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受经济下行影响,辽宁省大连市社会用电量呈下滑趋势。为此,大连供电公司积极应对,多措并举,深度挖掘市场潜力,努力增供扩销。
少停多供 强健电网筋骨
电网坚强是增供扩销的先决条件。大连供电公司以“抓两头、带中间”为思路,强势推进电网建设。今年前三季度,该公司已完成地区配电网“十三五”规划,启动主网规划编制,220千伏双西、东兴等8项66千伏及以上输变电工程送电投运,新建、改造配电线路603千米,新增及更换配电变压器339台,3.95万户客户的低电压问题得到治理。
皮口镇于屯养貂户王守江是低电压治理的受益者。于屯共有居民147户,随着沿海经济带养殖业的迅猛发展,村民们日子过得红红火火,家用电器越来越多,用电负荷不断攀升。由于末端电压低,王守江养貂场只能在半夜粉碎饲料,粉碎机一叫,搅得四邻不得安宁。农网改造升级后,该屯原有变压器容量提高了2倍,导线线径提高了3倍。王守江说:“我终于告别半夜‘机叫’了。”
“2010年以来,大连地区新一轮农网改造升级工程已经投资17.93亿元,共实施153项工程,大约360多万农民受益,此举既支持了农村经济社会发展,又实现了增供扩销。”大连供电公司农网改造升级相关负责人说。
与此同时,该公司还大力推进电网内涵式发展,科学配置各变电站容载比,通过春秋两检,调配66千伏变压器13台,释放供电能力8万千伏安,改善了变电站“小马拉大车”或“大马拉小车”的窘况,解决了客户用电难题。
不停电、少停电,才能多供电、多售电。该公司积极开展城市核心区配电网建设改造,10千伏配网架空线路联络率、10千伏电缆网环网率、配网自动化线路覆盖率、配网状态检修覆盖率等均达到100%,供电可靠率由99.981%提升到99.999%,故障恢复时间由原来的50分钟缩短到10分钟。另外,该公司还遵循“能带不能停”的原则,常态化开展带电作业,1至9月份开展不停电作业2368次,多供电量1673万千瓦时。
服务优质 确保早供电多售电
“大连供电公司圆满完成了夏季达沃斯、‘大连会议’等重要活动的电力保障任务,谨致衷心感谢!望进一步加快重点工程建设、不断提升服务水平,为大连经济社会发展做出更大贡献。”9月25日,辽宁省省委常委、大连市市委书记唐军在一批阅文件上肯定了该公司的供电服务工作。
大连供电公司实施四级客户经理制度,政府重点工程、民生工程等容量超过10000千伏安、66千伏及以上客户由高级别客户经理跟踪服务;各级营业厅均可跨区域受理客户新增用电申请,提前发起客户购买电能表工作流程,验收合格后可直接装表,买表流程由串行改为并行;对业扩报装时限实行“三级预警”,精简客户申请资料,实行“同城受理”和“一证受理”,低压客户实行“免填单”服务,对高压报装客户100%回访。
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