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玉屏局朱家场供电所风雨中服务不打折

2015-03-04 18:39来源:贵州省玉屏供电局作者:简淡关键词:玉屏供电局电力供应用电线路收藏点赞

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连日来,玉屏县朱家场镇境内持续的寒雨天气,给居民生产生活带来极大的障碍。朱家场供电所在抓好设备、线路特巡和电费催缴工作的同时,及时备齐备足备品备件,落实抢修值班人员,24小时做好电力供应和优质服务工作。

2月27日上午8时20分,该所所长吴荣辉接到员工陈佑德电话说:“最近由于天气寒冷,詹家坳村一位70多岁孤寡老人詹忠槐要求接电,我们能不能照顾并尽快安排人员架线。”该所按照特事特办、急事急办的原则,免收材料费、安装费,同时组织3名员工冒雨赶到詹家坳村。为詹忠槐家装表接电,风雨中,工作人员经过近2个小时的紧张安装。电终于送上了,当詹忠槐看到电灯亮时,激动地说:“还还是你们供电所服务好!”

2月28日星期六晚上8点30分,该所值班室又先后接到客户打来电话:“五分钟前,看见政府后面变压器上面冒火。”该所抢修人员来到现场检查发现,政府变压器由于负荷偏相,导致C相接触不良。尽管当时下着小雨,还是是晚上,该所工作人员在采取好安全措施的前提下,还是进行了抢修并恢复了正常供电。抢修人员刚回到供电所,值班人员报告,兴隆村朱家组多名客户反映家中电压不稳定。抢修值班员杨金林、陈佑德不顾户外寒冷,又背着安全工器具骑上摩托车赶往朱家台区,经过3个多小时的紧张抢修,为客户调相并更换漏电保护器6只,回到所里时,已经是深夜12点30分,他们的手已经冻的麻木了。

3月1日星期日上午,该所所长吴荣辉又接到长发村村主任电话,说是该村五保户张明德老汉家中线路太破旧,已经停电了,供电所是不是能及时解决老人用电的困难。吴所长对身边的陈汉斌说:“每天念着‘万家灯火,南网情深’的我们,肯定不能袖手旁观?我们就去帮帮他吧”!

来到老人家中,他们看到了简陋的房屋、破旧的家什以及张老汉孤苦求助的眼神。说帮就帮,他们决定给这位五保户安装新的用电线路,大家自掏腰包,从街上买来相应的安装材料,大家一起动手,经过2个小时的紧张施工,线路安装好了,灯光亮了,张明德小小的房间顿时暖和起来。“谢谢了……”张明德紧紧握住他们的手说,他的双眼,早已闪动着发自内心的感激泪花。

供电所的服务工作是面对千家万户,怎样提供“优质、方便、规范、真诚”的服务,一直是玉屏供电局朱家场供电所坚持不懈的努力方向。该所职工顶风冒雨的工作精神,受到了地方群众的齐声称赞。

作者: 简淡
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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