登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
对许多人来说,交电费就是一成不变的去营业厅或是银行排队自己交,一个月的用电情况也通过账单才能看到,但如今这个问题有了解决办法。
但是,现在,电量查询、电费缴纳都能在手机app上实现了,这就是目前国家电网推出的手机互动服务平台——掌上电力。下载安装该app后,可享受用电查询、缴费购电、在线客服、网点导航、信息订阅等多项服务功能。
随着智能手机的普及,手机app正悄然改变着人们的生活,为了给客户提供便捷、高效和互动的用电服务,掌上电力是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端,旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台,提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。
“掌上电力”是继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外,国网为广大电力客户提供的又一种随时随地全新的“拇指生活体验”。
掌上电力APP,可通过扫描二维码或搜索查询直接下载安装手机客户端,注册登录之后,只要动动手指,就能进行用电查询、交费购电、在线客服、网点导航、信息订阅等多项服务功能,是客户指尖上的电力专家!
目前版本主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善,让用户享受到更多的智能化服务。
主要功能包括:
1、支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费。
2、用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。
3、信息订阅:可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。
4、在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式。
5、网点导航:可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
目前支持地区:北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建。
除了居民的正常用电外,许多企业、单位的用电业务办理也十分繁杂,但是在使用掌上电力后,业务办理能通过手机了解全过程。在掌上电力,不仅可以使用业务办理指南、收费标准、用电常识及服务规范等信息查询服务等功能,还有专门的服务沟通,让客户和供电公司可以通过手机更加方便地交流。
“掌上电力”收集客户端应用平台可以为居民提供用电相关服务,实现家庭用电数据集中管理,一个注册客户可绑定访问多个户号的用电情况,经过注册客户授权后也支持家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据,支持代交电费及异地交费,不仅操作便捷、速度快捷,更方便客户为家人、朋友交费。
同时,GPS定位后,客户可以查询附近供电营业网点以及近一周内计划停电公告,通过“在线客服”板块,还可以直接连通95598人工客服热线。此外,该平台还倡导绿色用电、节约用电,“用电知识”等惠民板块可帮助客户了解用电常识,选择合理的用电方式,有效降低费用支出。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
4月10日从国网青海省电力公司获悉,今年,该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作,全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程,全面提升青海电网支撑能力,服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
近年来,国家发展改革委要求,各地要适应当地电力市场发展进程,鼓励支持工商业用户直接参与电力市场,逐步缩小代理购电用户范围。012021年10月,国家发展改革委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号),要求“各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场,
春风拂过黔贵大地,万物复苏;号角响彻苗岭山川,万象更新。3月17日至18日,习近平总书记在贵州考察时强调,贵州要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署,坚持以高质量发展统揽全局,以进一步全面深化改革开放为动力,坚定信心、苦干实干,稳中求进、善作善成,在中国式现代化进程
