华北能源监管局2014年8月份12398热线投诉举报情况通报

●电网负荷尤其是特大型城市用电需求屡创新高，广大员工日夜鏖战一线保电忙●极少数城中村用电受限问题，凸显进一步树立城市发展命运共同体新理念的必要性和紧迫性●广大奋战保电一线的干部员工表示，想尽一切办法把高温天气对用电的影响降到最低，既是对践行两精两优、国际一流发展战略的最好诠释，更

一、12398热线运行情况2014年7月，江苏能源监管办12398投诉举报热线共受理有效信息95件。其中供电服务57件，其它事项15件，电力安全14件，市场准入7件，成本价格和收费2件。二、投诉举报受理情况根据《电力监管机构举报处理规定》、《电力监管机构投诉处理规定》规定，国家能源局江苏监管办公室受理投诉12件，同比减少11件，已全部办结。其中：供电服务8件，电力安全4件。按地域划分：无锡市、南通市、宿迁市、盐城市各2件，南京市、苏州市、常州市、泰州市各1件。三、投诉举报情况分析本月事项主要集中在以下几个方面：一是供电服务方面。反映缴费高峰期收费窗口开

为了保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥全国范围内12398(含12398电话、传真、电子邮件等)电力监管投诉举报热线的作用，认真受理电力监管投诉举报，定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。现将2014年7月份12398电力监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况(一)收到有效信息情况2014年7月，能源监管机构共收到12398电力监管投诉举报有效信息2985件，环比增长41.67%。按诉求性质分类，投诉180件，占有效信息的6.03%，环比增加30件;举报

一、 投诉举报总体情况（一）投诉举报来源情况从来源看：来自12398电力监管投诉举报电话的73件，占75％;电子邮件12件，占13％；来信5件，占5%；手机短信4件，占4％；来访3件，占3％。（二）地域分布情况从投诉举报事项的地域分布看：信阳市16件，郑州市13件，开封市9件，安阳市9件，南阳市8件，焦作市7件，周口市7件，商丘市7件，新乡市6件，洛阳市6件，许昌市3件，平顶山市2件，濮阳市1件，三门峡市1件，驻马店1件，鹤壁市1件。（三）事项分类情况从投诉举报的事项类别看：供电服务63件，占65％；电价执行8件，占8％；电力安全10件，占10％；资质

     2008年上半年，郑州电监办依据《电力监管条例》、《电力监管机构投诉处理规定》和《电力监管机构举报处理规定》等法律法规，充分发挥12398电力监管投诉举报热线的作用，认真受理、调查、核实投诉举报问题，化解社会矛盾，解决人民群众关注的热点难点问题。上半年，郑州电监办共接到各类投诉、举报、咨询和其他信息598件，其中，有效信息273件。按照所反映内容及诉求情况分类,有效信息中，投诉116件，占42.5%，举报14件，占5.1%,咨询125件，占45.8%，其他18件，占6.6%。  &n

7月的浙江热浪袭人，电网负荷曲线持续攀升。7月4日，浙江全省最高用电负荷达12173万千瓦，冲破1.2亿千瓦大关的时间较去年提前了整整15天，杭州、绍兴等地电网负荷更是刷新历史纪录。据浙江省能源局预测，今夏浙江午峰和晚峰最高负荷将分别达到1.33亿千瓦和1.17亿千瓦，同比增长7.8%，电力保供面临“用

为深入贯彻落实安全生产责任制，切实防范作业风险，近日，国能龙岩发电公司以工作票管理为抓手，通过制度完善、流程细化、监督强化等举措，全方位筑牢安全生产防线，为该公司高质量发展提供坚实保障。该公司对现行工作票管理制度进行全面梳理，结合工作实际，修订《工作票管理办法》，进一步明确工作票

7月11日，受“丹娜丝”台风影响，龙岩地区出现持续强降雨天气，为筑牢安全生产防线，保障机组安全稳定运行，全力护航迎峰度夏能源保供，国能龙岩发电公司迅速行动，全面开展防台防汛专项检查。图为电气检修人员对远程泵房柴油发电机蓄电池进行测量此次检查严格遵循“预防为主、治理为辅、全面排查、不

近日，国家发展改革委、国家能源局印发《关于跨电网经营区常态化电力交易机制方案的复函》（发改体改〔2025〕915号，以下简称《方案》）。国家发展改革委有关负责同志就《方案》接受采访，回答了记者提问。问：建立跨电网经营区常态化电力交易机制的背景和意义是什么？建设全国统一电力市场体系是深化

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今年入夏以来，我国多地电网负荷创新高。国家电网公司积极应对夏季用电“尖峰时刻”，从经济、技术等方面持续优化电力资源配置，加强需求侧管理，充分发挥市场调节作用，挖掘多尺度可调节负荷资源，打好负荷管理“组合拳”。国家电网各单位研判供需形势，细化应对策略，做到分时电价调节、节约用电引导

2025年，中国电气装备集团数字科技有限公司（以下简称“数科公司”）在上海市静安区注册成立。7月8日，数科公司在中国电气装备数字化工作推进会上正式揭牌，标志着集团公司的数字化转型发展进入新阶段。组建数科公司是集团公司坚定不移贯彻落实数字中国和网络强国战略，认真落实党中央、国务院关于数字

我国新一轮电力体制改革以来，党中央、国务院对我国电力市场化改革作出了一系列重要指示和部署。习近平总书记多次就能源电力作出重要指示批示，党的二十届三中全会指出要“深化能源管理体制改革，建设全国统一电力市场”，《能源法》提出要“加快建立主体多元、统一开放、竞争有序、监管有效的能源市场

7月9日，国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚赴国网冀北电力检查迎峰度夏供电保障工作，看望慰问一线干部员工。庞骁刚先后前往秦皇岛供电公司河东寨变电站、北戴河暑期保电中心和国网冀北电力北戴河供电保障指挥大厅等地，检查电网运行、电力保供、安全管理、应急响应、优质服务等方面工作，听取

最近，±800千伏苏州换流站1号、2号调相机顺利送电成功，标志着国网江苏省电力有限公司超高压公司成功实现±800千伏苏州换流站调相机，在国网系统内首次实现调相机启动自主精准调速，这不仅是技术层面的革新，更是我国电网核心设备运维能力迈上了新台阶，为电力安全稳定供应注入了强劲动能。读来笔者生

7月7日，《国资报告》刊发中国华能集团有限公司党组署名文章《坚守初心四十载击鼓催征再出发》。《国资报告》荐语中国华能的40年，是从引进外资打破计划体制，到境外上市接轨国际规则，实现快速发展的40年，是从解决缺电困局，到科技创新引领能源革命的40年。这40年既浓缩着中国华能改革创新高质量发展