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应对特斯拉,应该将“客户体验”做得更加有针对性。
细看目前的汽车市场,其实现在也有一些比较“高大上”的智能科技,比如天籁的3d平视信息显示系统和零重力健康乘坐系统等,这些技术不仅相当先进,更是充分考虑了消费者的真实需求,从而让他们切实体验到了先进科技带来的实用性和便利性。
很多消费者可能并不太了解这两项技术。3d平视信息显示系统,顾名思义,就是驾驶者的视线不用大幅移动,就可以一目了然天籁的6类行车信息,而且信息是以3d的效果进行呈现。值得说明的是,目前一些豪华品牌车型也仅仅是2d呈现,所以这套3d平视信息显示系统,是日产全球首创的系统。
除了3d平视信息显示系统,天籁上也搭载了一套零重力健康乘坐系统。与3d平视信息显示系统不同,零重力健康乘坐系统是源自英菲尼迪的技术。而且,这也是同级别首次应用豪华车的减震技术。
之所以举这两个例子,是想要说明,3d平视信息显示系统与零重力健康乘坐系统,不仅技术比较先进,也能真正满足消费者的潜在需求,又为他们带来实用便利的技术。这两项技术,正可谓是将洞察“消费趋势”与“客户体验”结合的比较好的技术。
毕竟,得益于这两项先进技术的加成,消费者坐在天籁之中可以更加舒适地享受到汽车智能技术带来的便利。正如有网友在论坛所说,之所以买天籁,是因为天籁的技术提前考虑到他的需求并让他感觉很舒适,他认为天籁为他奏响了移动智能生活的乐章,坐在车里,他觉得天籁的舒适技术是会说话的。
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