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首先,以“有序向社会资本放开配售电业务”为最大亮点的新一轮电力体制改革已经开始。这标志着电网公司传统的经营、盈利、市场模式将被打破。年6万亿的售电市场吸引了包括发电集团、中国神华、阿里等国有、民营、合资在内的超过20家单位申请售电公司执照,战火未开却已硝烟弥漫,做好“互联网+电力营销”已势在必行。
其次,成本高、效率低的传统方式需要改变。一般营业厅是营业收费、办理业务的主要渠道。这种方式更多依赖于空间的资源优势,包括社会化合作的商超、卖场等,构建这些渠道所耗费的时间长,服务风险点多、成本高、效率较低,基本就是靠人和钱堆出来的。
近年来,智能电能表和用电信息采集系统已经实现对公司系统3亿客户的覆盖范围,采集率达到70%以上,能够实现对客户日(月)用电量、电能示值等用电信息的实时采集,同时具备远程停、复电等功能,未来两三年将实现“全覆盖、全采集、全费控”目标,为进一步分析客户用电特点、发展智能家居用电提供了海量数据源。
营销业务应用系统涵盖新装增容、抄表核算、电量电费、行业分类、供用电合同等20个业务类别,应用范围覆盖华北、东北、华东、华中、西北五大区域27个省(市)公司。凭借这些用电服务信息可以了解不同地区、不同行业用电量结构、交费和用电方式,为产业发展趋势和前景预测、电能消费行为研究提供数据依据。
95598业务支持系统统一受理、流转95598意见、建议和服务评价等各项请求信息,全网全业务集中以来累计电话呼入总量1.44亿通,受理业务6602.26万件,派发工单1891.05万张,汇集了大量的客户体验、诉求信息,为公司发现供电服务短板,了解客户服务需求,制定供电服务策略提供了支撑。
营配调贯通通过融合营销管理相关系统与生产专业PMS2.0系统,建立站—线—公变(专变用户)—低压用户信息准确的联接关系,实现数据采录和贯通、规范数据建模和源端维护、强化技术支撑、深化跨专业协同,使故障报修定位、配网故障研判、停电计划安排等服务功能应用成为可能。(作者系国家电网公司营销部客户处处长)
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本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
北极星储能网获悉,6月24日,林洋能源在投资者互动平台上表示,截至目前,公司已使用自有资金通过集中竞价交易方式实施了三期回购股份方案,累计使用资金约5.6亿元,回购了82,870,581股股份。2024年3月21日,公司控股股东华虹电子基于对公司未来持续稳定发展的坚定信心及对公司长期投资价值的认可,发
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
“您看这新开关一拉就亮,晚上起夜不摸黑!”“手机充好电得拔插头,像这样先关开关再拔线……”6月23日,国网承德县供电公司头沟供电所共产党员服务队员张海军、闫磊走进头沟镇烧锅村空巢老人刘忠良家中,开展用电安全改造服务,这是该公司深化绿色希冀品牌服务的一个场景。针对农村老人用电设施老化
国网青海省电力公司2025年第三次(282503)物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282503)
6月16日的河北迁安市文化广场上,红底白字反窃电条幅与警用宣传车构成醒目的反窃电联盟。国网迁安市供电公司联合公安局开展的反窃电宣传暨警企联合打击窃电专项行动,以200份宣传单、300余人次现场科普的实效,拉开了今夏反窃电攻坚战的序幕。营销部主任张宏伟表示:“我们正通过宣传+科技双轮驱动,让
“贵州造”新能源客车驶向“一带一路”,贵阳中安科技集团生产的电缆远销刚果等30余个国家,詹阳重工的极地全地形车驶向南极科考站,这些动辄数吨的“大块头”承载着贵州从代工配套向整装输出的跨越;而毕节明月工艺美术有限公司800余名工人精心雕琢“国际范”动漫手办,锦屏亚狮龙羽毛球占全球羽毛球市
客户介绍·德阳印象汇德阳印象汇是位于德阳市旌阳区天山北路6号的一家大型购物中心,提供一站式购物体验。它原为凯德广场,于2018年11月正式更名为德阳印象汇广场。主要经营服饰、餐饮、娱乐等业态,提供购物、餐饮、休闲一站式服务。商场内品牌丰富,涵盖不同价位,包括华为官方体验店、宝岛眼镜等
