登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
(一)供电服务类549件,占总数的77.87%。一是部分供电企业用电报装业务办理时间长,拖延出具供电方案、进行检验等。二是部分供电企业停电不规范,停电前未通知用户或未及时复电。三是部分地区电压质量不达标,用户电器不能正常使用,或造成电器损坏。四是电量、电费计缴存在差错。五是一些基层供电企业工作人员服务态度不好,群众不满意。六是部分地区用户对所在地区供电企业的营业厅服务时间、服务方式(刷卡缴费或现金缴费)及服务质量有意见。
(二)成本价格和收费类42件,占总数的5.96%。主要表现在用户对逾期缴电费产生滞纳金的争议。电表过户后押金退还问题;换、装电表的收费及发票问题。
(三)电力安全类53件,占总数的7.52%。主要表现在有用户认为,电力设施建设的位置或线路与居民住宅安全距离不够,存在安全隐患。
(四)市场准入类4件,占总数的0.58%。3件反映企业无证施工,经查与事实有出入;1件反映企业持过期的承装修(试)电力设施许可证取得送变电工程中标人资格,经查属实。
(五)电力交易类5件,占总数0.71%。主要表现在个体商户申办分布式光伏并网发电业务受阻,原因是基层供电企业对分布式光伏发电并网业务不熟悉及要求申请人提供设计、施工等单位的资质证明,申请人未能提供。
(六)其他事项类52件(含项目建设类1件),占总数7.38%。主要表现在电力设施占用农民土地等侵权行为、街码损坏房屋外墙引发的赔偿以及低压供电线路固定位置不符合标准或涉嫌侵权引起争议等问题。
检修线路停电时间过长投诉
2014年1月,广西梧州岑溪归义镇用户投诉,其居住地区每天因供电企业检修线路而停电,停电时间从早上8时至下午7时。经查,反映情况属实。春节将至,供电企业为保重大节日供电,对投诉人所在线路改造、检修工程安排太密集,且单次停电时间较长。目前的法规对供电企业在停电前及时通知用户作出了明确规定,而对具体每次停电时间的长短未作规定。针对这一情况,南方能源监管局要求供电部门应站在履行社会责任、落实群众路线教育实践活动成果、为用户提供优质服务的高度,合理安排计划停电,提高检修工作效率,履行好供电服务义务。
电表押金未退投诉
2014年3月,广东湛江霞山用户反映其在2004年交了电表押金15000元,2013年将电表过户,并向供电局申请退还该笔押金,但供电局以各种理由推托不退还。经查,反映情况属实,供电企业核实“押金”是否已抵扣电费的过程冗长,工作拖沓,且期间与用户缺乏解释沟通,引起投诉。经督办,供电企业已向投诉人退还押金。投诉人打来电话表示满意和感谢。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星储能网获悉,日前,国家财政部印发《收入准则应用案例——充(供)电业务的收入确认》,其中针对两类电动汽车充电服务业务做了解读,对于城投开展充电基础实施相关业务有重大参考意义。其中情形一,甲公司提供的变压服务、电力调配及电力传输或港区内的电力供应服务等,甲公司不发电、不储电,甲
日前,深圳能源集团发布宝安能源生态园一、二、三期(含餐厨项目)两年期(2025.06.01-2027.05.31)日常维护检修项目招标公告,投标截止时间为2025年5月21日。主要内容如下:项目名称:宝安能源生态园一、二、三期(含餐厨项目)两年期2025.06.01-2027.05.31)日常维护检修项目招标代理人:深圳能源集
北极星储能网获悉,5月6日消息,雅砻江(成都)能源有限公司成立,法定代表人为王羽,注册资本为1000万元,经营范围包含:发电业务、输电业务、供(配)电业务;输电、供电、受电电力设施的安装、维修和试验;储能技术服务。据了解,该公司由雅砻江流域水电开发有限公司全资持股,后者由川投能源、国投
4月28日,国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入田间地头开展春耕用电安全检查,全力支持农民春耕生产。连日来,由于持续的春季高温少雨,皖北地区出现中度旱情。水肥充足是保障小麦丰产丰收的关键因素。为保障涡阳县185万亩小麦灌溉用电需求,国网涡阳县供电公司结合辖区内农业生产实际,科学制定
能源领域民营经济发展支撑有力空间广阔华北电力大学教授、国家能源发展战略研究院执行院长王鹏促进民营经济健康发展、高质量发展,是习近平总书记在民营企业座谈会上的明确要求。国家能源局深入贯彻习近平总书记重要讲话精神,就促进能源领域民营经济发展进行专题研究部署,印发《国家能源局关于促进能
为深入贯彻落实党中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的决策部署,进一步优化电力施工领域营商环境,支持民营企业健康发展,提升承装(修、试)电力设施行业服务质量,按照国家能源局资质中心工作部署,近日,山东能源监管办组织开展了承装(修、试)民营企业发展专题调研。本次调研,向山东省承装(修、
