过在线渠道获得大量的“结构化”数据，获取、分析和利用这些数据，提高客户的体验，使客户“感觉良好”。相对于CRM来说，CXM重新定义了客户体验，是一块崭新的市场，它关注社交技术、移动互联网时代客户的购买行为以及客户越来越个性化的需求等，提供以客户良好体验为中心的解决方案，而不再是简单的数据统计分析。可以说，CXM是个管理词汇，更像是一种企业的发展策略，只是现在还没有成熟厂商的产品对应。而云计算、大数据、移动化和社交化等新兴技