国网尉氏县供电公司：三进鱼塘服务养殖户

为了全力配合即将进行的#5机A级检修工作，4月16日，漳泽发电分公司组织医护专家对检修现场值班医务人员进行了系统的急救培训。在培训课上，医护专家对急救的重要性，以及近几年来急救医学的发展为大家做了简要的介绍，重点对检修期间易发和多发的常见病症进行了讲解。有着丰富临床经验的医护专家带领大家学习了心肺复苏的原理及具体实施步骤，除颤仪的操作流程，以及呼吸面罩的使用方法，并要求每一位医护人员进行实际操作，现场模拟场景演练，并指出了急救中的重点，以加深大家对理论的记忆理解;通过形象的幻灯演示，为大家详细讲解了外科骨折的现场急救及搬运方法。参加培训的每一位医护人员

3月22日，由习水供电局安监部及东皇供电所共同组织的 “反事故”演习在10kV伏东2线东区安置地1#公变举行。东皇供电所 “三种人”全部参与本次演习，并由分管安全生产的局领导班子给予评定。此次“反事故”演习内容为新装东区安置地1#公变考核计量装置。由东皇供电所抢修班操作，其他人员学习并纠察工作过程中的违章操作、违章指挥及不安全行为，安监部希望借此次自查自纠的活动达到促进员工学习交流、提高其安全意识的目的。本次“反事故”演习最终圆满结束，参演人员对于演习过程中

“滴滴、滴滴”，周末的清晨，正当多数人还享受了周末的懒觉时，一阵熟悉的短信声将睡熟中的我们唤醒，短信一条接一条，仔细一看是公司发出的应急指令，公司各供电所线路由于遭遇雪灾不同程度受损，公司启动自然灾害应急响应，各应急成员做好应急准备。这是2015年姚安普降的第一次大雪，铺天盖地，到处一片雾蒙蒙的，雪白的雪花对于没见过这么大雪的城里人来说是多么的神奇与期待，或许他们可以享受雪花给他们带来的欢乐，或许他们可以蜷缩在热乎乎的被子里，或许他们准备一场雪战或是堆个雪人，但对于我们电网而言，这或许是一场自然灾害。接到应急通知，公司各部门、供

“报告邵局长，对威胁林新线安全的树木、水流进行了彻底整治，抢修收尾工作全部完成。”8月16日，下午3时，牡丹江林口县电业局生产局长薛冰在事故现场向该局局长邵军汇报说。8月15日，雷雨大风一直侵袭林口县地区。晚7时，林口农电公司新城变电所66千伏林新线突然停电，导致林口县北部五个乡镇全部停电。面对雷雨强风施虐和陷入黑暗中数万林口百姓，牡丹江林口县农电公司生产局长薛冰立即率领变电工区、生产计划部、安装公司20余名抢修人员，出动5台抢修车辆展开巡线抢修工作。巡线人员顶着大雨强风，趟着急流泥沼在一片漆黑中查找故障点，晚8时30分，巡线人

2013年7月8日19点41分，随着一声清脆的系统工单提示音，赤峰松山区农电局95598远程工作站收到蒙东公司95598下发的一张业务类型为表扬的工单，受理内容写道：“用户致电95598，表扬单号为201307140962的处理人员，用户表示工作人员叫秦海清，到达现场快，服务态度好。”经过核实，这个报修电话是夏家店镇秦家营的秦先生打来的，说家中不知道是什么原因一直没有电，所以拨打了95598服务热线。当时虽然已经到了电工的下班时间，但是供电所接到远程工作站派工任务后，依然积极组织人员到达抢修现场进行抢修，到达现场仅为7分钟，处理

连日来，受极端雷雨、冰雹天气影响，贵州施秉供电局供电范围内不同程度遭遇袭击，雷雨、大风、冰雹引起倒树压线、倒杆断线、台变缺相、线路跳闸等故障。面对灾害，该局各供电所反映迅速，措施有力，抢修人员第一时间奔赴受灾现场，勇扛责任，奋勇抗击，全力抢修排险恢复供电。3月19日晚上10时左右，天空突然一道电闪雷鸣，呼呼的狂风伴随着大雨、冰雹随之而降，恶劣的天气让人有些毛骨悚然。11时许，施秉供电局辖区10千伏城小线有接地故障，无法送电;95598客户服务中心接到客户反映，白塘、赖洞坝有倒树压线……。灾情就是命令，尽管雨还未完全停下来，城

