登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
新闻事件:近日,江西省樟树市供电公司“客户经理进万家”活动小组的客户经理们来到了樟树市洋湖乡横梁村村民们宣传免费短信订阅服务,许多村民却很抵触,不愿尝试,该公司的客户经理们耐心向客户解释服务细节,并现场演示操作方法,耐心消除客户疑虑。樟树市公司的居民客户90%分布在乡村,许多村民缴费观念陈旧,认为只有交现金才是缴费,对银行代收、自助缴费、POS机刷卡等新型缴费方式不放心,一时难以接受,怀疑甚至抵制供电公司各种的便民措施,使得多渠道缴费和免费短信订阅等一系列便民服务受到阻滞,推广缓慢。
“我才不要订阅这个鬼短信呢,要查电费就和以前一样去营业厅查不就好了,搞得这么复杂,你们肯定是跟移动公司商量好了,想乱收费。”
“您请别误会,这个服务是完全免费的,而且操作方法简单,只需发送1#加用户编号到95598就能开通服务,系统每月会自动将您家的电量电费情况发送至您的手机上。”
“那我也不想订,太麻烦了!”
……
以上对话时常发生在宣传现场。为了方便居民缴费,供电公司积极推广多渠道缴费,并推出相关免费增值服务。然而,推广过程不是一帆风顺,不少居民并不买账。
“走收”、“坐收”都是收 干嘛非要“多渠道”?
80年代初,樟树市的经济并不发达,全市用电量并不大,农村客户更是少,几个村委共用一台变压器,以满足农村抽水灌溉等用电。供电公司以台区为单位收取电费,由当地较有名望的村民担任电管员,统一向台区内的村民核算电量、收取电费。
随着经济社会的发展,人民生活水平逐渐提高,从90年代开始,城市和农村都几乎实现了户户通电,用电量逐年递增。供电企业提出农村供用电电抄表到户、核算到户、收费到户、服务到户的“四到户”管理理念,每位客户的电量核算电费收取都由供电所的抄表员负责,俗称“走收”。“走收”客户方便省事儿,但电费账目容易混乱,为了防微杜渐,供电企业提出了“抄收分离”的管理理念,在各乡镇设立了中心供电所营业厅,抄表员只负责日常维护和电量抄录,客户每月需到供电所营业厅将电费交给收费员,俗称“坐收”。“坐收”账目清楚,电价电费公开透明,但因为营业厅设点有限,“缴费点少、缴费路程远、缴费排队时长”等等各种缴费问题一直饱受客户的诟病。为了方便居民客户,紧跟科技时代潮流,国家电网公司与时俱进,现已与多家银行签订了电费代扣协议、增设了自助缴费终端机、开设了POS机电费代收点、开通了支付宝及移动宝等多种新型缴费方式,积极开辟多种缴费渠道,倾力打造“十分钟缴费圈”。
“多渠道缴费”是神马?附加费用谁来出?
“多渠道缴费”到底是什么?流程如何?有无附加费?等种种疑虑缠绕了许多用电客户的心。江西樟树市供电公司营销部副主任李阴睿的解答能让不少客户解开了心结。
据他介绍,随着科技信息蓬勃发展,新的消费方式已逐步取代传统的现金消费方式。为解决广大用户缴费难、缴费渠道单一的问题,国家电网公司提出“多渠道缴费”,具体包括银行代扣、支付宝网上代扣、POS机村村设点、自助缴费终端机24小时收费以及其他多种新型缴费方式,所有的收费方式均不会向客户收取任何附加费用。
拿银行代扣来说,供电企业自有一套SG186营销系统,每月10号之前会将所有用户的电量电费核算清楚,出账后,系统会将数据对接至已签约合作的银行的系统内,对方系统接受数据后会对已办理代扣手续的账户进行自动扣费,并将扣费情况反馈至供电营销系统内,进行账务处理,数据每日都会更新,只要客户银行账户上留有存款,就能处理成功。因银行代扣所产生的手续费则由供电公司向银行支付,客户无需承担任何费用。
缴费终端不找零 多存的电费去哪儿了?
