电力客户经理服务进社区

3月5日，冀北张家口供电公司使用自主研发的全自动联调试验仪完成经开区10千伏姚兴线配电自动化终端调试。终端调试作业实现从人工到智能的转变。这是国网冀北电力有限公司首个配电自动化终端全自动联调试验仪。随着配电自动化覆盖率大幅提高，多种类型终端需要接入配电自动化主站进行调试、验证、校核，

“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视，大家在巡视的过程中，对发现的树障、鸟窝等安全隐患，进行登记，并按照隐患轻重缓急，上报公司集中进行消缺。”3月13日，国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来，国网涡阳县供电公

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

3月12日，国网宁波供电公司海曙供电分公司自主施工示范队进行了首次自主施工实践。这次施工标志着国网宁波供电公司海曙供电分公司在提升供电所技能水平和推动员工自主作业方面迈出了实质性的一步。本次自主施工内容为10千伏线路进行改造升级，将部分老旧开关拆除改直搭。此次作业从工作负责人到工作班

“多亏你们电力公司及时改造，今年的石榴春灌用电有保障了，以前遇到用电高峰期，用电磁炉烧水都费劲……”3月13日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时，果农张大爷说到。据了解，会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号，近年来，彰冠镇石榴

“太好了，在我们皖北乡村地区也实现了‘充电自由’。”清明节将近，3月12日，提前回家祭祖的陈大镇三徐村村民徐先生看到本镇中心校旁新建成的新能源汽车充电站，连连点赞。据悉，在今2月底前，国网涡阳县供电公司顺利完成县域内剩余陈大镇、店集镇、涡南镇、义门镇、丹城镇、公吉寺镇等6个乡镇的充电

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于党的建设的重要思想，将理论学习与公司年度重点任务紧密结合，洛南公司于2025年3月12日组织开展了以“牢记‘三个务必’赋能高质量发展”为主题的党日活动，全体党员干部齐聚一堂，深入学习领悟“三个务必”的深刻内涵，并将其融入到公司的发展

3月5日9时，甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时，发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加，便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查，发现该台区

最近，国网江苏省电力有限公司营销部指导各供电公司开展“节电度冬、绿色行动”智能家电主动节电活动，凭借“云云对接”这一创举，成功引导全省1.6万户居民的2.2万台智能家电参与主动节电，当日最大节电负荷超3.3万千瓦，开启能源管理的新时代大门，为挖掘智能高效的居民用电负荷调节潜力作出了积极探

最近，一封来自中国石油天然气销售分公司的感谢信，让国网江苏电力调控中心的卓越工作再次进入大众视野。信中，中国石油天然气销售分公司对国网江苏电力调控中心在燃气协同运行工作中的有力支撑，表达了真挚的感谢。这不仅是一份简单的谢意，更是对双方携手共进、共克时艰的有力见证。在江苏省人民政府

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

北极星输配电网获悉，7月3日，云浮市人民政府办公室发布关于印发《云浮市关于推动制造业高质量发展的若干政策措施》（以下简称《措施》）的通知。《措施》指出，降低企业用能成本。优先保障优质制造业项目能耗需求，积极引导企业开展淘汰落后产能和节能技术改造。贯彻落实国家、省用电价格政策，推动天

“天气寒冷，但供电部门的服务没有冷！”12月29日，在宁海县西店镇滨海工业园区宁波长荣电光科技有限公司的生产车间内，看到客户服务经理赵宗源和舒高峰正在忙碌地检查用电设备、指导科学用电、提醒安全用电，该公司总经理潘富荣紧紧握住一起前来的国网宁海县供电公司西店供电所所长戴建锋的双手，高兴

为提升客户经理微信群的智能化管控水平，11月12日，安徽涡阳供电公司组织开展了客户经理微信群管控培训。该公司营销部分管服务主任、服务专责、各供电所长、业务班长、部分客户经理等参加培训。培训班开班前，该公司营销部负责人分析了当前供电服务形势，强调了客户经理微信群对供电服务的促进作用，以

北极星售电网获悉，近日湖北电力交易中心发布通知称面向电力用户和售电公司试行电力交易机构客户经理制。详情如下：

为开拓园区配售电市场，提升园区供电服务水平，济源供电公司全面推行园区供电服务客户经理制，加快园区服务措施落地，落实“一站式”服务模式，全面提升竞争能力。济源供电公司层层选拨高级客户经理，建立园区客户经理组织机构，对内全权负责协调联动业扩报装、运维抢修、营销服务，对外负责对接政府、

12月21日，笔者获悉，商水县公司为更好的满足产业集聚区数百家企业的生产用电需求，组织营销、运维、计量等专业技术人员分片包干，兼任近百名产业集聚区企业客户经理，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台。这是该公司倾情服务产业集聚区的举措之一。近年来，商水公司以服务产业集聚区为抓手，不断提升

1月20至21日，国网安徽省电力公司涡阳县供电公司开展了客户经理岗位业务知识培训。此次培训的目的是，进一步加深一线员工对推行农村低压运维责任人、设备主人和客户经理三合一工作机制的理解和认识，推动基层一线员工转变服务意识、提升业务技能及服务水平，增强其在岗履职能力，满足电力客户日常服务

必须不重不漏，确保每位客户都有对应的社区客户经理。截至8月10日，国网安徽省电力公司1.31万名社区客户经理陆续走马上任。他们进村入户，建立客户需求档案，提供一对一供电服务。今后，安徽省2300多万户用电客户如果有安全用电、电费结算、电费计量等问题，不出社区(村)就能得到解决。费振中是桐城市

6月8日，和县供电公司中心供电所客户经理杨瑞芳主动来到该县文昌苑小区，向居住在这里的社区居民发放用电服务联系卡，现场为群众办理业务提供咨询服务，将电力服务送到社区群众的身边。今年以来，和县供电公司不断完善优质服务的内部管理机制，着力在服务功能和方式上寻求突破，积极建立客户经理服务网

“只要用电有问题，一个电话打过去，‘台区客户经理’就会马上赶过来处理，电力服务真是越来越贴心啦!”4月24日上午，鄢陵县电业公司柏梁镇张坊村村民王俊良拿出“便民服务卡”，高兴地告诉笔者。据悉，为做好新形势下的供电服务，拉近与客户最后一公里的距离，为客户提供更加优质、高效、便捷、主动的服务，不断提升供电服务质量，鄢陵县电业公司以落实党的群众路线教育实践活动为契机，大力推广台区客户经理制，力求“人员最精化、效率最大化、服务最优化”。该公司在推进“三集