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7月7日,记者从国网成都供电公司获悉,截至6月30日,成都供电公司共安装建设完成各类用电信息采集终端45.89万台,接入电能表383.59万只,采集覆盖率达到92.32%,用电信息采集系统建设工作进入最后冲刺阶段。
用电信息采集系统建设是成都智能电网建设的重要内容之一,是对传统抄收系统的一次变革。该系统具有远程抄表、用电异常检查、电费催收、公用台变的负荷实测与分析等功能,实现了抄、核、收全过程自动化管理,采集到的各类用电信息数据为营销精益化管理提供了强大支撑,极大地提高了营销工作效率、客户服务能力和优质服务水平。
据了解,目前,除军工企业无法安装外,专变客户采集覆盖率达到100%,公用配变采集覆盖率98.77%,变电站、非统调电厂实现采集覆盖率100%,综合日均采集成功率97.30%。
“采集监控体系目前初见成效。”据成都供电公司营销部主任肖欣介绍,成都公司以客户服务中心计量部采集运维班为基础,建立成都供电公司采集指标监控组,规范采集运维管理,转变重指标考核轻过程管理的工作模式,形成指标监控、工单下发、异常处置、工单跟踪、处置反馈的全过程闭环管理体系,形成常态化监控工作机制,实现营销业务由周期计划型向实时监控型转变,由检查举报型向问题导向型转变。目前,基本实现了10千伏线路、台区线损、计量装置异常、反窃电、系统指标波动的在线监测,以及新上客户配套采集建设、CATV(基于广电网络的信息采集)工程进度等重点工作的全过程管控。
成都供电公司副总经理王涛表示,在系统建设快速推进的同时,成都供电公司也积极开展实用化功能应用,先后完成了专变用户远程预付费测试、智能电表用户通过“掌上川电”手机APP远程充值等试点,为不断拓展系统实用化功能,实现电费余额不足提醒,手机、网络远程缴费、停送电信息自动生成并定点发布等双向互动式服务打下坚实基础。
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