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业扩报装是电力工作中的一个习惯用语,也称报装接电。其主要含义是接受客户用电申请,根据电网实际情况,办理供电与用电不断扩充的有关业务工作,以满足客户的用电需要。
营业部门接到客户的客户申请以后,应先根据客户的不同用电性质,并结合电网的具体情况进行调查研究,然后确定供电方案,组织供电工程的设计与施工,检查客户的电气设备,签订供用电合同,直至装表供电。完成这些工作的全过程,叫做业扩报装,简称业扩。
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业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为。一般的业务扩充的流程主要是:1用户申请—2受理登记—3现场勘察确定供电方案—4审批—5答复客户—6收取相关费用—7设计—8设计审查9施工—10竣工验收—11签定合同—12装表接电—13建档立户。
一、业扩报装的主要内容:
1、 什么是新装用电和增加用电?
新装用电:指要求用电的申请者就所需用电容量,申请与供电企业建立永久的供用电关系。增加用电:指原有用户由于原协议约定的用电容量或注册容量不能满足用电需要,申请在原约定用电容量的基础上增加新的用电容量。
2、 申请新装用电和增加用电的程序是什么?
(1) 客户在申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依据供电企业统一的格式如实填写用电申请书及办理有关手续。
(2) 供电企业对已受理的用电申请,应尽快确定供电方案,在下列期限内正式书面通知客户:居民客户最长不超过5天,低压电力客户最长不超过10天,高压单电源客户最长不超过1个月,高压双电源客户最长不超过2个月。如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业应通知客户暂缓办理。客户对供电企业答复的供电方案有不同意见的,应在1个月内提出意见,双方可再行协商确定。
(3) 客户新装或增加用电,在供电方案确定后,应按国家的有关规定向供电企业交纳新装增容供电工程贴费(居民生活除外)。
(4) 供电方案的有效期,指从供电方案正式通知发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工之日止的时间。高压供电方案的有效期为1年,低压供电方案的有效期为3个月,逾期注销。
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