电力客户经理服务进社区

“农时不等人，春日胜黄金。”当下，正值春耕春灌的关键时期，3月20日，在洛南县柏峪寺镇薛楼村烤烟育苗工作正如火如荼地进行。为了保障烤烟育苗正常用电，国家电网陕西电力张思德（商洛洛南）共产党员服务队庙坪供电所小队队员孙健和李永康正在对厂房内的线路和用电设备进行检查，为烤烟育苗用电安全

最近，第二届中国国际供应链促进博览会在北京举行，国网江苏省电力有限公司送变电公司的大流量履带式移动排涝智能机器人亮相，代表国家电网有限公司展示了供应链关键环节的新技术、新产品、新服务，推动创新链、产业链、供应链、价值链协同联动，为世界各国构筑起产业互融、创新互促、市场互通的桥梁。

为检验新型装备的实战应用效果，最近，国网江苏电力送变电公司在1000千伏盱眙变电站举办年度防汛应急演练，以装备升级为着力点，大胆探索“机”代人模式，首次引入应急指挥一体机卫星通信终端等智能设备，实时了解抢修现场情况，提高作业效率，降低人身风险，奏响了守护电网安全的激昂应急强音。近年来

为强化广大干部职工的纪律规矩意识，筑牢遵规守纪思想防线，近日，国网西华县供电公司组织开展了党规党纪知识测试。此次测试紧密围绕《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》等内容，着重考察党员干部职工对党规党纪知识的掌握程度，旨在通过测试不断强化党性教育，使党员干部职工明纪律、守底线

近日，为保障农户春灌用电需求，西华公司纪委办公室积极行动，组织开展井井通情况摸底大排查工作。此次排查工作覆盖辖区内所有涉及春灌的“井井通”供电设施。纪委工作人员深入田间地头，与农户面对面交流，详细了解灌溉用电设备运行状况，收集农户在用电过程中遇到的问题和诉求。同时，协同供电所技术

阳春三月，草长莺飞，正是植树好时节。3月19日，在洛南县洛源镇吊棚村马角沟植树活动现场，国网洛南县供电公司驻村工作队队员与当地村民一同挥锹铲土、扶苗填坑，开展植树活动，为乡村增添新绿，也为乡村振兴注入新活力。今年以来，国网洛南县供电公司驻村工作队紧紧围绕“访民情，谋发展，促振兴”的

3月14日，在新疆库尔勒市普惠乡10千伏牧夏线253号杆带电搭接引流线的作业现场，巴州供电公司员工身穿人体外骨骼装备开展作业。这是国网新疆电力有限公司首次使用该装备。在以往的带电作业中，作业人员需身着厚重的绝缘装备。长时间负重高空作业对体力的消耗较大，存在安全风险。此次作业采用的人体外骨

针对江苏地区偶有突发的强对流、雨雪冰冻等极端天气和潜在的电网故障风险，国网江苏电力送变电公司以“备”为核心，通过完善各类典型场景应急预案、强化实战演练与技能竞赛，夯实“备”战根基，不断优化公司的应急体系，筑牢坚不可摧的应急防线，为江苏地区的电力稳定供应保驾护航。国网江苏电力送变电

最近，国网江苏省电力有限公司技培中心成功取得中国民航飞行员协会颁发的民用无人机驾驶员训练机构合格证，一举获得CAAC执照培训和送考资质，解锁了无人机培训权威资质的密码，这一成就不仅有力彰显了自身实力，推动着无人机技术在电力领域的广泛应用和深度发展，更为电力行业乃至整个无人机培训领域注

3月13日，上海嘉定供电公司营销部收到上海东方延华节能技术服务股份有限公司发来的消息：“目前，我们公司的系统接入上海市虚拟电厂运营平台已经有两周时间，传输的采集数据稳定。感谢你们提供的技术支持。”2月26日，在嘉定供电公司的帮助下，作为嘉定区公共机构虚拟电厂集成商，上海东方延华节能技术

