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凉城供电:零距离服务返乡农民工

2015-11-04 09:06来源:内蒙古察右前旗电力公司作者:刘剑文关键词:凉城供电分局供电所安全用电收藏点赞

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“真没想到,你们这么快就来送电了,供电局的服务可真及时!”11月3日,内蒙古凉城县岱海镇南营村返乡农民工刘利民今天刚回家,因为家中没电,试着“便民服务卡”上的电话打了一个,不过10分钟,供电所的工作人员就到家了。

已进初冬,外出务工的农民陆续开始返乡。为了使辖区返乡农民工能用上电、用好电,凉城供电分局提前谋划,以供电所为单位组织了七只服务队,为返乡农民工开展零距离服务。一是服务队积极与村委会联系,对返乡农民工进行调查摸底,登记造册,建设返乡农户档案;二是加大安全用电宣传力度,公开服务电话、发放用电宣传画和电力便民服务卡,及时了解农民工的用电需求;三是简化报装流程,为农民工用电提供方便、快捷的“绿色通道”,只一个电话,服务队上门为用户办理用电手续;四是向返乡民工宣传智能集抄表、阶梯电价和多渠道缴费等新的用电政策,激励农民工及时缴费,确保电费回收。

该局为返乡农民工提供的零距离服务,有效地杜绝了农村私拉乱接情况的发生,规避了电费风险,保证了返乡农民工用上安全电、舒心电。

作者: 刘剑文
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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