5月22日20时30分,在上海市宝山区铁城路10千伏沟13线路作业现场,随着新型双臂带电作业机器人安装完最后一个线夹,国网上海市电力公司首次成功应用机器人完成夜间带电接火作业。市北供电公司带电班班长袁超介绍:“通过激光红外建模技术,带电作业机器人能在夜间精准定位作业点,进一步拓宽了不停电作
应对气候变化挑战、加快能源清洁低碳转型事关国际社会共同利益,也关系地球和人类未来。我国作为世界绿色发展的坚定行动派,为构建人类命运共同体贡献了中国智慧与中国方案。国家电网有限公司运营管理着全球规模最大、保持安全运行记录最长、技术水平最高的电网。在积极参与全球气候治理的过程中,从技
6月11日,第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会(简称:SNEC2025)开幕。正泰以“绿源+智网共建新型能源生态”为主题,携绿色能源产业主力产品、智慧电力综合解决方案、新业态培育成果、新场景应用及示范案例等重磅亮相,并与生态圈伙伴现场达成签约,立体化、多层次诠释正泰全链
5月20日,天津静海供电公司蔡公庄供电服务中心内勤班监控分析人员宋兵兵完成一户低压用电户窃电的追补工作。此前,宋兵兵通过静海供电公司和国网天津市电力公司数字化部联合研发的数据创新平台推送的电量突增用户模块精确锁定某用户存在窃电嫌疑。该模块通过静海供电公司搭建的线损分析与监控体系自动
5月22日,重庆酉阳供电公司10千伏李蚂线红林中寨台区10套台区智能融合终端全部投运。台区智能融合终端是智慧物联体系“云管边端”架构的边缘设备,集配电台区供用电信息采集、电能表数据收集、设备状态监测及通信组网、就地化分析决策、协同计算等功能于一体。台区智能融合终端可实时监控变压器的电流
今年全国两会是在“十四五”规划收官之年召开的重要会议,对于全面建设社会主义现代化国家具有重要意义。今年的政府工作报告提出,“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”,深刻揭示了新型能源体系在经济社会高质量发展中的重要地位。党的十八大以来,习近平总书记提出“四个革命
国网江苏电力于2023年7月在国家电网有限公司系统率先建成多维多态“电网一张图”平台,实现分布式光伏、充电桩等设备信息建模。该公司还是公司系统内首批完成企业级数据中台部署的省级电力公司之一。2024年以来,围绕配网运维、供电服务等业务需求,该公司深化“电网一张图”应用,挖掘电力数据价值,
3月22日,科陆电子发布2024年年度报告。2024年,公司实现营业收入443100.03万元,同比增长5.5%;归属上市公司股东的净利润-46390.27万元,较上年同期减亏6470.95万元。科陆电子在报告中指出,智能电网板块业务是公司的核心基础,核心技术是高精度量测技术、边缘计算技术、电力系统保护控制技术和一二次
2月25日,上海金山区供电公司完成了首批100套用电信息采集终端5G轻量化技术的部署应用。截至3月11日,两周的试运行数据表明,这些终端的采集成功率达100%,实时成功率从使用这一技术前的95%提升至100%,采集业务质效显著提升。传统配网电力通信以4G技术实现数据交互,但局限性凸显,难以满足设备快速控
3月5日9时,甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时,发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加,便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查,发现该台区
近日,国网新疆电力有限公司启动2025年用电信息采集能力再登高专项行动,全面提升用电信息采集业务水平,为新疆电网各项业务开展提供数据支撑。2024年,新疆电网用电信息采集系统综合采集成功率达到99.5%。为了提高用电信息采集能力,今年,国网新疆电力全面分析用电信息采集质量提升的难点,围绕采集
1月25日,山东省能源局发布关于进一步明确2025年新增新能源项目参与电力市场相关事项的通知。文件明确新增项目范围,新增项目范围包括:风电和集中式光伏发电项目。2025年1月1日及以后,完成竞争性配置、列入省级年度建设计划的风电和集中式光伏发电项目。分布式光伏发电项目。2025年1月1日及以后,新
