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南京市秦淮区环保局重视“12345”信访投诉工作,努力为社会和谐稳定、经济又好又快发展创造良好的社会环境。该区首先把“12345”投诉办理当做改善民生、维护稳定的高度来看待,作为为群众办实事、办好事的重要体现,切实抓紧、抓好、抓出成效。其次是提高办事效率。安排专人负责各类环境信访投诉接收、分转、回复、分析工作,做到及时办理、按时反馈,着力提高办结率和答复率。再次是加强协调,严格执法,提高满意率。对群众反映的问题,争取一次处理到位;对符合政策、合法合理的问题,积极协调、妥善处理,在5天内办结;对复杂或一时难以解决的问题,做好解释工作。对群众反复投诉、影响极大的环境问题,严格履行职责,加大执法力度,做到监管和疏导相结合。同时,严格实行责任追究制。由局领导班子成员包干负责督办重点难点热点问题。(作者 吕爱峰 缪星海)
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每个月向社会公开通报“12369”全国环保举报办理情况,办理进度慢的、反复被投诉的还会被点名。一直将群众信访投诉作为精准发现生态环境问题线索“金矿”的生态环境部明确提出,将把长期未能解决的有效信访投诉提供给中央生态环保督察组作为问题线索,由督察组视情开展督察,以督促各地党委、政府及有关部
张良赵建业利辛供电公司 利辛供电公司针对信访投诉案件抬头的现状,公司领导班子认真及时听取办案人员的工作汇报,我们从分析案件中入手,从中查找原因,对症下药,制定良策,成效明显。如何把投诉降到最低?笔者认为要有做到几点: 一、领导必须抓重视。领导重视程度高,办案质量就高;反之,重视程度低办案质量大打折扣。其实,领导的重视程度高,还能通过参与能够挖掘案件背后更深层次的问题,为预防同类案件
2024年以来,国能(泉州)热电有限公司纪委把监督融入日常、抓在经常,通过明确“1个目标”、运用“2张清单”、注重“3个强化”、聚焦“4个紧盯”、促进“5大提升”的“12345”工作机制,做细做实日常监督。该公司纪委明确“清源国能”目标,建设“清源泉电”,实施“清源泉电”工程,传播廉洁好声音,
从泗洪县12345公共服务平台获悉,泗洪县市民徐真来(谐音)于2019年9月天岗湖乡光伏发电站从事太阳能安装工作,拖欠20余人工资十多万元;诉求目的:要求相关部门处理处理结果:泗洪县天岗湖乡劳保所工作人员于2020年1月13日上午与服务对象电话联系,经工作人员询问,该市民属于张新意新居年新能源有限
导读:北极星电力网获悉,1月20日,南方电网公司2016年工作会议召开。南方电网董事长赵建国在会上作了题为《从严从实加强党的建设深入践行五大发展理念如期建成国际先进电网企业》的讲话,总经理曹志安作了题为《深化改革创新提升质量效益努力实现十三五改革发展良好开局》的工作报告。小编注意到,有
随着北京奥运会胜利闭幕,国电衡丰发电公司对前一阶段的保奥工作进行了认真总结,并以12345为主线对下一步保残奥工作进行了详细部署。自7月20日进入奥运保电期以来,衡丰公司针对防“三违”、防隐患、防非停等开展隐患排查治理工作,共排查隐患559项,确保了企业的安全生产。为确保员工队伍稳定,衡丰公司成立了四个检查小组,5次深入各党支部、各部门对员工队伍稳定情况进行调查摸底,并开展了“做胜任员工,创先锋岗位”主题教育实践活动,公司领导亲自深入到员工中开展形势教育。同时,针对治安保卫、信息
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