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
进入智能化时代,当每度电都学会“思考”,能源系统的变革才真正开始。今天,在全球能源结构与电力系统转型的浪潮中,人工智能(AI)技术正成为不可或缺的关键“破局者”,让能源系统迎来前所未有的“数字觉醒”。6月20-21日,以“人工智能深化协同,能源科技求索创新”为主题的2025国家能源互联网大会
本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
北极星储能网获悉,6月24日,林洋能源在投资者互动平台上表示,截至目前,公司已使用自有资金通过集中竞价交易方式实施了三期回购股份方案,累计使用资金约5.6亿元,回购了82,870,581股股份。2024年3月21日,公司控股股东华虹电子基于对公司未来持续稳定发展的坚定信心及对公司长期投资价值的认可,发
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
“您看这新开关一拉就亮,晚上起夜不摸黑!”“手机充好电得拔插头,像这样先关开关再拔线……”6月23日,国网承德县供电公司头沟供电所共产党员服务队员张海军、闫磊走进头沟镇烧锅村空巢老人刘忠良家中,开展用电安全改造服务,这是该公司深化绿色希冀品牌服务的一个场景。针对农村老人用电设施老化
国网青海省电力公司2025年第三次(282503)物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282503)
6月16日的河北迁安市文化广场上,红底白字反窃电条幅与警用宣传车构成醒目的反窃电联盟。国网迁安市供电公司联合公安局开展的反窃电宣传暨警企联合打击窃电专项行动,以200份宣传单、300余人次现场科普的实效,拉开了今夏反窃电攻坚战的序幕。营销部主任张宏伟表示:“我们正通过宣传+科技双轮驱动,让
“贵州造”新能源客车驶向“一带一路”,贵阳中安科技集团生产的电缆远销刚果等30余个国家,詹阳重工的极地全地形车驶向南极科考站,这些动辄数吨的“大块头”承载着贵州从代工配套向整装输出的跨越;而毕节明月工艺美术有限公司800余名工人精心雕琢“国际范”动漫手办,锦屏亚狮龙羽毛球占全球羽毛球市
客户介绍·德阳印象汇德阳印象汇是位于德阳市旌阳区天山北路6号的一家大型购物中心,提供一站式购物体验。它原为凯德广场,于2018年11月正式更名为德阳印象汇广场。主要经营服饰、餐饮、娱乐等业态,提供购物、餐饮、休闲一站式服务。商场内品牌丰富,涵盖不同价位,包括华为官方体验店、宝岛眼镜等
5月22日20时30分,在上海市宝山区铁城路10千伏沟13线路作业现场,随着新型双臂带电作业机器人安装完最后一个线夹,国网上海市电力公司首次成功应用机器人完成夜间带电接火作业。市北供电公司带电班班长袁超介绍:“通过激光红外建模技术,带电作业机器人能在夜间精准定位作业点,进一步拓宽了不停电作
应对气候变化挑战、加快能源清洁低碳转型事关国际社会共同利益,也关系地球和人类未来。我国作为世界绿色发展的坚定行动派,为构建人类命运共同体贡献了中国智慧与中国方案。国家电网有限公司运营管理着全球规模最大、保持安全运行记录最长、技术水平最高的电网。在积极参与全球气候治理的过程中,从技
最近《人民日报》通过专访任正非对外释放了重要信号。其中也讲到了,AI竞争的背后,是要有充足的电力、发达的信息网络,而中国有这样的优势。可以说,AI的尽头是算力,算力的尽头是电力,这已成为科技行业的共识。本期「电网深谈」邀请了阿里云能源行业首席架构师黄振、浙江省电力负荷管理中心孙钢、浙
在祖国北疆,内蒙古乌兰察布广袤的大地上,成片的光伏板如蓝色海洋泛起涟漪。不远处,一排近百米高的风电机组擎天而立,勾勒出一幅壮美的绿色画卷。四个月前,蒙西电力现货市场转入正式运行。作为全国首个实现新能源全电量入市的现货市场,蒙西地区以“发用双侧全电量参与”“日前预出清+实时市场”等
6月27日,海尔新能源在南通制造工厂举行了首台户储一体机E-Tower2.0下线仪式。该产品的成功下线,标志着海尔新能源满足欧洲家庭用户需求,布局“分体、一体”双平台产品全系成型,并且实现了在户储领域的AI智能化突破。E-Tower2.0一体机是海尔新能源自定义和研发制造的针对欧洲传统户储系统动态电价策
在SNEC2025光伏与智慧能源大会上,远东储能发布了全新一代PowerXS8PRO升压堆叠电池,以更高能量密度、更强兼容性、更快输出效能,成为家庭储能市场备受关注的新选择。聚焦当下户储场景对“能效比、安全性、扩展性”的多重诉求,PowerXS8PRO在结构设计、电芯智选、输出效率等维度全面升级,真正实现从“
电力市场分两级,中长期市场和现货市场,现货市场又可以再分成日前市场和实时市场。(来源:黄师傅说电)中长期市场合约电量不要求物理执行,但要进行金融结算,所以一定程度上具有远期期货的属性。而所谓期货,就是在现货市场开市前,提前给现货市场要交易和交割的商品签订合约,达到提前锁定价格的目
6月20日,北极星太阳能光伏网发布一周要闻回顾(2025年6月23日-6月27日)。政策篇新疆136号文承接方案:增量电价0.15-0.262元/kWh、存量0.25-0.262元/kWh6月25日,新疆发改委官网发布文章《深化新能源上网电价市场化改革助力新能源高质量发展》及《自治区贯彻落实深化新能源上网电价市场化改革实施方案
在去中心化能源的发展趋势里,阳台光储正成为一个新的机会点。当大家还在关注大型储能电站和传统家用储能时,阳台光储凭借“即插即用”的设计、模块化扩展能力以及电商直销模式,迅速打开了公寓住户这一巨大市场。它不只是一个“小型电厂”或“大号充电宝”,而是在政策放宽、高电价压力和消费电子思路