现在正是党的十八大召开期间，松山区农电局老府所做好辖区内的保供电工作，虽然接连两场雪的到来，给我们的保供电工作带来了挑战，但是老府供电所的员工在陈勇所长的带领下积极应对，接连处理了一个又一个的故障报修。事故抢修一11月7日一场大雪的到来给老府镇台子设施农业带来了很大的损失，部分大棚被雪压塌。7日一早值班人员黄艳光接到报修电话，台子设施农业停电需要尽快处理。他接到电话后，带上绝缘工器具，迅速赶往台子设施农业台区，由于雪天路滑，平日里半个小时就能到达。在那天他骑着摩托车走了将近1个小时，有个地方根本就没有车辙，他只能推着车深一脚浅一脚艰难的走到了设施农业台

22日，大雪纷飞，松山区农电局敖包供电所那特有的静被电话铃声打破，值班的张永德接到用户报修电话，接踵而至的是调度通知10千伏王府金矿线6443、10千伏红花沟线6433线路跳闸的电话，张永德以最快的速度向所长董光锐报告。大雪带来的清冷在敖包供电所内被打破，一台台摩托车、汽车的到来，所内电工全部到齐，按照所长的指示有条不紊的准备着。“6443、6433停电要求巡线，查找事故点，我们进行分组巡视，每组按巡视范围认真巡视，仔细查找事故点。”“雪边下边化，容易出现挂线，大家要做好除雪工作。发现特殊异常及时电话通知。&rdqu

查高压室、配电室是否完好，查端子箱密封是否到位，查备品备件性能是否合乎要求……8月13日，敦化市农电有限公司组成联合检查组，再度对各变电站防汛情况拉网式排查，并采取现场办公的方式，强化隐患治理，全力筑牢设备度汛防护网。近来，全国多地出现雷暴天气，防汛形势较为严峻。敦化市农电有限公司针对辖区山区面积大、环境复杂、不确定因素多等现状，综合考虑地理特点和电网实际，重新评估防汛风险，加强事故预想预控，完善防汛方案和各类应急预案，全面整改薄弱环节。强化人员责任，构建协调联动机制，层层落实防汛工作制度，提前做好各类防范措施和应对准备。为

    “大热的天，你们为俺家修好了线路，空调又可以正常使用，感谢你们。”8月13日, 敦化市锦江花园的居民宋大娘对敦化市农电有限公司党员服务队说。    7月份以来，气温持续走高，电力负荷节节攀升。为了居民夏季正常用电，该公司党员服务队深入到企业、社区、配电台区，奋战在各个施工现场、抢修一线。他们冒着酷暑，对全市的配电线路设备进行全面消缺和整改，重点是对配变的安全检查，看是否有无渗漏油、高压引下线、出线柱接线是否老化等；强化剩余电流保护器试跳制度，增加试跳次数，确保人

近年来，盐城供电三新公司积极落实国家乡村振兴战略，全面推进农村电网改造升级，持续提供高效优质的电力服务，牢牢守住民生用电底线，全力保障地方电力安全可靠供应，“盐电铁军厚德三新”成为服务地方经济社会发展的闪光点和人民群众普遍赞誉有温度的民生品牌。读来笔者生出许多感慨来。品牌强国是我

7月12日，笔者从济源供电公司获悉，该公司职工李五福获得济源市五一劳动奖章荣誉称号。李五福，现任济源供电公司轵城供电所所长，参加工作34年来，长期耕耘在农电服务一线。不论是线路班普通职工，还是担任四届基层供电所长期间，他都兢兢业业、恪尽职守，所带供电所线损率、优质服务水平等指标均处于

幸亏电路及时修通，让豌豆苗浇上了水，否则损失可就大了！提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿，云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后，工作人员比他还早赶到了事故点。停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了像顾宪洪一样，云南的农电用户切实得到了实惠。改变源于２０１

