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“供电服务好不好,不能光凭我们闭门造车弄几个指标数据,除了‘苦练内功’以外,我们还需要社会大众和客户的监督。”11月13日,记者从广东电网2014年行风监督员座谈会上获悉,作为由国资委管理的国有企业,广东电网从社会各界聘请了70名“行风监督员”为企业经营和服务集体“挑刺”,3年来共收集意见建议95项,据此完成整改的已超过80项。
记者了解到,70名监督员分别来自省内不同地市的政府、媒体、高校和民营企业等不同单位,还包括省情调查中心和省消费者委员会成员。邀请各行各业的代表作为监督员,能够更全面、广泛地听取社会大众对我们的满意和不满意,查找供电服务中的薄弱环节,帮助我们有针对性地改善和进步”。广东电网相关负责人表示,“我们发现大家的意见和建议集中反映在几个方面,一是能不能有充足的电用;二是能不能有好电用;三是能不能优化内部管理”,该负责人表示,监督员们反馈的问题能够紧扣民生关注热点,并立足央企主动承担社会责任的出发点,对该公司大有裨益。
行风监督员之一、广州市知名政协委员韩志鹏表示,“这两年广东电网行风建设越来越规范了,又上了一个新的台阶,特别是近年来缴费方式越来越多样化,极大方便了用户,这个是大家评价很高的。”
“今年的行风评议会和以前比较它更务实”,广东省省情调查研究中心主任冯玉平表示,广东电网从日常管理措施入手,通过提升企业和员工的内在素质来提升行风、提高老百姓的满意度。
除了聘请行风监督员,近几年来,广东电网也积极梳理分析大客户座谈会、电力咨询委员会、省直行评团政风行风评议等所提出的意见建议。“良药苦口利于行”,记者了解到,广东电网已经连续7年蝉联广东十大服务行业居民评价满意度第一,连续4年摘得广东省地方政府公共服务评价桂冠,并获评2012年行风评议“满意”单位。
“目前还有十来项建议正在落实,比如涉及农网改造的,不可能一蹴而就。行风监督员们架起了我们与客户与社会各界沟通的桥梁,增进了交流、理解,我们会把这项制度坚持下去。”该负责人表示。
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4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
4月24日,洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场,开展“党员双带头,助力平安春检”活动,树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念,把好春检现场安全关、质量关,确保作业安全高效完成,以实际行动展现责任与担当。当前,正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线,确
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近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
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