近日,云南省能源局发布关于公开征求《南方区域电力市场云南电力现货市场连续结算试运行实施方案(报审稿)》《云南省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案(报审稿)》意见建议的函。《南方区域电力市场云南电力现货市场连续结算试运行实施方案(报审稿)》提到,省内火电机组报量报价参与现货市场。省内
随着电力市场化改革纵深推进,山东2025年分时电价政策(尖峰、高峰、平段、低谷、深谷五段式)完成关键性调整#x2014;冬季储能“两充两放”运行策略正式落地,工商业储能的经济性显著提升。然而,不同购电模式下储能的收益逻辑和风险差异显著。下面,电工时代从代理购电与零售购电两种模式切入,分析山
一图读懂丨江西2025工商业用电分时电价
6月25日,新疆发改委发布《自治区贯彻落实深化新能源上网电价市场化改革实施方案(试行)》解读文件。提出,对2025年6月1日以前投产的存量项目,区分补贴项目和平价项目。其中,补贴项目机制电价0.25元/千瓦时、机制电量比例为其上网电量的30%;平价项目机制电价0.262元/千瓦时、机制电量比例为其上网
北极星售电网获悉,6月19日,辽宁省发展改革委发布关于公开征求《辽宁省促进民营经济高质量发展若干举措(征求意见稿)》意见建议的公告。文件明确,降低企业用能成本。对于选择执行需量电价计费方式的两部制工商业用户,每月每千伏安用电量达到260千瓦时及以上的,当月需量电价按核定标准9折执行。推
作为工商业用户的你,有没有想过通过调整电价策略帮你节约用电成本?有没有想过通过改变用电习惯减少用电开支?别着急,今天供电公司将为您送上电费的“省钱宝典”,助您开源节流!01宝典一:合理选择基本电价计费方式甘肃某材料有限公司是一家生产新能源材料的用户,按两部制-实际最大需量计算基本电
最近,盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”,通过生动的案例分析,详细解读了最新的电价政策,有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解,为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会,打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲
夏季热浪翻滚,持续高涨的不止是地表的温度,还有电费的账单。不少人一个月电费就要五六百,家大业大的小伙伴轻松破千。立秋过去,秋老虎更厉害,43度的高温天气一直持续,怎么办?现在下滑,一起解锁电费高涨的原因教你少花点电费电费飞涨的主要原因热浪来袭,电费暴增通过上述罗列计算,夏季家庭月用
走进南通华润江苏甬金金属科技有限公司(以下简称“甬金公司”),一排排光伏板整齐排列在厂房屋顶上。这是甬金公司投入运行的“屋顶光伏发电项目”。该项目总装机容量20MW,采用了50台首航320KTLX0型号逆变器,采取“自发自用、余电上网”模式进行并网运营。项目已于今年2月份正式投入使用。伴随着近些
根据高工产研储能研究所(GGII)调研统计,2024年上半年中国储能PCS出货量24GW,预计2024年全年储能PCS出货量有望达到52GW。国内储能市场正稳步增长。江苏,作为全国新能源装机主流省份之一,储能市场的发展也备受关注。去年,江苏通过调整分时电价,鼓励新建新型储能来减少尖峰负荷,缓解高峰供电压力
最近广州的天气又热又闷出门不到片刻就一身汗家里空调、风扇开个不停电费也蹭蹭上涨……@广州街坊小编替你整理了一份常见电费问答赶快来看看01居民电价计费标准是什么?如何查询电价标准?根据原广东省物价局《关于我省居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》(粤价〔2012〕135号)规定,从2012年7
编者按2016年6月,国家发改委为支持企业转型,降低实体经济的运行成本,印发了《关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》(发改办价格〔2016〕1583号),其主要内容是将基本电价计费方式变更周期从按年调整为按季或三个月。2020年受疫情影响和复产复工要求,国家采用支持性两部制电价政策降低
“原来都没注意我们高峰时段电费这么高,用‘比价e助手’工具测算以后,我立刻申请改成了一口价计费方式,一年预计能省下几万元电费。”2月1日,浙江绍兴虎彩激光材料科技有限公司负责人厉立江对回访的供电员工说。2023年12月,国网浙江省电力有限公司聚焦客户核心需求,在“网上国网”APP上线一站式电
基本电费的缴纳方式,不论是采用容量模式,还是需量模式,本质上都是和用户的用电负荷有关。但近10年来,用户的负荷除了常规的用电设备外,还增加了一些可以逆向的,负功率的“负荷”,也就是本地的并网型发电设备。(来源:微信公众号“黄师傅说电”作者:黄师傅)比如,分布式光伏。采用“自发自用、
北极星售电网获悉,新疆兵团发展改革委发布关于核定兵团第一监管周期第四师电网输配电价及有关事宜的通知。师市电网网内用户参与网内直接交易的,输配电价按照核定价格执行(详见附件)。师市电网网内用户参与新疆电力市场交易的,输配电价按照《指导意见》执行,用户承担的配电网配电价格与上一级电网
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!