国网江苏省电力有限公司技培中心打开传统培训思维枷锁，在课堂教学、培训评估以及人才跟踪等多个维度发力，近年来，已承办国家电网公司第九届供电“服务之星”劳动竞赛、电力行业职业技能竞赛、国家电网新型电力系统业务培训等重要活动，服务学员、考生近1.4万人，为电力行业输送源源不断的高素质人才

北极星输配电网获悉，7月3日，云浮市人民政府办公室发布关于印发《云浮市关于推动制造业高质量发展的若干政策措施》（以下简称《措施》）的通知。《措施》指出，降低企业用能成本。优先保障优质制造业项目能耗需求，积极引导企业开展淘汰落后产能和节能技术改造。贯彻落实国家、省用电价格政策，推动天

“天气寒冷，但供电部门的服务没有冷！”12月29日，在宁海县西店镇滨海工业园区宁波长荣电光科技有限公司的生产车间内，看到客户服务经理赵宗源和舒高峰正在忙碌地检查用电设备、指导科学用电、提醒安全用电，该公司总经理潘富荣紧紧握住一起前来的国网宁海县供电公司西店供电所所长戴建锋的双手，高兴

为提升客户经理微信群的智能化管控水平，11月12日，安徽涡阳供电公司组织开展了客户经理微信群管控培训。该公司营销部分管服务主任、服务专责、各供电所长、业务班长、部分客户经理等参加培训。培训班开班前，该公司营销部负责人分析了当前供电服务形势，强调了客户经理微信群对供电服务的促进作用，以

北极星售电网获悉，近日湖北电力交易中心发布通知称面向电力用户和售电公司试行电力交易机构客户经理制。详情如下：

为开拓园区配售电市场，提升园区供电服务水平，济源供电公司全面推行园区供电服务客户经理制，加快园区服务措施落地，落实“一站式”服务模式，全面提升竞争能力。济源供电公司层层选拨高级客户经理，建立园区客户经理组织机构，对内全权负责协调联动业扩报装、运维抢修、营销服务，对外负责对接政府、

12月21日，笔者获悉，商水县公司为更好的满足产业集聚区数百家企业的生产用电需求，组织营销、运维、计量等专业技术人员分片包干，兼任近百名产业集聚区企业客户经理，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台。这是该公司倾情服务产业集聚区的举措之一。近年来，商水公司以服务产业集聚区为抓手，不断提升

1月20至21日，国网安徽省电力公司涡阳县供电公司开展了客户经理岗位业务知识培训。此次培训的目的是，进一步加深一线员工对推行农村低压运维责任人、设备主人和客户经理三合一工作机制的理解和认识，推动基层一线员工转变服务意识、提升业务技能及服务水平，增强其在岗履职能力，满足电力客户日常服务

必须不重不漏，确保每位客户都有对应的社区客户经理。截至8月10日，国网安徽省电力公司1.31万名社区客户经理陆续走马上任。他们进村入户，建立客户需求档案，提供一对一供电服务。今后，安徽省2300多万户用电客户如果有安全用电、电费结算、电费计量等问题，不出社区(村)就能得到解决。费振中是桐城市

6月8日，和县供电公司中心供电所客户经理杨瑞芳主动来到该县文昌苑小区，向居住在这里的社区居民发放用电服务联系卡，现场为群众办理业务提供咨询服务，将电力服务送到社区群众的身边。今年以来，和县供电公司不断完善优质服务的内部管理机制，着力在服务功能和方式上寻求突破，积极建立客户经理服务网

“只要用电有问题，一个电话打过去，‘台区客户经理’就会马上赶过来处理，电力服务真是越来越贴心啦!”4月24日上午，鄢陵县电业公司柏梁镇张坊村村民王俊良拿出“便民服务卡”，高兴地告诉笔者。据悉，为做好新形势下的供电服务，拉近与客户最后一公里的距离，为客户提供更加优质、高效、便捷、主动的服务，不断提升供电服务质量，鄢陵县电业公司以落实党的群众路线教育实践活动为契机，大力推广台区客户经理制，力求“人员最精化、效率最大化、服务最优化”。该公司在推进“三集