8月CRM品牌影响力报告：Xtools八百客领先

近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出，我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此，国家相关部门指出要加强环境监测质量标准的出台，增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下，环保公司的业绩有望进入释放期，行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性，新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的主要因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司，自1999年开始致

近日，专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示：2013年9月份， XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强，影响力指数分别为75.74、69.

经过了市场的沉沉浮浮，CRM已经成为中小企业提升竞争力的有力武器。显而易见，现在的CRM和过去最大的不同是丢弃了传统的软件形式，而是以互联网应用的形态存在，而伴随这两年云计算的迅速升温，CRM也在不断变化。目前，包括传统互联网巨头和新兴成长型企业在内的越来越多的公司开始涉足云计算领域。分析人士表示，云计算CRM应用的快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。而据多家市场调研机构的数据显示，基于云计算的CRM应用需求也在迅速增长。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，未来几年云计算CRM市场的年复合增长率将突破60%，预计2014年云计算CR

IT技术的每次革新，如同婴儿诞生，惹得整个世界大家庭，均将目光集中在它的身上。近几年来，随着云计算、大数据、移动互联、社会化网络纷纷成为业界热点，管理软件也耐不住寂寞，主动牵手各种新技术，寻求跨界融合发展。而在管理软件当中，CRM(客户关系管理系统)表现尤为突出。诸多CRM厂商积极探索新的商业模式，以其绝对的朝气，走出一条“长江后浪推前浪”的成功之路。如果说技术更迭是推动信息产业前进的源动力，那么企业的信息化需求则加速了“大融合”时代的降临。随着企业信息化建设的发展，CRM、ERP、OA、财务等管理软件已

回首2012年，整个管理软件市场风云变幻，软件行业遭遇了经济危机的洗礼，裁员、亏损的风波屡见不鲜。但是在宏观经济形势不容乐观的情形下，CRM依然保持着旺盛的产品创新力，这使得CRM厂商在2013年有望呈现爆发式增长。专家预测，2013年CRM市场将迎来新一轮的增长空间，市场容量将进一步扩容。庞大的市场空间促进CRM厂商摆脱了盲目的市场竞争状态，逐步踏踏实实回归理性，从而告别了“跑马圈地”的经营方式。并以牢牢抓住CRM用户现阶段，在移动及云应用等方面的新需求为驱动力，以点带面，以更完备的CRM信息化融合企业核心业务发展。移动CRM

转眼间，2013年已经过半，2012年轰轰烈烈的云计算、移动互联网和社交化的浪潮仍在延续，继续对管理软件行业深入影响。从上半年CRM软件市场发展态势来看，整体平稳有序，各大领军型CRM厂商活跃度极高，为整个软件市场的蓬勃发展，增添了不少色彩，也让我们对下半年CRM软件市场的稳定发展，更有激情和信心。据Gartner发布的最新研究数据显示，今年CRM软件的市场规模为210亿美元，而到2017年，CRM软件的市场规模将激增至370亿美元。这意味着CRM软件的市场规模将会超过ERP，成为企业软件市场中最重要的一员。面对巨大的市场前景，Salesforce.c

能迅速扩大服务器能力、提供安全的数据中心、降低企业投资成本等，多种优势让云计算成为下一代IT技术发展的主流方向，也因此得到全球各大IT巨头的关注，成为焦点。而在管理软件领域，SaaS模式的CRM市场竞争尤为激烈，小厂商不断加入，大巨头强强联合，大家都试图在这个市场分得最大的一杯羹。在线CRM增长迅速 引人瞩目受益于云计算市场和移动互联网技术的快速发展，软件即服务即SaaS模式逐渐被市场所熟悉，其交付模式的认可度不断升高。尤其是在线CRM领域，随着产业环境的日趋成熟、相关产品和解决方案的不断丰富，以及企业越来越重视新业务的开拓并且致力于为客户提供更好的体

云计算以及移动互联网的风靡，再加上智能手机、平板电脑等移动终端的发展，企业级移动信息化的大潮风起云涌，一夜之间似乎进入了移动办公应用全面抗战的状态。智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。当下，企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高，一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活，并与人们的工作需求实现无缝衔接，成为必需品。在此基础上，展望未来几年，移动CRM的几个趋势正在变得越来越明显。1、数据一体。所谓一体化，就是

经过了十多年的风风雨雨，CRM度过了漫长的市场培育期，即将迎来成熟期。目前这一阶段也是CRM惨烈搏杀的一个阶段，据不完全统计，国内大大小小的CRM厂商已经超过600家，各厂商几度火拼，努力扩大自己在CRM市场上的版图。CRM市场的认可度已经达到怎样的程度? 市场发展前景如何?小编带你一起研究CRM市场。研究机构通过专业的调查网站问卷星发起了关于CRM的调查，根据调查结果，并结合ITbrand数据，对CRM市场做出分析。用户登录CRM的频率 通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期