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月27日,办公厅印发关于进一步增强成都市电力保障能力的若干政策措施的通知,通知指出,加快分布式光伏和新型储能项目建设。保障新型储能项目用地需求。对列入年度计划、独立占地的新型储能电站,优先保障土地利用计划指标,按公用设施优先安排项目用地;公用设施用地无法保障的,可利用产业园区规定
政策原文阅读:6月1日实施!湖南省发布《电力设施保护条例》办法一、出台背景《湖南省实施〈电力设施保护条例〉办法》(以下简称《办法》)于1999年5月施行以来,对保障我省电力设施安全、电力可靠供应,以及推动电力建设、生产、运行高质量发展等方面发挥了积极作用。但是,随着经济社会的快速发展,我
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
4月28日,国家能源局发布关于促进能源领域民营经济发展若干举措的通知,通知指出,鼓励民营经济创新发展。支持民营企业参股投资核电项目,建立健全长效工作机制。支持民营企业投资建设水电、油气储备设施、液化天然气接收站等基础设施项目,支持民营企业参与油气管网主干线或支线项目。支持民营企业参
4月28日,全国首个农村配电台区“车网互动”微电网在江苏省成功投运。该项目位于南通市通州区东社镇杨港居,整个微电网系统设有30千瓦的车棚光伏发电装置,4座80千瓦的“V2G”直流充电桩、6座7千瓦的普通充电桩,1台100千瓦时的储能柜和1台STS开关并离网柜。据介绍,该装置通过智慧微网,除满足周边村
2025年4月28日,从国际大电网会议CIGRE获悉,CIGRE已正式批准成立电力光通信工作组(WGD2.65OpticalTransportCommunicationNetworksforElectricPowerUtilities),这意味着在电力领域将依托光通信工作组,开展一系列产学研用等工作,为加速数智电网建设添砖加瓦。同时,CIGRE针对低压台区配电领域成立
5月6日,武汉市新洲区城市管理执法局新洲区环卫一体化市政公共资源有偿使用经营权转让项目中标结果公告发布。武汉市新洲问津城市投资运营管理有限公司中标,中标经营权转让费用:62684.71万元。据悉,武汉市新洲问津城市投资运营管理有限公司的实控人为武汉市新洲区人民政府国有资产监督管理局,属地方
北极星储能网获悉,日前,国家财政部印发《收入准则应用案例——充(供)电业务的收入确认》,其中针对两类电动汽车充电服务业务做了解读,对于城投开展充电基础实施相关业务有重大参考意义。其中情形一,甲公司提供的变压服务、电力调配及电力传输或港区内的电力供应服务等,甲公司不发电、不储电,甲
市能源集团聚力加快虚拟电厂功能体系建设,提升虚拟电厂资源聚合规模和运营管理水平。一是加大负荷资源聚合。目前已接入全市光伏、储能、充电桩、楼宇空调、照明设施等资源12121个,总规模400兆瓦,可调负荷近40兆瓦,成为全省规模体量最大的地级市国有虚拟电厂。二是丰富智慧能源场景。持续接入智能微
北极星储能网获悉,5月7日,浙江武义发布2025年武义县迎峰度夏期间负荷管理工作方案,提到,开展虚拟电厂建设,将电动汽车充电桩、用户侧储能、自备电厂、景观照明等离散资源纳入建设范围。在用电紧张期间,积极组织用户侧储能、自备电厂等灵活资源顶峰发电,确保虚拟电厂在电力保供中发挥实效。原文如
北极星氢能网获悉,4月24日,内蒙古自治区人民政府发布内蒙古速越能源有限责任公司建设加气、加氢、甲醇加注、充电、撬装站一体新能源站项目加油站、加气站、充电桩项目备案项目,符合产业政策和市场准入标准,准予备案,该项目总投资2000万元。建设加气机3台、加氢机1台、甲醇加注机2台、充电桩10套、
“这里充电很快,服务又好,出城前把电补满,没有里程焦虑。”4月30日,在江西省南昌市青云谱区广州路和城南大道交汇处的万溪充电站,来自长沙的游客胡先生仅用30分钟就给自己爱车充满电。万溪充电站是国网江西省电力有限公司系统内首个涵盖“光储充检”功能一体的综合性场站,设有600千瓦及480千瓦超
接续实施农村电网巩固提升工程,2024年完成农网投资超1600亿元,有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题,差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务,新建服务点1.2万个,打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展,发布分布式
5月6日,从国网江苏省电力有限公司获悉,今年“五一”假期,江苏省内高速服务区充电全部由绿电供应。国网江苏电力购入蒙东、锡盟等地区共计2285万千瓦时绿电,覆盖全省224座高速服务区充电站,并延伸至城市公共、景区、公交场站等公共场所的自建充电设施。据介绍,该公司自建的充电设施总充电量达1485.
