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10月27日,国家能源局披露了9月份12398电力监管投诉举报处理情况,投诉举报反映的主要问题如下:
(一)供电服务方面
一是部分地区配电网建设、改造滞后,10千伏以下供电线路老化严重,遭遇雷雨、台风等恶劣天气时频繁发生故障停电现象;二是部分地区特别是偏远农村地区配电网薄弱,线径小、供电半径大、供电能力不足、末端电压低,用电高峰期时段频繁发生跳闸、短路等停电现象;三是部分供电企业抢修人员编制少、设备配备不到位,抢修能力不足,停电故障修复时间长;四是部分供电企业管理措施不力,在用户缴费、故障报修和停送电公告等方面存在服务质量较差行为;五是部分供电企业拖延用户办理用户受电工程的报请申请、图纸审核、接网送电等业务,甚至涉嫌存在“三指定”行为等。
(二)成本价格和收费方面
一是部分供电企业对电价、电费信息公开不规范或者不公开,引起用户质疑和误解;二是部分供电企业电费收取不规范,不开具收费票据;三是部分供电企业更换电表时预收电费,并估抄、漏抄、错抄表计电量;四是部分供电企业不执行国家有关电价、电费标准,并不及时改正已发现的问题;五是部分小区物业公司代收代缴电费时,搭车收取物业费、取暖费、停车费等费用,甚至限制用户购电等。
(三)市场准入方面
一是部分承装(修、试)电力设施企业涉嫌存在无证施工或者挂靠资质行为;二是个别电力企业涉嫌存在电力工程转包和违法分包行为;三是个别供电企业不提供光伏发电项目接入系统方案,拖延办理光伏发电项目并网业务;四是个别承装(修、试)电力设施企业聘用无电工进网作业许可证人员违规进网作业等。
(四)电力安全方面
一是部分供电企业不及时解决群众反映的线路破损、电力设施维护不足等电力安全隐患方面存在问题;二是个别供电企业架空线路或者电力设施与民宅距离不符合安全标准;三是个别电力施工企业瞒报电力安全事故等。
(五)其他方面
一是个别供电企业与用户因停电造成家电烧毁赔偿、错抄电量造成追补电费等问题发生纠纷;二是个别开发商违规收取电费等。
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3月20日,国家能源局发布关于进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。通知要求,各地在“千家万户沐光行动”组织实施中,要充分发挥市场作用,充分尊重农民意愿,不折不扣抓好各项工作落实,营造分布式光伏发电市场化、法治化营商环境,不得指定经营主体,不得强制要求配套产业,不得以特许经营
北极星售电网获悉,3月20日,国家能源局综合司发布关于进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。各地在“千家万户沐光行动”组织实施中,要充分发挥市场作用,充分尊重农民意愿,不折不扣抓好各项工作落实,营造分布式光伏发电市场化、法治化营商环境,不得指定经营主体,不得强制要求配套产业,
北极星电力网获悉,近日,国家能源局南方监管局发布关于超期服役机组的通告。详情如下:
为进一步做好辖区持证企业许可服务工作,我局依托国家能源局资质和信用信息系统进行筛查,截至2025年12月31日,上海市、安徽省将有10家发电企业34台发电机组许可到期,现予提醒通告。请各相关发电企业按照《电力业务许可证管理规定》《电力业务许可证监督管理办法》《国家能源局关于做好“十四五”期间
3月20日,国家能源局发布1-2月全国电力工业统计数据。其中,光伏新增39.47GW,同比增长7.49%。截至2月底,全国累计发电装机容量34.0亿千瓦,同比增长14.5%。其中,太阳能发电装机容量9.3亿千瓦,同比增长42.9%;风电装机容量5.3亿千瓦,同比增长17.6%。1-2月份,全国发电设备累计平均利用505小时,比上
3月20日,国家能源局发布1-2月份全国电力工业统计数据。截至2月底,全国累计发电装机容量34.0亿千瓦,同比增长14.5%。其中,太阳能发电装机容量9.3亿千瓦,同比增长42.9%;风电装机容量5.3亿千瓦,同比增长17.6%。1-2月份,全国发电设备累计平均利用505小时,比上年同期减少61小时;全国主要发电企业电
3月19日,国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况,编制应急预案制修订工作计划,依据计划开展应急预案编制工作,建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基
3月19日,国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况,编制应急预案制修订工作计划,依据计划开展应急预案编制工作,建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年2月,12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看,电力领域1680件,新能源和可再生能源领域141件。从被投诉
近日,国家发展改革委、国家能源局、工业和信息化部、商务部和国家数据局等5部门联合印发了《关于促进可再生能源绿色电力证书市场高质量发展的意见》(以下简称《意见》)。国家能源局有关负责同志接受采访,回答记者提问。问:《意见》印发的背景和意义是什么?答:党的二十届三中全会提出,要积极应
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年2月,12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看,电力领域1680件,新能源和可再生能源领域141件。从被投诉
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3月10日,在河北省曲周县,机器人正给10千伏线路精准涂覆纳米级复合绝缘材料,提升线路绝缘水平,共完成了1.5千米线路的涂覆工作。国网河北省电力有限公司以“全周期防御+智能管控”理念为引领,强化运用机器人绝缘化喷涂、故障隔离自愈、无人机飞巡三项技术,构建起“事前主动防御、事中快速隔离、事
3月4日,安徽省发展改革委副主任、安徽省能源局局长汪振宇率队赴国网安徽经研院调研,了解安徽省“十五五”电网规划研究情况。国网安徽省电力有限公司总工程师杨春波陪同。调研组参观了国网安徽经研院新型电力系统研究中心、能源配用电系统规划和低碳管理技术实验室、电网规划成果展厅,并召开座谈会。
3月4日,福建关于公开征求《福建省新建住宅小区供配电设施建设与运行维护监督管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告。其中共分为11章,包括工程投资界面与技术标准、工程建设准备、工程设计、电力设备和主要材料采购、工程施工等内容。原文如下:关于公开征求《福建省新建住宅小区供配电设施建设与运
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2月20日至21日,国家标准《城市配电网规划设计标准(送审稿)》审查会议在广州召开。来自住房和城乡建设部、中电联标准化管理中心、南方电网公司的代表,有关单位的专家以及编制组全体成员参加会议,南方电网公司战略规划部主持会议。城市配电网规划设计标准是近年来南方电网公司牵头编制的首个规划领域
——广州电力设计院创新驱动电网机械化施工侧记2024年11月,南方电网成功举办了2024年电网工程机械化施工设计比武比赛,广州电力设计院精心创作的“输、变、配”4个机械化设计方案作品从164个方案作品中脱颖而出,斩获了比赛一、二、三等奖。为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实《质
国网重庆市电力公司2025年新增第一次配网物资协议库存流标项目公开招标采购推荐的中标候选人公示
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2月21日,河南能源召开电力及新能源产业发展现场推进会,河南能源总经理、党委副书记、副董事长杨恒出席会议。杨恒强调,快速推进电力及新能源产业发展,通过优化矿区电网结构、降低用电成本,提升矿区电网支撑能力。同时,提升质效、统筹推进,依托战略投资建设大型风、光、火、储基地,以煤业基地为
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为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
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为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》等有关文件精神,按照《国家能源局综合司关于开展2024年度供电可靠性信息核查工作的通知》要求,江苏能源监管办于11月19日-29日组织开展2024年度供电可靠性信息核查工作,核查中发
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