登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
2015年5月份,华北能源监管局按照国家能源局做好投诉举报处理工作的总体要求,扎实开展投诉举报问题整改跟踪落实工作。针对12398热线有效信息反映出的问题与相关网省公司进行了充分、深入地交流,并督促其积极整改,共同为群众安全、满意、放心用电做好服务。现将有关情况通报如下:
一、基本情况
2015年5月份,华北能源监管局12398热线共收到有效信息213件。其中反映停电抢修、服务行为等有关问题的数量占38.49%,咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占61.51%。
213件有效信息中,反映区域内供电企业供电服务等问题74件,反映物业、村委会等代收电费不规范等服务问题8件,咨询供电企业业务办理程序、相关规定内容等事项49件,咨询资质许可等事项29件,咨询石油天然气、新能源等行业政策10件,查询监管机构投诉举报事项办理情况以及表扬、建议等其它事项43件。
二、主要问题
本月,群众反映的问题主要集中在供电企业电能质量和服务行为两方面。
电能质量问题。本月共收到群众反映频繁停电等电能质量问题16件,占供电企业问题总量的21.62%。主要是部分地区变电站、配电线路供电能力有待提高,部分配电网络设备老化破损,可靠性较低,抵御恶劣天气及负荷高峰的能力较差,影响群众的生产生活。
服务行为问题。本月共收到群众反映供电企业服务不规范、不到位等问题23件,占供电企业问题总量的31.08%。主要是部分基层站(所)管理不到位,员工未严格执行相关业务处理规范或流程。基层站(所)提供优质便利、专业快捷服务的能力较弱。部分营业窗口人员、村电工、抄表员责任心不强、业务素质不高、专业水平有待进一步提升。
三、受理及处理情况
根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定,5月份,华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理,及时化解了供需双方矛盾、及时纠正了企业的不规范行为,对有违法违规情节的问题进行了立案调查处理。
本月,华北能源监管局新受理投诉举报事项7件,上月结转投诉举报事项1件,已处理完毕4件。新受理的投诉举报事项涉及天津市电力公司,河北省石家庄、邯郸、保定供电公司,冀北承德供电公司5家地市级供电企业。其中,天津市电力公司2件、河北石家庄供电公司2件,河北邯郸供电公司1件,河北保定供电公司1件,冀北承德供电公司1件。
四、供电企业问题分布情况
74件反映供电企业有关问题的信息中,河北省电力公司 27件,占36.48%;涉及北京市电力公司12件,占16.22%;内蒙古电力公司12件,占16.22%;冀北电力有限公司12件,占16.22%;天津市电力公司11件,占14.86%。
地(市、盟)级供电公司中被反映问题最多的后三位分别为:河北保定供电公司7件,河北邯郸供电公司6件,河北沧州供电公司5件。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
6月23日,江南电力与中国能建江苏院联合体承建的常州市新北区100兆瓦/200兆瓦时新型独立储能电站项目全容量并网。该项目位于江苏省常州市新北区,是江苏省2025年度能源领域重大项目,同时也是常州市首个百兆瓦级新型独立储能示范项目。全站可实现充放电功能,规模100MW/200MWh。项目建成后,每年可为电
安全是一切工作的基础,是发展之基、立企之本。国网新疆电力有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,全面落实新疆维吾尔自治区和国家电网有限公司安全生产工作部署,扎实开展安全生产治本攻坚三年行动,以“时时放心不下”的责任感、“安全一失万无”的危机感,不
当一块价值万元的精密电路板因0.1秒的电网波动沦为废品,制造业的“能源焦虑”正从成本问题升级为关乎工艺存亡的核心命题。在这条近乎零容错的高精度赛道上,电能质量已经不再是后台配角,而是主导产品良率与产线稳定的关键要素。在深圳一家跻身PCB百强榜单的企业制造基地里,华昱欣针对其“高精度+高
