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日前,在一次模拟故障抢修演练中,莲都供电公司抢修指挥中心工作人员根据现场抢修队员随身携带监控设备实时传送的视频音频,通过语音对话远程指挥现场人员进行故障处理,高效出色的完成了抢修任务。这是莲都供电公司首次利用视频监控仪指挥现场抢修工作的情景。
据悉,为加强现场施工安全管理,提升抢修效率,莲都供电公司首期投资15万元,租用了2套单兵和1套车载远程视频监控设备,并率先应用于现场抢修工作中。该视频监控仪融合电子监控、IT软件、机械制造、信息通信等多个领域的先进技术,通过联通3G网络和GPS系统对人员和车辆实施远程监控,可以了解抢修工作进程,并随时提醒注意安全,实现指挥中心对抢修工作的监督,规范了供电抢修服务,提升了抢修服务能力。
以往,由于故障较多、抢修现场不固定,抢修人员与指挥中心沟通基本依靠语音电话,既不利于指挥中心掌握障碍情况,又拖延了抢修时间,影响了抢修服务水平。为此,莲都供电公司提出利用信息化产品提升供电抢修服务标准的理念,科学配备了集成音视频等多种功能的监控设备,体积小、重量轻,适合供电抢修人员携带。方便实现抢修人员与指挥中心人员视频和音频实时交互,准确判断故障点,快速下达指令,调度抢修人员和抢修车辆,加快抢修速度,提升工作效率。(潜晓宁)
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最近,盐城供电公司供电服务指挥中心走进公司基层供电所,结合供电所专业特点,推行优质服务“送餐式”相关业务知识培训,通过以培促学方式,提升一线服务人员的服务敏感性和服务专业性,进一步激发员工学习热情和工作热情,促进员工业务和技能提升,受到了供电所基层同志的广泛好评。过去,在我们的理
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“多亏电力部门帮助我们减免低压线路改造费用,我们村里的公路才得以顺利建成。”峰源乡新砀村双委代表刘国频激动地说。12月21日,刘国频亲手把一面印有“春风惠农,真诚帮扶”八个大字的锦旗送到了莲都供电局大港头供电营业所杨邵炜所长的手中,以此表达全村村民的谢意。 新砀村地处海拔600多米的偏远山区,因交通不便,经济发展非常落后,人均年收入尚不足2500元,是莲都区有名的贫困村。今年5月份,该村为发展经济,决定将原来的土基路扩宽并改建为水泥路。但部分路段修建涉及到电力低压线路的改造,费用需要4万多元。刘国频告诉记者:
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