2月27日,河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到,涉及10千伏及以上公共电网升级改造的,同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求,供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设,通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
2月25日一大早,全国人大代表、南方电网广西钦州供电局计量中心党支部书记、经理苏圆圆赶到中国—马来西亚钦州产业园区,与园区电厂的负责人和技术人员就用氢需求及电氢设备改造等开展深入交流。这是苏圆圆今年在该产业园走访的第五家企业。2025年全国两会召开在即,苏圆圆今年关注的重点是加快推动电
2月28日,南方电网公司党组召开会议,深入学习习近平总书记在辽宁考察、听取吉林省委和省政府工作汇报时的重要讲话精神,习近平总书记对四川宜宾市筠连县山体滑坡作出的重要指示精神,习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,结合公司实际安排部署贯彻落实工作。公司董事长、党组书记孟振平出
眼下,在广西南宁,广西电网公司依托国家重点研发计划项目“百兆瓦时级钠离子电池储能技术”示范工程开展的钠离子电池储能电站项目正在扩容升级。“我们按6月底建成目标倒排工期,现已完成项目规划、工程初设等前期工作,正在通过建模仿真与平台实测相结合的方式,对技术方案的可行性、有效性和安全性
北极星售电网获悉,2月26日,广州市发展和改革委员会、广州市工业和信息化局发布关于印发广州市面向2035年电力供应保障规划的通知。文件明确重点任务,谋划新增区外清洁电力送入。争取区外稳定可靠电源。提前谋划西电接续和新增省外清洁电力,结合送端电源基地建设进度,积极争取青海、新疆等北方清洁
2月17日,在春节后复工复产的关键时间节点,国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访,了解客户需求,立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈,到年后上门提供发展良策,供电公司的全周期服务让我们一开工就
1月13日,从公司相关部门获悉,截止2024年12月底,公司累计售电量完成977.23亿千瓦时,同比增加4.8亿千瓦时,同比增长0.49%。公司售电量不断攀升,折射出地区经济平稳增长的势头,也与公司持续优化营商环境密不可分。2024年,公司结合实际采取有力措施,促请宁夏发改委印发《关于规范高可靠性供电费执
10月31日,南方电网公司召开2024年迎峰度夏总结暨迎峰度冬保供电工作部署会,深入贯彻党的二十届三中全会精神,落实上级部委有关会议精神,总结迎峰度夏工作,部署迎峰度冬保供电重点任务。公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳出席会议并讲话。公司党组成员、副总经理王绍武主持会议。会议指出,公司坚
河北唐山,因煤而建、因钢而兴,素有“煤都”“钢城”之称。作为一座具有百年历史的沿海工业城市,唐山重工业基础雄厚,大宗货物运输市场发达。近年来,低碳环保、运营成本低廉的电动重卡正在唐山崛起,成为城市运输的新势力。作为我国唯一的重卡电动化示范试点城市,唐山建成了我国首个电动重卡型虚拟
香港特别行政区的电力供应主要有香港中华电力有限公司(“中华电力”)和香港电灯有限公司(“港灯”)两家公司负责。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)在《电价巡礼之(三十五):香港港灯》一文中,我们对港灯公司供电范围内的居民和工商业用户电价做了介绍。本篇将针对香港特区内另一家供电公司“
8月19日,前海首个虚拟电厂聚合服务平台通过了深圳市虚拟电厂管理中心的性能响应测试,标志着该平台已具备负荷聚合和调控响应能力。这不仅标志着前海片区在新型能源体系构建中的重大进展,同时也是前海片区在积极响应分布式资源调节潜力挖掘方面的重要里程碑。该平台依据《深圳市支持虚拟电厂加快发展
最近,盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题,组织台区经理走村入户,挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP,努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度,将优质服务送到了群众心坎上,受到居民一致好评。一直以来,盐城盐都供服中心
节约资源是我国的基本国策,是维护国家资源安全、推进生态文明建设、推动高质量发展的一项重大任务。科学用电,节约用电,推行简约适度、绿色低碳的生活方式,可推动经济社会发展绿色化、低碳化,助力实现高质量发展。1“第五能源”“第五能源”并不是指某一种能源的具体形式,它有个通俗的名字——“
