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8月11日,国网吉林省电力有限公司出台措施,建立95598供电服务指标应用管理制度,以用电客户反馈信息为导向,对症下药,改进供电服务方式和手段,形成常态化闭环管控机制,促进供电服务质量提升。
随着智能电表推广普及和新型电费交纳渠道拓展,当前供电企业与用电客户之间的服务界面和交互模式正在发生巨大改变。面对新的营销服务形势,为确保服务方式不落后、服务质量快提升,国网吉林电力充分发挥95598服务热线功能,加强对客户反馈信息的搜集和运用,通过对客户的投诉、意见等负面反馈进行分析,发现供电服务中的短板,采取有效措施加以改进,实现服务质量提升。
国网吉林电力有效收集和运用95598供电服务热线信息,进行数据统计分析形成关键指标,以此作为所属单位服务工作评价的重要依据。该公司加大激励和考核力度,指导基层提升服务能力,最终实现“客户反馈—改进提升—客户满意”的良性闭环管控。出台的措施中,主要包含加强客户投诉管理、加大95598宣传力度、依据95598反馈数据实施奖惩、定向提升服务短板等内容。
在加强投诉管理方面,国网吉林电力对投诉占比较高的市、县供电公司进行分层级定期通报约谈,根据客户反馈信息整治重点投诉业务领域,深化投诉专业抄报机制运行,保证问题整改成效,并建立核查机制确保投诉调查认定准确。该公司将通过上述措施,实现提升服务质量、提高客户满意度,降低投诉率的目的。
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6月25日,锦州市人民政府办公室关于加强协作合力推进全市电网建设的通知(锦政办发〔2025〕9号)。其中提到,电力部门及时组织编制电网规划,电网规划要与能源发展规划、国土空间规划有机衔接。电网规划应依法纳入能源发展规划,对无法及时纳入的项目,按法定程序评估后调整。在国土空间规划修编中,应
随着全国气温攀升,各地陆续进入迎峰度夏保障供电的关键时期。国家能源集团扎实做好能源保供各项工作,确保迎峰度夏能源电力安全可靠供应。6月份,国家能源集团发电量1025.8亿千瓦时,突破1000亿千瓦时,同比增长1.6%,有力发挥了能源供应压舱石作用。迎峰度夏以来,国家能源集团细化分解各子分公司指
6月30日,安徽阜阳临泉县陈集35kV输变电工程核前公示。项目名称:安徽阜阳临泉县陈集35kV输变电工程。项目代码:2411-341200-04-01-973855。项目单位:国网安徽省电力有限公司临泉县供电公司。项目建设地点:阜阳市临泉县。建设规模:本工程新建35千伏变电站1座,两台主变容量2*10MWA;新建35千伏线路2
6月30日,浙江温州乐清朴湖110千伏输变电工程核准获批。一、为保障经济社会发展及居民生活的用电需求,提高电网的供电可靠性、安全性,增强网架结构,依据《中华人民共和国行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设温州乐清朴湖110千伏输变电工程。项目代码为2205-330382-04-01-349
7月1日,湖南中广核桃江县牛田风电场项目110千伏线路工程核准获批。1、为了满足益阳地区的负荷发展需求,提高供电能力,同意建设中广核桃江县牛田风电场项目110千伏线路工程(项目编码:2505-430000-04-01-555213),项目单位为桃江县广竹新能源有限公司。2、建设地点为湖南省益阳市桃江县。3、主要建
6月30日,江西吉安澄江220千伏变电站主变扩建工程核准获批。一、为满足泰和县电网供电可靠性,根据《江西省企业投资项目核准和备案管理办法》(江西省人民政府令第236号)、《江西省人民政府关于发布政府核准的投资项目目录(江西省2017年本)的通知》(赣府发〔2017〕7号)、《江西省能源局关于做好核
6月30日,江西吉安吉水西220千伏输变电工程核准获批。一、为满足吉水县电力负荷增长需求,提高吉水县供电可靠性,根据《江西省企业投资项目核准和备案管理办法》(江西省人民政府令第236号)、《江西省人民政府关于发布政府核准的投资项目目录(江西省2017年本)的通知》(赣府发〔2017〕7号)及《江西