大爷、大婶，现在是农忙期间，您们接触电器次数增多，如果不懂安全用电会很危险。请看我们准备的安全、节能用电宣传资料，仔细阅读，如有不懂或家里有用电故障，可随时与我们联系，我们会用最快的速度帮你们解决。6月15日上午，玉屏供电局朱家场供电所员工在各村人员集中的地方开展安全用电宣传服务。

师傅们太感谢了，你们真是解了我的燃眉之急啊!现在这年头，搞什么都得要用电，现在我这个烤烟育苗大棚通电了，培育无病壮烟苗大大的有保障了，今年我们的烤烟生产又会是一个丰收年4月21日，看着刚建成通电的烤烟育苗基地，前场烤烟专业合作社社长自信满满地说。前场镇是姚安县优质考烟基地，多年来，烤

为增强员工主人翁意识和敬业精神，4月17日，河南省封丘县供电公司开展了以“我为企业发展献良策”为主题的合理化建议征集活动。此次合理化建议征集内容主要围绕企业发展战略与科学决策、安全管理与生产经营、降损节能与增供扩销、农电管理与优质服务、素质教育与人才培养、科技进步与技术创新、班组建设与企业文化等多个方面。发动全体员工立足本职岗位，为企业增效和企业发展建言献策，该公司还专门成立了合理化建议征集活动领导小组及办公室，通过公司域网发布了“合理化建议征求表”，建立健全相应的激励机制，激励员工提出对企业发展有创意、

2015年楚雄州庆小长假刚收假，姚安草海工业园区又一个大工业用电户云南龙瑞科技包装有限公司正式投产运行，该大用户用电容量合计为350kVA。至此，对于工业用电量较少的姚安县，该草海工业园区已有5个类似的工业用电户进驻用电。笔者从姚安供电公司市场营销部处获悉，姚安供电公司相关工作人员经过前期对该大户用电情况现场勘查、供电方案设计及根据楚雄供电局业扩管理规定和客户用电容量审批权限等相关规定已和该公司签订了供用电合同，并于4月16日为该用电大户接入了电源。据了解，云南龙瑞科技包装有限公司厂址位于云南省姚安县草海工业园区，该公司总投资1225.21万元，分二期

    4月起,杞县供电公司开展优质服务暨百千万客户大走访活动，通过加强与客户的互动沟通，营造良好的供用电关系，以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。    此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访，通过现场沟通、征询意见的方式，实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求，了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，对于客户反映的困难和需求力争当场解决，现场不能解决的问题将由走访工作人员带回，

4月9日，在济源市思礼镇夏神庙村，农电服务人员利用起吊机械，将因雷雨大风受损的400伏低压电杆14号杆予以更换，修复受损导线，重新加固拉线，并对电力线下的树障进行清理，保证电力安全供应。近来，济源地区多次遭遇强降雨天气，并伴随大风、响雷。济源供电公司迅速启动恶劣天气应急预案，积极应对雷雨大风袭扰。按照电网风险预警机制要求，落实领导带岗制度，实现公司、部门、班组三级联动，做到各司其责、相互协同，畅通信息渠道，保持动态沟通。密切关注电网运行情况，要求各变电站对防汛设施全面排查，对应急管理措施进行细化，确保各项工作万无一失，保证主电网安全稳定运行。针对西部山

作为一个为生产经营工作提供物资保障服务的部门，漳泽发电分公司物资供应部一贯秉承积极的服务理念，不断努力塑造以优质服务为特色的供应工作形象。近期，他们以深入贯彻供应工作服务理念为契机，以班组建设为推手，建立了备件库服务窗口。在这个窗口，他们把凝结着物资供应全部工作内涵的供应工作理念——“至诚服务，优质保障”写进了服务承诺，挂在了窗口监督版面，写在了仓库大门的两侧，写在了会议室的墙上，时刻提醒着每一个供应员工铭记这一工作理念，践行这一工作理念，让每一位走进服务窗口的分公司员工都来监督供应员工的工作质量、服务质