党的二十届三中全会审议通过《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》(以下简称《决定》),明确到2029年完成改革任务的时限要求,提出了300多项重要改革举措,包括有关能源改革的重点任务。结合在6月进入全国人大审议程序的《能源法(草案)》等文件,我们能感知到能源领域,即将
随着新能源的大规模发展,用电峰谷时段发生明显变化。为促进新能源消纳,进一步引导用户调整用电负荷,今年以来,浙江、安徽、江苏、河南等地均对分时电价政策作出调整。今夏用电高峰期即将到来,多地分时电价政策迎来新调整。近日,河南省发改委发布《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》(以下简
核心阅读随着新能源的大规模发展,用电峰谷时段发生明显变化。为促进新能源消纳,进一步引导用户调整用电负荷,今年以来,浙江、安徽、江苏、河南等地均对分时电价政策作出调整。(来源:微信公众号“中国能源报”文丨林水静)今夏用电高峰期即将到来,多地分时电价政策迎来新调整。近日,河南省发改委
一、背景情况为进一步挖掘我市分布式资源的调节潜力,打造源网荷储高效互动的新型电力系统,根据《国家发展改革委国家能源局关于完善能源绿色低碳转型体制机制和政策措施的意见》(发改能源〔2022〕206号)、《深圳市促进绿色低碳产业高质量发展若干措施》(深府办规〔2022〕4号)、《深圳市虚拟电厂落
最近,盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队,来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”,与企业负责人面对面进行交流,开展“优环境、办实事”上门走访企业工作,持续优化电力营商环境,以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求,助推企业生产发展。企业的发展是供电公司的“衣食父母”
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
最近,盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道,“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上
党的十八大以来,盐城市滨海供电公司大力推行报装接电“特快电力”服务,包含全面推广线上办电等十项具体举措,截至目前,该公司累计推广网上国网用户194697户,线上办电32407笔,完成高、低压业扩项目447个和7575个,全流程平均时长由原先的40个和16个工作日分别压降至20.05个和2.27个工作日。我们知
最近,江苏省盐城供电公司三新公司对所属街道、村庄配电设备进行安全隐患排查,从“网格化”管理角度出发,不断推进“精细化管理”,努力提供“个性化服务”,持续提升“获得电力”水平,为用户创造价值,从而提高了经营质效。我们知道,供电服务网格化管理仍将目标区域分为若干板块,每一个板块就是一
近日,盐城供电公司积极响应市政府“让数据多跑路,让群众少跑腿”的为民办实事的要求,积极开展“网上国网”APP现场推广活动,面对面为客户提供APP指导服务,指导用户及时了解用电情况等服务功能等,让客户享受“足不出户”就能办理相关业务,真正让群众享受“指尖上的优质服务”。
为了广大居民度过一个光明温暖、欢乐祥和的节日,提升人民群众用电幸福感、获得感、安全感,国网黑龙江东宁市电业局超前谋划、精心组织,“硬件+软件”齐抓共建,确保春节期间安全供电和提供优质服务。春节期间,安全稳定供电保电“人员和物资”是基础,是实现安全供电和提供优质服务的“硬件”,为了
“老乡,在你返乡期间用电方面有啥困难可以随时给我打电话,也可以在微信群里@我,我把服务卡贴在你家显眼的位置了。”1月25日,在济源邵原镇黄楝树,供电服务人员吕军平在为返乡人员薛温员排查完电力线路后,向他叮嘱用电注意事项。随着外出人员陆续返乡,为确保返乡人员在第一时间用上安全电、放心电
“去低塘营业厅办理增容业务的话要哪些材料呀?”12月17日上午,一个电话打进了国网余姚市供电公司低塘所客户经理张炳鹏的手机里,原来是宁波奥航轴承有限公司叶厂长来咨询增容业务。“您好,如果您有需要的话,我们可以安排工作人员上门网上受理业务并开展联合查勘,并请您准备好相关办电材料...”低
11月19日,光山县供电公司砖桥供电所台区客户经理罗中华来到李长店村赵岗村民组开展客户大走访活动,他一边向赵家成、陈发书等村民发放用电联系卡,一边推广“网上国网”APP。随着天气日渐寒冷,该公司在给客户送上“放心电”的同时,也让“足不出户、轻松办电”的理念进一步融入到百姓生活中。“网上
最近,国家电网有限公司在浙江杭州召开“网上电网”试点成果发布暨建设推进会,深入贯彻落实公司年中工作会议精神,总结前期工作,发布试点成果,落实工作部署,全面推进“网上电网”建设应用,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供平台支撑。过去一段时间以来,我们到城市公用服务事业大厅
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!