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公众沟通——分享经验,合力寻找更好的方法
包括中国在内的全球核能产业,正面临着社会环境变化带来的新挑战。其中,公众接受度已成为核能发展最避不开的一个热门话题,公众对核电项目的安全、环保的关注比以往更为急切,也提出了更高的要求。近几年生发的一些事件,更是促使公众接受度成为影响核能项目进展的关键因素,特别是日本发生福岛核事故之后,引发了公众对核安全的担忧和质疑。而新媒体、自媒体的广泛应用以及公众对核能信息的需求与核能产业的传统做法、现行管理制度之间还存在着诸多的信息不对称、渠道不畅通,加上公众对于其他领域的个别项目有“不好的印象”,造成邻避现象或定式思维,使得核能产业与公众的沟通工作变得更为复杂,且更加紧迫。
公众沟通已是核能产业必答题
毋庸置疑,对于核能产业而言,公众沟通已不是可选项之一,而是必答题。在这种新的舆论环境下,由中法两国核能主要企业中核集团、中广核集团、法国电力公司、法国阿海珐公司共同发起的中法两国核能公众沟通研讨会于6月12日召开。不可否认,这次会议的举办,与产业当下的舆论背景不无关系,而据记者了解,此次研讨会,是我国核能领域首次举办公众沟通国际专题研讨会,也是中法两国核能界第一次就公众沟通进行大规模研讨交流。其中的意义不言而喻,出席本次研讨会的国家能源局核电司司长刘宝华就直接表示“研讨会举办得非常及时,很有必要”。他认为,一定要让“核电是造福人民的事实”为民所知、为民所信、为民所喜,好的产业成绩单要让公众“知晓、满意,然后转化为支持力”,在这方面,中国核企仍需更大的作为。
法国驻华大使馆核工业参赞科尔迪耶在会上也表达了同样的意思:公众沟通是一个非常重要、也是一个非常复杂的问题,不同国家的不同人群,在思维方式各有不同,所以我们要分享共同的话题,通过讨论找出一些更好的方法。取得公众信任需要很长的时间,所以我们“要舍得花出时间”与公众沟通。
显然,对于公众沟通,两国有共识,更有意愿。而研讨会本身的内容,几乎涵盖了当下产业中的所有公众议题:核能公众沟通的现状和发展趋势,全国性核能公众沟通经验,核电站周边地区公众沟通经验,新媒体应用、科普人才与社团作用,来自中法两国企业、高校、研究院所、科学传播研究组织的近160名资深专家与会。会议主办方相关负责人告诉记者:“这么长时间的探讨,实属不易,两国涉核的大型企业和相关机构几乎都来了,为此,我们在议题上的设置,也进行了精心安排,囊括了产业发展所遇到的各种公众挑战。”
而此次会议的内容,也备受瞩目:中法两国核企和各相关方在会上均有专门的时间,介绍各自经验,同时对面临的问题寻求业界的解决“合力”。
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