第五章电力行业发展本章作者王雪辰(中能传媒能源安全新战略研究院)一、电力生产01全国发电量同比增长6.7%,电力生产供应能力进一步提升2024年,全国全年电力系统运行保持稳定,供需总体平稳,电力生产供应能力进一步提升。《2024年国民经济和社会发展统计公报》显示,2024年全国规模以上电厂发电量10
6月29日,宁夏塞上330千伏变电站第三台主变扩建工程核准获批。一、为满足中卫云基地新增负荷供电需求,提高地区供电可靠性,同意建设宁夏塞上330千伏变电站第三台主变扩建工程(项目代码:2506-640502-60-01-510827)。国网宁夏电力有限公司负责项目投资、建设、经营。二、项目建设内容:1.扩建塞上330
7月2日,在城子519线路19号分支线路旁,一架小型无人机盘旋在杆塔上方,围场公司新拨供电所无人机巡视人员那一鸣正在对杆塔周围进行全方位巡视,再三确认杆塔上的线路是否有风险点。当前正值防汛关键期,围场县境内阴雨连绵,为避免和减少雨水天气造成的滑坡、地质沉降导致杆塔受损、电网设备出现故障
近日,四川省循环经济协会《零碳智慧变电站评价规范》团体标准(以下简称标准)在成都正式发布,会长钟勤建、副会长杨有仪等领导出席发布仪式并共同发布标准。标准由我会电力产业低碳发展专委会组织,四川能投发展股份有限公司牵头,联合有关行业协会、能源电力企业与认证机构共同编制。标准涵盖“零碳
6月30日,历时5天的2025(中国)亚欧商品贸易博览会在新疆乌鲁木齐市圆满落幕。博览会上,中国华电“矩阵式”集中发布了2024年度可持续发展暨社会责任报告、6家上市公司2024年度ESG报告、16家直属单位和1家基层企业可持续发展报告,受到众多中外利益相关方的关注与青睐。为此,中国华电微信公众号推出
又是一年迎峰度夏季。数据显示,截至7月1日,今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散,副高北上,高温成为主导。气象部门预测,本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;,意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段,迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年,高温引发电力供应紧张,持
当前,氢能已成为世界各国推动能源转型、培育经济增长点以及促进可持续发展的重要战略选择。我国高度重视氢能产业的发展,出台《氢能产业发展中长期规划(2021~2035年)》明确氢的能源属性,2024年政府工作报告将氢能纳入前沿新兴产业,《能源法》赋予氢能法定能源地位,国家设立万亿级创业投资引导基
近年来,电力市场快速发展,精准电力调节的需求愈发显著。为此,今年开始,西北地区出台了针对自动发电控制(AGC)贡献电量的考核细则,旨在进一步激励电力企业积极参与调峰调频,提高场站的调节性能,确保电力系统的安全稳定运行。1新政核心有功调节:快、准、稳AGC(自动发电控制)好比电网的智能调
全球能源价格走势分析报告(2025年6月)赵君陶(中能传媒能源安全新战略研究院)核心提示国际原油市场:6月,俄乌地缘政治局势紧张、美伊核谈判陷入僵局,以色列与伊朗互相发动空袭,紧张的地缘政治氛围主导全球原油市场,叠加沙特希望“欧佩克+”进一步大幅增产、加拿大野火减少本国原油生产、中美经
高考志愿填报已经进入了最后冲刺阶段!选对方向和考高分同等重要,面对众多院校和海量专业,很多考生和家长还是一头雾水,将来想进电力企业,高考志愿应该填报哪些院校和专业?作为过来人,头条君精编填报干货,助你精准匹配理想院校!头条君首先向大家安利电气工程专业!电气专业“永不过时”国家大力
一、电力安全生产事故情况5月份,全省未发生一般及以上电力生产人身伤亡事故、电力安全事故、电力设备事故。二、发电运行可靠性情况5月份,全省100MW及以上统调机组异常停运8次,其中发生机组跳闸的为中电常熟电厂、东亚无锡燃机、华兴电厂、华润镇江电厂、苏龙电厂,具体情况为:5月3日,中电常熟电厂
为充分激发电力企业创新活力,加快科技成果转化进程,搭建大中小企业融通创新桥梁,中电联人才测评中心有限公司拟举办电力企业科技创新成果转化第一期高级研修班,现将有关事项通知如下。