北极星售电网获悉,1月25日,山东省能源局发布关于进一步明确2025年新增新能源项目参与电力市场相关事项的通知。文件明确新增项目范围,新增项目范围包括:风电和集中式光伏发电项目。2025年1月1日及以后,完成竞争性配置、列入省级年度建设计划的风电和集中式光伏发电项目。分布式光伏发电项目。2025
“今天核查的烧损风险电能表,其烧损风险等级与模型判定的结果一致。”2024年12月31日,国网河北省电力有限公司营销服务中心烧损电能表研究项目负责人王毅在核查现场向上级汇报。经过验证,国网河北电力电能表烧损风险在线监测模型研判准确率超过90%,为防范电能表烧损提供了可靠的技术支撑。为加强用
北极星售电网获悉,2月5日,广东省发展和改革委员会发布广东省现代化产业体系发展报告(2023-2024)。文件提出,2024年,全省新能源产业集群实现营业收入11163.18亿元。阳江风电全产业链基地初具规模,粤东风电运维、海工基地加快建设,储能产业快速发展。智能电网高质量发展工程。重点发展智能电网基
近日,国网福建宁德寿宁县供电公司与国网浙江温州泰顺县供电公司举行浙闽边界电力一体化座谈会暨合作签约仪式。国网寿宁、泰顺县供电公司有关分管领导、部分负责人参加签约活动。会上,寿宁公司表示,寿宁泰顺两县地域相邻、文化相近、经济相融,企业跨县经营活动日益频繁。加强寿宁、泰顺跨省两县供电
10月23日,河南省推动“人工智能+”行动计划(2024—2026年),其中提到,加快人工智能与电力、能源工业互联网、电力全域物联网等系统融合应用,重点推动在电网管理、预测性维护、智能资源管理等方面应用,实现能源生产、消费、储存和管理智能化。计划明确,到2026年年底,力争2—3个行业人工智能应用
6月6日,广东省印发关于人工智能赋能千行百业若干措施(粤办函〔2024〕88号),其中提到,推进建设智能变电站、多能互补综合能源网络,构建适应大规模新能源接入并满足分布式能源“即插即用”要求的全省智能化电网。同时指出,加快人工智能与电力、能源工业互联网、电力全域物联网等装备及系统的融合应
日前,广东省发展和改革委员会、广东省能源局、广东省科学技术厅、广东省工业和信息化厅、广东省自然资源厅、广东省生态环境厅印发广东省培育新能源战略性新兴产业集群行动计划(2023-2025年)通知。文件提出,重点攻关智能电网核心材料及元器件,突破智能电网重大装备,建设电力大数据平台、能源区块
近日,明阳集团申报的数字能源案例——“明阳智慧能源基于5G的海上风电+海洋牧场创新融合新应用”项目在由工业和信息化部举办的第六届“绽放杯”5G应用征集大赛中斩获全国总决赛优秀奖、广东区域赛一等奖、水利海洋专题赛二等奖。作为全球首台风渔一体化智能装备“明渔一号”的“数字大脑”,该项目凭
今年9月,受工信部产业发展促进中心委托,清华大学能源互联网创新研究院智库团队牵头开展了《电力数字基础设施发展研究》。此项研究将基于新型电力系统发、输、变、配、用各环节的需求,结合数字技术发展的最新趋势,系统性梳理电力数字化的典型应用场景,提出电力数字基础设施的特征,以及新型电力系
北极星电力软件网获悉,3月28日,抚州市人民政府办公室印发《抚州市关于进一步巩固提升经济回稳向好态势的若干政策措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,推进数字经济“一号发展工程”做优做强。围绕“一道一策”促进优势产业赛道能级提升,推动电子信息产业做大做优做强,力争全市数字经
北极星电力网获悉,11月22日,昆明市人民政府发布关于印发《昆明市“十四五”工业高质量发展规划》(以下简称《规划》)的通知。《规划》指出,每年围绕5G、数据中心、人工智能、工业互联网及物联网、新能源充电桩等新基建领域研究策划和遴选一批新基建重点项目,全面推进5G网络基础设施建设,积极发展
4月14日,福建省首家智慧能源纺织工业园区在福州长乐华港纺织集团宏港纺织工业园投运。阳光照耀下,企业屋顶上的光伏板熠熠生辉,为智能化生产线输送着源源不断的清洁电能。华港纺织集团工业园区占地面积近千亩,属于福建省重点用能单位。随着产能的不断增加,园区生产能耗节节攀升,在保证生产质量的
4月14日,福建省首家智慧能源纺织工业园区在福州长乐华港纺织集团宏港纺织工业园投运。阳光照耀下,企业屋顶上的光伏板熠熠生辉,为智能化生产线输送着源源不断的清洁电能。华港纺织集团工业园区占地面积近千亩,属于福建省重点用能单位。随着产能的不断增加,园区生产能耗节节攀升,在保证生产质量的
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