【分析】浅谈电厂管理中“蝴蝶效应”的控制与应用-北极星火力发电网

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最近笔者所在的公司对厂区3号炉脱硝系统声波吹灰时间参数进行了调整，而调整的起因是脱硝进出口差压明显大于其他同类机组，通过相关专业的共同分析，决定将3号锅炉声波吹灰周期由原来的1个小时修改为10分钟。表面上看来，仅仅是修改了一个时间参数，但是其对整个系统的影响却随着时间的推移逐渐显现：吹扫次数的增加，大大提升了每个吹灰器的吹扫时间，有效减少了脱硝催化剂的积灰。对比修改前后各个参数的趋势，修改后，两侧反应器进出口差压均有不同程度的下降。一个小数据改变，从而产生量变，最终逐渐积累产生质变，这个平常的生产故事，却引起了我对电厂管理中“蝴蝶效应”以及其如何应用的思考。

蝴蝶效应，顾名思义，是指在一个系统中，初始条件微小的变化就有可能产生长期的、巨大的连锁反应。但并不是所有微小的量变都会产生这种变化，其必须满足三个条件：一是初始调节的误差是“牵一发动全身”的零界点;二是事物与事物之间是相互联系着的且具有较高的依存度;三是非线性因素的介入。其实从上面的事例可以看出，在电力企业中无论是安全生产还是人员管理，蝴蝶效应无处不在，而这样的效应既有正向的，又有反向的。我们应该做的就是要积极引导正向蝴蝶效应在企业管理中的作用，同时要竭力阻止反向蝴蝶效应的形成，避免负面效应的出现，因此在日常管理中，可以在以下三个方面上下功夫。

注重安全生产的细节管理。随着社会经济的发展，电力企业所面对的安全形势越来越严峻，很多生产中的大事故都是从小违章小问题开始的，从细节管理入手，不仅可以将隐患消除在萌芽状态，而且也能在潜移默化中完善操作规程、提升员工的技术水准。抓细节管理一是要进行意识引领，培育员工养成注意工作细节的习惯，要结合企业生产实际，通过各种形式向员工灌输科学、先进、精细的安全工作理念，结合身边违章案例，促使员工联系自身进行反思，使员工切实认识到在实际生产中细节的重要性，同时也要提高员工的精细化工作能力，广泛开展技术练兵、比武活动，树立榜样与典型;二是细化公司规章制度，以此为依托，抓执行力，抓作风养成，在细化制度过程中可以请广大职工参与进来，在让制度更“接地气”的同时，也能使职工对相关制度有一个全方位的了解。制度执行时更要敢动真格、坚持原则、不折不扣，面对人员违章，在对其批评教育的同时也要耐心引导，促使职工养成严谨精细的操作习惯。

优化管理模式，建立闭环系统。企业是一个有机的整体，各部门间互为独立又相互依存，互为联系又相互制约，企业经营得如何，部门之间的系统配合，生产工作的整体把控是关键。负面“蝴蝶效应”的出现，往往是由于其中一环出现问题，而与之有关联的个体有没有及时配合处理，所以优化管理水平，发挥系统的整体功能，才能使企业朝着预定目标发展。对于电力企业来说，管理模式的优化，就是要在完善制度的保障下构建生产的信息化控制与资源的有机化管理模式。要做到这一点，电力企业一方面要紧跟技术更新步伐，保证生产过程监控的信息化与可计量化，针对生产中的问题高发区与薄弱环节进行相关数据信息的跟踪监护，并减少人为干扰因素;另一方面要整合有利资源，实现精准投放，这里的资源包括人、设备与物资等等，这其中人的管理要放在第一位，根据生产专业需要，积极开发人才资源，企业要在职工引导上变被动为主动，将人员管理与生产需要有机结合起来，同时确保对生产现场中人、设备、物资等各种生产要素进行科学合理的计划与分配。而建立制度协调资源，资源负责生产，生产决定制度的闭环整体，就是为了提高企业系统的“智能性”，也就是自组织协调能力，在复杂的生产环境变动下，这样的自组织协调能力能够帮助企业在面对突如其来的危机时，临危不乱，积极主动，部门间能够分工明细，协同配合，第一时间做出反应并制定对应措施。

进行行之有效的预防性干预。非线性因素的出现往往带有不可控性，因此采取预防性干预，可以最大程度降低非线性因素的产生机率，保证整体生产的稳定性。预防性干预是指有针对性地采取降低危险因素和增强保护因素的措施，包括普遍性干预、选择性预防干预、指导性预防干预三种方式。对于电力企业来说，预防性干预包括高风险从业人群的普遍性监控，重点生产设备的定期排查，以及员工安全意识的培训教育等。要做好预防性干预工作，一是要通过政策引导与技术支持，企业可以依据实际制定安全管控工作计划与实施方案，配合宣传工作营造浓郁的安全责任氛围，让每位员工都能在耳濡目染中主动规范生产行为;二是对于高风险从业人群与重点设备必须明确具体负责人与基本要求，把握关键点控制，责任划分不能含糊不清，要建立层级分明的管理体系，定期进行问题查摆;三是建立系统的考核评价体系，从计划准备阶段开始，到生产流程监控，以及最后的结果评估，每一步都要有指标依据，有条件的企业，还可以建立个人成长信息库，根据个人日常生产操作的专长、习惯、弱点合理规避有风险因素的现场作业。

其实，“蝴蝶效应”的控制与应用归根结底就是重视生产的流程规范与过程控制，真正做到掐灭源头，监控过程，有效干预。所以说，要把引导工作作为一项常态化工作来抓，积极弘扬正能量，将其不断推广发扬光大，全力抑制负能量，将其有效控制逐步消除，只有这样，企业生产才能在良好的环境下稳步推进。

(大唐许昌龙岗发电公司，作者：刘仲梁)

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