随着迎峰度夏脚步的临近,各地分时电价政策也迎来密集调整——江西省新增“深谷时段”且电价较平段电价下浮70%,江苏省新增春秋两季午间谷段且谷段电价较平段直降65%,山东首创“新能源大发时段”特殊电价。不难看出,分时电价时段的划分,正从“粗放式”转向“精细化”。分时电价政策的密集调整,本质
电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
今天的电网,像人类的毛细血管,把电力输送到千家万户、商厦工厂。上面串联着大量的电力设备(如智能电表),不仅能实现计量计费,还实时传递着电网用电数据与运行状态。如何确保海量设备的稳定运行,实时感知电网运行状态,是摆在眼前的难题。计量设备AI指挥官的诞生,改变了这一困局。计量设备AI指挥
客户介绍·广东肇庆印象汇肇庆印象汇项目是由印力集团精心打造的城市商业综合体,位于肇庆市的核心商圈,旨在为当地居民和游客提供一个集购物、餐饮、娱乐、文化于一体的综合性消费场所。该项目占地面积广阔,总商业面积达到数万平方米,设计上强调现代化与地方特色相结合,力求创造独特的消费体验。肇
客户介绍·张家港国家再制造产业示范基地张家港国家再制造产业示范基地位于江苏省张家港经济技术开发区北区,总面积达4.3平方公里,是全国首批、江苏首家由国家发改委批准设立的“国家再制造产业示范基地”。该基地旨在推动资源循环利用与环境保护,致力于成为具有国际影响力的再制造产业集聚区。启动
4月29日,国电南瑞发布2024年年报。公司全年实现营业收入574.17亿元,较上年同期增长11.15%,实现归属于上市公司股东的净利润76.10亿元,较上年同期增长6.06%,基本每股收益0.95元。报告提到,报告期内抢抓特高压、抽水蓄能发展机遇,中标甘肃-浙江等特高压、辽宁大雅河等抽水蓄能工程。新一代调控中标
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
在“双碳”战略深入推进、全球制造业绿色转型加速的背景下,德力西电气坚持聚焦绿色内核,构建“以人为本促碳中和建绿色生态圈”的可持续发展战略。近日,德力西电气与新华出版社联合发布行业首部《迈向净零-绿色可持续发展战略实践指南》,为企业绿色转型提供实际操作的范本。值得关注的是,公司在发
4月25日晚间,林洋能源发布2024年年度报告。报告期内,公司实现营业收入67.42亿元;实现归属于上市公司股东的净利润7.53亿元。公司智能电网、新能源、储能三大业务板块协同发展,海外市场加速布局。受全球经济形势变化、产业政策调整、行业供需失衡等多方面因素影响,公司经营业绩虽然短期承压,但依旧
4月1日,河北省发展和改革委员会关于加快推进省级充电基础设施监管服务平台数据汇聚和智能有序充电的通知(冀发改能源[2025]397号)。要求国网河北省电力公司要进一步完善平台功能,建设智能有序充电管理模块,集成负荷预测、动态定价、远程控制等功能,结合现场实际,灵活制定接入方案,将运行中的社
中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《关于完善价格治理机制的意见》(以下简称《意见》)。这是继2015年《关于推进价格机制改革的若干意见》后,我国在价格改革领域的又一重要政策文件,旨在进一步深化价格市场化改革,优化价格治理体系。《意见》面向电力行业的价格机制改革部署了一系列重要工作
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!