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永城供电公司荣获全市“服务地方经济发展先进单位”

2015-02-27 08:25来源:河南省永城市供电局作者:王勇、裴艳关键词:永城供电公司电力保障生活用电收藏点赞

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2月26日,永城市委市政府在影剧院召开三级干部大会。会上,永城供电公司获表彰,被评为2014年度“服务地方经济发展先进单位”。

2014年度,永城市供电公司勇担社会责任,以政府放心、群众满意为原点,全力服务地方经济社会发展,营造和谐的供用电环境,树立了良好的形象和口碑,多次取得市行风评议公共服务类第一名的成绩,被誉为公共服务业得一面旗帜。

该公司在全面完成各项经济技术指标及圆满完成各项重大保电任务的同时,持续加强作风与效能建设,解决了一批社会群众关心、关注的热点问题。针对农村用电客户的新增用电需求情况,提前做好低压台区、10kV线路的新建和改造计划,着力解决线路和供电台区“卡脖子”问题,切实提高了农村供电可靠率,为农民家庭生活、农业生产、农副产品加工用电提供可靠的电力保障。在2014年的抗旱保苗中,因贡献突出,该公司是全市唯一一个获得市委市政府通令嘉奖的单位。坚持每月开展“领导接待日”和“供电所所长接待日”活动,专门接待来访客户的业务咨询和投诉、举报。以台区为平台,以服务为纽带,推出停电预告、服务咨询、故障报修、业务受理、安全宣传、用电宣传、交费提醒等服务新举措。还组织“逗号”服务队员和广大团员青年、党员开展“五进”服务活动,通过走进学校关爱学生、走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众活动。开展安全用电、节约用电宣传,义务为客户排查故障,提供设备、节能诊断及建议。推出“供电服务名片”便民措施,将台区责任人姓名、联系方式和服务举报电话都制作在卡片上,方便用户与负责人取得联系,解决用电问题,加快对市区老旧小区改造,改善了居民生活用电环境,将市委市政府为民办实事项目落到实处。

作者: 王勇、裴艳
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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