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本网讯(简淡)6月10日,玉屏县朱家场镇毛坡村客户老舒激动的从屋里端出茶水等,热情招呼正在免费帮他们家更换老化线路的玉屏供电局朱家场供电所的员工。然而就在一个月前,这个曾被村里人称为“不好说话”的老舒,为了500元的电费,与供电所展开了“一场官司”。
今年4月份,朱家场供电所员工在为老舒家抄表时,发现前两个月的用电量比平时多出500多元的电费,于是就主动找到老舒了解情况。望着电表,老舒只是简单的笑了笑:“没想到过个年得用那么多电费啊。”
其实对于突然增加的电费,老舒是心中有“数”的。当时正值春节期间,在外面工作的儿子、女儿都回家过年,家中除电视机、照明灯外,还有电暖器、电脑等用电设备,并且老舒家电表以后线路老化严重,已使用多年,不排除有漏电的可能,但是依据供用电合同的约定,表后线路属于客户产权,应由客户老舒自己负责管理维护。
几天后,当供电所员工来收取电费时,老舒的态度突然来了个180度大转变,坚决不承认多出来的电量为他所用,拒绝缴纳电费,并与供电所员工大闹一场,最后表示:“如果非要我交,也可以,但是必须答应我一个条件,那就是我只交一半的电费。”对于这样的无理要求,供电所员工当场严辞以拒。没想到这一下,“不好说话”的老舒就真的不好说话了,他认定是电表出了问题,在随后的一段日子里,老舒到处说供电所的电表有问题,甚至隐瞒事实,让政府帮他讨个“说法”。
4月18日,供电所员工来到老陈家,对其耐心讲解了有关政策,并告诉他,向政府提供虚假情况和诬蔑供电部门,是要负法律责任的。老舒当时就紧张起来。后来在老舒的现场监督下,供电所员工进行拆表,并让老舒亲自抱着拆下来的表,与供电所员工一起赶到计量检定部门对电表进行校验。4月19日,计量部门出具了检定报告,电表计量准确。这一下,老舒无话可说了。
几天后,老舒的儿子找到供电所领导,表示了歉意,并主动交上了全部电费。
6月10日,当供电所员工的员工主动上门提出免费帮老舒家更换老化线路的时候,“不好说话”的老舒的脸一下红了,他紧紧的握着供电所员工的手,连连表示感谢。
这场“官司”,“不好说话”的老舒输了,但他认为输得值,输得心里高兴,因为这让他深刻的认识到了供电所对广大电力客户的优质服务,是真心的。
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