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1月26日,国家电网公司召开营销工作会,总结2014年工作成就的同时,部署了2015年的重点工作,提出积极做好经济新常态下的营销工作,积极参与改革,积极构建以客户为导向的营销服务体系。会议要求,以强化精益管理、大力开拓市场、确保优质服务为目标,坚持改革创新,巩固提升“大营销”体系,深化实施电能替代,推进营销工作再上新台阶。
下面,记者就为您梳理一下2015年供电服务工作的新看点。
全面深化提升“大营销”体系
持续推进全业务延伸覆盖。上半年,完成116个代管、控股县公司及1152个乡镇供电所“大营销”体系延伸覆盖,除国网西藏电力有限公司外,覆盖全部县公司及所属乡镇供电所。
加快国际一流的电力客户服务平台建设。按照“三集五大”体系建设方案,深化四级客户服务中心体系建设,完善组织架构,确保岗位职责明确、人员配置充足。加快推进市、县95598报修业务融合,2015年再实现8家单位95598抢修工单直派市(县)公司。
积极增供扩销 努力开拓市场
完成650亿度替代电量,是国家电网公司今年的重点工作。
全力推进电能替代。巩固扩大电窑炉、电锅炉、热泵等成熟项目实施范围,大力推广港口岸电、碳晶电采暖、油气泵改电泵等新型替代技术,利用富余清洁能源替代燃煤自备电厂发电,确保完成替代目标。
争取政策创新机制。加强市场开拓政策研究,推动政府关停燃煤锅炉、淘汰老旧燃油汽车,争取出台居民电采暖免阶梯、与发电侧联动的峰谷分时等价格政策,推广居民电采暖,为电能替代和清洁替代创造良好环境。
大力开拓节能市场。在国家电网公司系统内的配网改造、无功补偿、高损台区、办公场所改造等项目中推行合同能源管理方式。从绿色照明、楼宇节能、综合用能等几个方面开拓社会节能市场。试点开展用户侧能源托管、用能监测、节能产品代理等新业务,节约电量力争完成223亿度。
持续深化电力需求侧管理。加大各方协调力度,确保国家电力需求侧管理平台数据准确、报送及时,为国家宏观调控和公司决策提供有力支撑。
坚持依法经营
切实保障电费回收。构建风险预控、常态管理、应急处置三位一体的电费回收模式,完善电费高风险企业“一户一策”。
依法维护供用电秩序。加强自备电厂并网接入、政策性收费管理,自动采集发电信息,自动监测收费情况,定期组织信息核查。
稳妥开展大用户直接交易。积极参与,做好服务,所有大用户直购电上平台交易,加强与地方政府沟通汇报,严格履行国家电网公司内部管理程序,不参与利益重新分配。
加强营销稽查。实施营销业务一体化管控,加大电费电价执行管控力度,及时发现异常、及时开展稽查、限时落实整改,杜绝差错隐患。
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136号文下发后,自6月1日起,新能源上网电量将全面参与市场化交易。这意味着,不论是央企、地方国企以及民营企业,都需要直面新能源发电既不保量也不保价的重大变化,投资决策将更加困难。而不具备交易能力的企业,则无法在这轮新变革中保持竞争力。风光全面入市下的新困境近两年,在“双碳”目标、能
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