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
北极星售电网获悉,6月24日,国家能源局山东监管办发布关于征求《山东省新能源和新型并网主体涉网安全能力提升工作方案》意见的函。文件提出,强化虚拟电厂运行管理。纳入涉网安全管理范围的虚拟电厂应接受电力调度机构统一调度,按月向电力调度机构提交可调节资源清单和变更申请,月内原则上不得随意
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
6月23日,阳春海螺新能源有限公司源网荷储一体化项目EPC总承包工程(项目编号:25AT137075803544)按照招标文件规定的评审方式,最终确定:第一中标候选人:信息产业电子第十一设计研究院科技工程股份有限公司;第二中标候选人:湖南红太阳新能源科技有限公司;阳春海螺新能源有限公司源网荷储一体化项目
理解光伏电站的AGC(自动发电控制)和AVC(自动电压控制)是掌握其参与电网运行和支撑电网稳定性的关键。这两者都是电网调度机构用来远程、自动控制电站出力(有功或无功)的核心手段。一、AGC-自动发电控制1.AGC系统概述核心目标:维持电网频率稳定,平衡电网的有功功率供需。控制对象:电站输出的有
北极星售电网获悉,6月23日,上海市经济信息化委印发《上海市用户侧虚拟电厂建设实施方案》(2025-2027年)的通知。文件明确,完善价格激励政策。按照国家相关规定,将电网企业用于负荷管理系统平台及装置的建设、运行、维护费用,纳入输配电价成本核算。持续完善对虚拟电厂参与需求响应的电价支持政策
AI大模型时代,我国提出开展“人工智能+”行动,AI智能体(Agent)被认为是“人工智能+”赋能各行各业应用落地的关键。生成式AI的发展是划时代的,堪比50年前个人电脑的出现和30年前互联网的出现,未来10年从个人生活方式到社会经济的方方面面,都会被颠覆或者重构。2025年政府工作报告明确提出持续推
6月20日,三峡集团旗下长峡电力工程(安徽)有限公司全资子公司中卫市利浩综合能源服务有限公司发布利浩能源穆和200MW/400MWh新能源共享储能项目EPC总承包工程项目招标公告。项目位于宁夏中卫,建设200MW/400MWh储能电站一座,配套建设配电室、二次设备室等建筑,购置安装储能成套系统预制舱、箱式变压
6月25日,重庆黔江高新技术产业开发区管理委员会关于印发《重庆黔江高新区高质量发展奖励办法》的通知,通知指出,建立绿电供应保障体系,支持区内发电公司利用水电、风电、光伏发电资源申报绿色电力证书,助力企业以市场化方式取得绿电。原文如下:重庆黔江高新技术产业开发区管理委员会关于印发《重
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
近日,辽宁鞍山市人民政府发布关于加强协作合力推进全市电网建设的通知(鞍政办发〔2025〕4号)。其中明确,进一步强化电网建设的规划管理。电网企业要聚焦全市经济社会发展目标,围绕新能源发展、需求预测、电源布局、大电网安全、智慧能源系统建设等电网发展重大问题和能源互联网发展、数字化转型、
6月20日,贵州省安顺市第五届人民代表大会常务委员会公告关于促进算力产业发展的决定,其中提到,鼓励数据中心参与绿色电力交易,通过认购可再生能源绿电绿证等方式,提升可再生能源利用率。县级以上人民政府及其有关部门应当聚焦工业、旅游、医疗、教育、交通、金融、生态、农业、政务等领域产业发展
6月14日,中山市发展和改革局下发关于继续施行《中山市分布式光伏发电项目建设管理暂行办法》的通知,将管理办法有效期延长至2025年12月31日。详情如下:火炬开发区管委会,翠亨新区管委会,各镇政府、街道办事处,市各有关单位:为促进我市分布式光伏发电项目高质量发展,进一步规范我市分布式光伏发
北极星储能网获悉,6月,浙江温州发改委发布《温州市新能源汽车公共充换电基础设施发展奖补实施方案》(修订稿)》,其中提出,对2024年1月1日至2024年12月31日期间乡村地区直流智能快充桩(换电站)充电量给予0.1元/千瓦时补贴。对乡村地区直流智能快充桩给予每千瓦200元,交流给予每千瓦80元,对乡村
安全生产月期间,新疆能源监管办会同自治区发改委专程前往增量配电网供电企业调研督导,推动深入开展安全风险隐患排查治理工作。某增量配电网供电企业近两年来先后两次供电中断,虽未构成电力生产事故(事件),但仍对区内电力供应造成一定影响。近日,新疆能源监管办会同地方电力主管部门组成调研督导