对于CXM的概念认知，八百客CEO李智认为：CXM客户体验管理，应该从客户的角度，通过在线渠道获得大量的“结构化”数据，获取、分析和利用这些数据，提高客户的体验，使客户“感觉良好”。相对于CRM来说，CXM重新定义了客户体验，是一块崭新的市场，它关注社交技术、移动互联网时代客户的购买行为以及客户越来越个性化的需求等，提供以客户良好体验为中心的解决方案，而不再是简单的数据统计分析。可以说，CXM是个管理词汇，更像是一种企业的发展策略，只是现在还没有成熟厂商的产品对应。而云计算、大数据、移动化和社交化等新兴技

4月，全球核电发展史迎来里程碑时刻——中国自主研发的“玲龙一号”（ACP100）全球首堆主泵在海南昌江成功吊装就位。这一直径仅3.36米的核心设备，不仅是反应堆冷却系统的“心脏”，更标志着我国在模块化小型堆（SMR）领域实现了从设计到工程实施的跨越式突破。（来源：能源新媒文/范珊珊）作为全球首

11月4日，特变电工发布十一届一次董事会会议决议公告。公告指出，会议审议通过了聘任彭旭先生为公司副总经理的议案。7月30日，三一重能发布《三一重能关于高级管理人员辞职及聘任财务总监的公告》。公告显示，三一重能董事会于近日收到公司副总经理彭旭、财务总监房猛的书面辞职报告。彭旭因个人原因，

据CNBC报道，甲骨文公司董事长兼联合创始人拉里·埃里森本周宣布了一个他自称“奇怪”的消息。埃里森在甲骨文公司的电话财报会议上告诉投资者，人工智能的电力需求正变得如此“疯狂”，以至于甲骨文正在寻求通过下一代核技术获得电力。（来源：国际能源小数据作者：ESmallData）埃里森表示，该公司正在

作为数据中心行业的配电解决方案优选技术合作伙伴，ABB认为可持续发展和气候变化将是2023年对该行业影响最大的趋势。ABB总结了今年值得关注的重要趋势：1.预制化和模块化的构建模式–经济快速的扩容方法全球对数据的需求持续增长。研究表明，2023年全球创建、消费和存储的数据量将达到120泽字节（ZB）

近年来，ESG评级作为引导投资者投资决策的价值判断依据，越来越受到国际投资者的重视，国内投资者也开始关注ESG的信息披露和评级。但由于评级公司采集的ESG数据，特别是数据处理的方法差异较大，不同评级公司的ESG评级结果差异也很大，缺乏行业共识，严重影响了投资者对ESG评级的使用。数据作为支持ESG

汤阴县位于河南省安阳市，有“千年古县”之称，距今已有两千多年的历史文化，汤阴是武胜岳飞、文胜周文王、医胜扁鹊的故乡，坐拥岳飞庙、羑里城、扁鹊墓庙、夏都西河遗址、邶城遗址遗址等文物古迹,汤阴风电场便坐落于此，如今，汤阴风电场已经成为当地无论是观光旅游还是产业发展都不可或缺的“打卡”

在河南省安阳市汤阴县平原地带，一个新兴的“网红打卡地”最近爆红网络。这里拥有69台随风律动的彩色风机，底部采用绿色渐变设计，与周边树木和庄稼融为一体，上部喷绘了表现汤阴特色人文故事的图案，已经成为当地有名的文旅景点。在这个平原风电样本项目出现之前，中国风电投资商们曾试图将风电向位于

导读：LucidMotors与LG化学达成的协议不具有约束力，LucidMotors可以在其未来任何车型上与其它电池供应商达成合作，这也对LG化学的供货能力提出了严格的要求。（来源：微信公众号“电池联盟”ID：zgcbcu作者：子蕊）当地时间2月25日，韩国LG化学宣布，将为美国电动汽车制造商LucidMotors独家供应电动车

7月25日-27日，2019世界工业物联网产业大会暨青岛国际软件创新融合博览会在青岛召开。国网信通产业集团应邀参展，展示智慧城市、智慧运营、智慧企业、智慧能源、时空智能五大版块九款产品，并重磅发布三款思极产品，彰显平台支撑下产业生态的独特魅力。以平台服务和创新赋能支撑各行业领域数字化转型20

“‘绿水青山就是金山银山’，绿色发展代表时代发展的大方向，更是钢铁工业高质量发展、永续发展的根本大计。”7月5日，安阳钢铁集团有限责任公司（以下简称安钢）党委书记、董事长李利剑在由中国冶金报社和安钢共同主办的2019（第二届）中国钢铁行业绿色发展暨超低排放推进高峰论坛上致辞时说。图为李

据外媒报道，甲骨文公司（Oracle）在电动汽车（EV）探测方面获得突破，使电力公司能够智能地管理电网上的新能源需求。利用深度机器学习技术，甲骨文UtilitiesAnalyticsInsights能够识别电动汽车的存在、显示充电时间和频率、并通过高级量测系统（AMI）数据分解电动汽车消耗的能源。利用此类智能技术，