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杞县供电公司:“五到位”保冬季用电无忧

2015-12-02 08:25来源:河南省开封市杞县供电局作者:孟志强关键词:国网杞县供电公司电力设备安全用电收藏点赞

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11月30日,笔者从杞县供电公司了解到,该公司采取便民、利民、惠民服务措施,以“五到位”确保群众冬季用电无忧。

一是组织措施到位,该公司成立“迎峰度冬”领导小组,结合往年冬季用电高峰的实际情况和电网运行中存在的薄弱环节制定迎峰度冬应急方案,合理安排电网运行方式。

二是消缺到位,对重点线路、电力设备进行全面排查维护,加强隐患排查工作,对发现的安全隐患及时消除。并清理线路通道内的树障,确保配网安全稳定运行。

三是抢修到位,强化值班人员和应急抢修物资保障工作,备足备品备件,确保一旦出现用电故障及时排除。

四是宣传到位,加大冬季安全用电和电力设施保护宣传力度,增强广大客户的冬季安全用电和电力设施保护意识,为电网安全度冬奠定基础。

五是服务到位,加强与客户进行沟通交流,了解客户用电情况及用电需求,主动当好用电参谋,及时解答和处理客户反映的问题,提升供电服务水平和客户满意度。

作者: 孟志强
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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