为贯彻落实国家能源局关于改革创新资质许可有关工作部署,强化许可保持常态化监管,近日,湖南能源监管办印发《关于开展湖南省2025年电力业务资质许可监管工作的通知》(以下简称《通知》),对相关工作进行安排部署。《通知》明确四方面监管重点:一是聚焦电网建设工程市场垄断行为、转包和违法分包承
6月16日,信用能源公布了对河北华电蔚州风电有限公司、内蒙古京能察右后旗新能源有限公司、中国能源建设集团广东火电工程有限公司的行政处罚决定。华北监能罚〔2025〕31号处罚决定书显示,河北华电蔚州风电有限公司在未办理蔚县西岭202MW风电项目220kV送出线路工程电力建设工程质量监督注册的情况下,
6月12日,按照国家发展改革委、国家能源局及内蒙古自治区能源局2025年迎峰度夏电力保供工作要求,为全面检验电力防灾、减灾、救灾和重大突发事件处置保障能力,保障电力安全可靠供应,内蒙古电力集团举办电网2025年迎峰度夏电力保供应急演练。自治区能源局副局长陈铮现场指导,华北能源监管局、自治区
按照国家能源局2025年重点监管任务总体部署和有关工作要求,华北能源监管局周密部署,统筹组织对区域内五家电网企业认真开展电网公平开放现场监管工作。华北能源监管局提前制定了电网公平开放监管工作方案,对天津、河北、冀北、蒙西电网和华北分部自查自纠及现场检查等各阶段工作明确了时间节点、目标
北极星售电网获悉,5月29日,河北省发展和改革委员会发布关于《河北省电力市场经营主体信用评价管理办法(试行)》公开征求意见的公告。文件明确,第一条为充分体现守信激励、失信惩戒原则,指标体系设有奖励性指标与惩罚性指标。奖励指标是对经营主体积极促进电力市场规范运行行为的激励,惩罚指标是
5月中旬,蒙西电网送北京、天津绿电交易正式组织实施,这是华北区域内跨内蒙古电力(集团)有限责任公司和国家电网有限公司两个经营区的发、用电主体首次开展绿电直接交易,内蒙古风电和光伏发电实现了跨越1000千米直接送至京津电力用户,标志着华北区域的不同电网运营区之间绿电交易体系全面打通,在
2025年5月中旬,蒙西电网送北京、天津绿电交易开始正式组织实施,这是华北区域内跨内蒙古电力公司和国家电网两个经营区的发、用主体首次绿电直接交易,内蒙古风力和光伏发电实现了跨越1000公里直接送至京、津电力用户,标志着华北区域的不同电网运营区之间绿电交易体系全面打通,在全国统一电力市场建
2025年5月中旬,蒙西电网送北京、天津绿电交易开始正式组织实施,这是华北区域内跨内蒙古电力公司和国家电网两个经营区的发、用主体首次绿电直接交易,内蒙古风力和光伏发电实现了跨越1000公里直接送至京、津电力用户,标志着华北区域的不同电网运营区之间绿电交易体系全面打通,在全国统一电力市场建
2025年5月中旬,蒙西电网送北京、天津绿电交易开始正式组织实施,这是华北区域内跨内蒙古电力公司和国家电网两个经营区的发、用主体首次绿电直接交易,内蒙古风力和光伏发电实现了跨越1000公里直接送至京、津电力用户,标志着华北区域的不同电网运营区之间绿电交易体系全面打通,在全国统一电力市场建
2025年5月15日,内蒙古电力多边交易市场率先完成首批次16项数字化监管指标的全国能源监管信息平台接入工作,标志着蒙西和华北电力市场的数字化监管功能性支撑部署工作迈出关键一步。按照《国家能源局关于推进电力市场数字化监管工作的通知》(国能发监管〔2024〕84号)要求,华北能源监管局于今年3月向
5月16日上午,华北能源监管局以现场与视频相结合的方式召开了京津唐电网迎峰度夏电力保供暨厂网联席会,会议研判分析了2025年京津唐电网迎峰度夏电力保供形势,通报了近期电力市场交易情况,部署了迎峰度夏电力保供等重点任务,并围绕行业关切的重要问题开展了讨论。国网华北分部,北京、天津、冀北电
近日,华北能源监管局对国网冀北唐山供电公司、国网天津市电力公司开展新型电力负荷管理系统及装置网络安全专项检查。检查组邀请工业控制系统信息安全技术国家工程研究中心、电力企业和电力科研机构等单位的资深专家,深入电力企业负荷管理中心、设备机房及终端现场,细致查阅安全防护方案、巡检记录、
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!