江苏能源监管办12398热线2014年7月投诉举报受理情况

●电网负荷尤其是特大型城市用电需求屡创新高，广大员工日夜鏖战一线保电忙●极少数城中村用电受限问题，凸显进一步树立城市发展命运共同体新理念的必要性和紧迫性●广大奋战保电一线的干部员工表示，想尽一切办法把高温天气对用电的影响降到最低，既是对践行两精两优、国际一流发展战略的最好诠释，更

2014年8月，华北能源监管局认真落实国家能源局关于投诉举报处理和人民群众满意用电专项监管的工作要求，进一步完善制度、规范流程，提高效率，突出重点，切实解决群众实际用电问题。进一步总结上半年投诉举报情况，对群众反映的典型事项进行了逐条通报，按问题受理数量对区县供电公司进行了排名，同时要求区域内网省公司对照通报的问题，积极开展治理整顿，规范生产、运行、服务工作，进一步强化了企业自律，促进了供电能力和供电服务水平的提升。现将有关情况通报如下：一、基本情况2014年8月，华北能源监管局12398投诉举报热线共收到有效信息148件，与去年同期340件相比下降4

为了保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥全国范围内12398(含12398电话、传真、电子邮件等)电力监管投诉举报热线的作用，认真受理电力监管投诉举报，定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。现将2014年7月份12398电力监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况(一)收到有效信息情况2014年7月，能源监管机构共收到12398电力监管投诉举报有效信息2985件，环比增长41.67%。按诉求性质分类，投诉180件，占有效信息的6.03%，环比增加30件;举报

一、 投诉举报总体情况（一）投诉举报来源情况从来源看：来自12398电力监管投诉举报电话的73件，占75％;电子邮件12件，占13％；来信5件，占5%；手机短信4件，占4％；来访3件，占3％。（二）地域分布情况从投诉举报事项的地域分布看：信阳市16件，郑州市13件，开封市9件，安阳市9件，南阳市8件，焦作市7件，周口市7件，商丘市7件，新乡市6件，洛阳市6件，许昌市3件，平顶山市2件，濮阳市1件，三门峡市1件，驻马店1件，鹤壁市1件。（三）事项分类情况从投诉举报的事项类别看：供电服务63件，占65％；电价执行8件，占8％；电力安全10件，占10％；资质

     2008年上半年，郑州电监办依据《电力监管条例》、《电力监管机构投诉处理规定》和《电力监管机构举报处理规定》等法律法规，充分发挥12398电力监管投诉举报热线的作用，认真受理、调查、核实投诉举报问题，化解社会矛盾，解决人民群众关注的热点难点问题。上半年，郑州电监办共接到各类投诉、举报、咨询和其他信息598件，其中，有效信息273件。按照所反映内容及诉求情况分类,有效信息中，投诉116件，占42.5%，举报14件，占5.1%,咨询125件，占45.8%，其他18件，占6.6%。  &n

江苏能源监管办严格执行《电力业务许可证管理规定》，加强电力业务许可管理，进一步规范许可流程，不断提高服务水平，缩短审批时间，为申请许可企业提供便利。2025年6月份电力业务许可情况如下：一、6月份电力业务许可情况6月份，全省办理电力业务许可证（发电类）共计31件。其中，新申请13件、登记事

一、电力安全生产事故情况5月份，全省未发生一般及以上电力生产人身伤亡事故、电力安全事故、电力设备事故。二、发电运行可靠性情况5月份，全省100MW及以上统调机组异常停运8次，其中发生机组跳闸的为中电常熟电厂、东亚无锡燃机、华兴电厂、华润镇江电厂、苏龙电厂，具体情况为：5月3日，中电常熟电厂

6月18日，南通市发展和改革委员会公布南通市分布式光伏接入电网可开放容量。截至2025年第1季度，南通市10（20、6）千伏公用配变共有70822台，发生倒送的有29995台，占比42.35%。其中，最大倒送负载率小于80%的共有29247台，占比41.30%；最大倒送负载率大于等于80%的共有748台，占比1.05%。截至2025年3

近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。江苏能源监管办积极响应，全面宣贯《意见》，持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年，江苏“获得电力”服务成绩显著，高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要

为贯彻落实国家能源局工作部署要求，推进“十四五”规划重大能源工程项目建设，推动做好新形势下能源规划发展及电力安全工作，6月5日，江苏能源监管办赴苏州开展重大能源工程项目建设情况调研。期间，调研组一行深入华能太仓2×100万千瓦机组扩建项目、国信沙洲2×100万千瓦机组扩建项目等“迎峰度夏”

为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，进一步深化提升“获得电力”服务水平，6月11日，国家能源局在京召开《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）政策宣贯会。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出

6月6日，北极星太阳能光伏网发布一周要闻回顾（2025年6月2日-6月6日）。政策篇国家能源局：分布式光伏等，豁免电力业务许可证6月3日，国家能源局关于进一步深化电力业务资质许可管理更好服务新型电力系统建设的实施意见发布。文件提到，优化资质许可管理制度。支持电力领域新模式、新业态创新发展，除

江苏能源监管办严格执行《电力业务许可证管理规定》，加强电力业务许可管理，进一步规范许可流程，不断提高服务水平，缩短审批时间，为申请许可企业提供便利。2025年5月份电力业务许可情况如下：一、5月份电力业务许可情况5月份，全省办理电力业务许可证（发电类）共计38件，其中新申请11件，登记事项

为深入贯彻落实国家能源局《关于提升新能源和新型并网主体涉网安全能力服务新型电力系统高质量发展的通知》要求，江苏能源监管办快速响应、统筹谋划，结合新能源发展实际，科学研究部署，于近日印发《江苏能源监管办关于落实国家能源局提升新能源和新型并网主体涉网安全能力服务新型电力系统高质量发展

北极星售电网获悉，江苏省能源局近日发布关于进一步推动我省电力现货市场试运行工作的函，原则同意由江苏电力调度控制中心会同江苏电力交易中心自6月份起，按照审议通过的《江苏省电力现货市场运营规则(V2.0版)》(以下简称《现货规则》)认真组织开展电力现货市场长周期结算试运行。江苏电力调度控制中

5月23日，南京市发改委公布《南京市分布式光伏接入电网可开放容量信息》。文件显示，截至2025年第一季度，南京市分布式光伏接入电网可开放容量约为3428.22MW，其中城区375.16MW，江宁1011.44MW，江北723.28MW，溧水512.23MW，高淳806.10MW。南京市10(20、6)千伏公用配电线路共有5686条，因分布式光伏发