中国电煤采购价格指数(CECI)编制办公室发布的《CECI指数分析周报》(2025年第23期)显示,CECI沿海指数中高热值煤种现货成交价格小幅上涨。曹妃甸指数中低热值煤种涨幅近10元/吨,高热值煤种价格相对稳定。进口指数现货成交价除到华南5500千卡/千克环比上涨5元/吨,其它煤种持续下降,降幅继续收窄。
北极星电力网获悉,近日,广西能源集团有限公司发生工商变更,注册资本由64.8亿元人民币增至100亿元人民币,增幅约54%,同时部分高管发生变更。广西能源集团有限公司(以下简称“广西能源集团”)成立于2003年7月,前身为广西方元电力股份有限公司,在2023年6月改革更名为广西能源集团,是广西首家“世界
北极星输配电网整理了6月30日~7月4日的一周电网项目动态。广东“零碳岛”智能微电网项目6月30日,大湾区首个真正意义上的“零碳岛”智能微电网项目在担杆头片区隆重举行并网仪式。该项目总投资675万元,构建了以208千瓦光伏发电为核心,集成430千瓦时储能系统、25千瓦微风发电机及智能充电设施的综合微
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7月3日,吉林建龙钢铁有限责任公司超低排放项目硅钢项目低温催化剂采购中标候选人公示。第一名中标候选人:湖北广净环保催化剂有限公司第二名中标候选人:北京方信立华科技有限公司详情如下:吉林建龙钢铁有限责任公司超低排放项目硅钢项目低温催化剂采购中标候选人公示鞍钢招标有限公司受鞍钢集团工程
7月3日,中国华能电子商务平台发布《华能吉林通榆春风风电等8个风电项目共计870MW风力发电机组及其附属设备集中采购预招标中标候选人公示》的公告。标段一:第一中标候选人:三一重能股份有限公司,投标报价:40515万元。第二中标候选人:东方电气风电股份有限公司,投标报价:38751万元。第三中标候选人
近日,吉林省工业和信息化厅针对省政协十三届三次会议W296号委员提案《关于扶持固态电池产业快速发展的建议》正式作出答复。固态电池作为新能源领域的重要发展方向,其发展对于推动吉林省产业升级、实现经济高质量发展具有重大意义。此次答复聚焦产业布局、创新协同、资源整合、龙头企业培育以及开放合
7月1日,铁岭市人民政府发布《铁岭市新能源发展促进条例(草案)》(征求意见稿)。文件指出,县级以上发展改革部门应当会同自然资源、生态环境等部门积极争取国家和省有关新能源项目建设计划,重点推进集中式风电、光伏发电、氢能、新型储能、抽水蓄能项目等。鼓励电网企业、电力调度机构按规定优先接
7月1日,吉林电力交易中心公示暂停交易资格售电公司情况。截至2025年6月末,共有2家售电公司(不含已停牌售电公司)连续12个月未进行实际交易,吉林电力交易中心将征得地方主管部门同意后暂停其交易资格,重新参与交易前须再次进行公示。现将拟暂停交易资格的售电公司名单予以公示,公示期为2025年7月2
北极星储能网获悉,7月2日,冠盛股份在投资者关系活动中披露,吉林省东驰新能源科技有限公司作为公司的研发合作平台,目前已有中试线产品下线并已陆续交付,公司目前半固态电池量产线还在建设中,预计2026年中达产,半固态电池量产线主要产品为电芯及系统,达产后年产量约210万支。公司固态电池的下游
7月2日,吉林电力现货市场完成首次整月结算试运行。本次试运行吸引309家市场主体、8.37万户市场化用户参与,标志着吉林省在全国统一电力市场体系建设中取得关键突破。电力现货市场通过实时波动的电价反映供需变化,引导发电侧与用电侧灵活调节,还原电能商品属性。用电高峰时电价上涨,激励发电企业增
6月26日,国网吉林白城供电公司智慧竣工决算平台完成核心系统建设并投入试运行。该平台通过融合RPA机器人与AI技术,实现了工程决算准确率提升至90%以上,标志着该公司在电网工程数字化管理领域取得重要进展。作为落实国家电网资产价值精益管理专项行动的重要举措,该平台创新应用大数据、人工智能等技
国务院国资委在2024年12月23日至24日的中央企业负责人会议上强调,扎实做好2025年发展改革工作,加大力度推进战略性重组和专业化整合。2025年上半年,各大电力上市公司加快资产重组步伐,通过优化资产结构、整合资源,聚焦主营业务,进一步增强上市公司的实力。六大电力上市公司重组预案及最新进展整理
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