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“大嫂你反映电表快的事,我们马上派人前往检查,你如果同意可以拆下校验,属于电表自身快的问题,我们按照计量检验的误差标准加减电量,相信我们一定会信守承诺的你看行吗?”“好!我相信你们的诚信”。这是12月3日上午,大龙镇前家龙村上寨组的罗大嫂在玉屏供电局大龙供电所得到的答复。像罗大嫂这样前来咨询电量、电价、电费等问题的客户,该供电所今年己接待100余人次,每次他们都给来访者一个满意的答复。
为了畅通信访渠道、了解客户对电力的服务需求,该所始终坚持所长接待日制度,不管是星期一还是星期五都是接待日,分别由所领导班子接受客户的咨询,倾听客户的声音饯行“诚信服务”,并着重解决用电群众的实际困难和反映强烈的热点、难点问题。
今年中秋节前夕,一名中年人来到营业厅大闹:“你们供电所还讲不讲理!为什么把我家的电给停了,我要举报、投诉你们”。经了解得知,来者是大屯村木洲组的叫杨代益,该户家中还是在5月份就欠电费18元,5月份后全家都出门做生意了。由于没有按时交纳电费,收费员多次上门催交家中又无人,这才把电给停了,而他家的所欠电费己被收费员自己拿钱先垫付了。等到回家过中秋节发现没电,他不知道自家还欠了电费,才大发雷霆。对此,该所对他进行了耐心细致的解释说服工作。经过思想教育,杨代益理解了停电行为,也为自己的鲁莽道歉。他还把电费交了并接受处罚。
今年9月份上旬,由于该镇的面条加工行情看好,大屯面条加工专业户扩建了加工厂房、增加了设备,但是原有的400伏线路的线径已不能承受现有的用电负荷。11月14日,面条加工厂负责人来到供电所求援,所长了解到这一情况后立即组织人员到现场勘察,在现场就制定施工方案。3名抢修人员仅用了2个小时就更换了400伏线路,确保了该用户正常用电,受到了当地群众的一致好评。
在做好服务的同时,该所不忘狠抓窗口人员的技能和素质,只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情,才能使打造服务品牌不变成空谈,真正赢得客户的赞许,从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持,真正与客户实现共赢。
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为了促进每月线损归真,提高低压用户的抄表到位率和准确率,达到利剑降损的实时效果,5月8日,玉屏供电局田坪供电所组织人员开展台区抄表质量核查活动。此次核查,该所核查人员事先未通知抄表员,从营销系统将抄表的信息导出作为核查依据,通过现场与系统进行对比,查看抄表员是否有估抄、漏抄、错抄等
为了提高防汛抢险成员业务知识、信息传递、应急机动的能力,防范洪讯于未然。5月8日,玉屏供电局供电所组织人员,集中学习防汛预案知识。此次学习的目的,一是加强班组员工之间相互协调合作能力,切实筑牢防汛抢险的应急机动性,二是增强该所防汛应急预案的可行性、可操作性,确保电网在雨季期间出现汛
《中国电力报》、《中国电力企业管理》、《当代贵州》等新的一期报纸杂志到了,大家抽时间来看看,4月26日,玉屏供电局田坪供电所图书管理在该所的微信工作交流群里说道。不一会儿走廊读书角、职工读书屋陆续来了看阅的职工,他们都聚精会神的翻阅着自己喜爱的刊物和书籍。据悉,该所是玉坪局最偏远的
为了深刻汲取公司事故事件教训,增强广大职工的安全意识和自我保护意识,积极落实防范安全事故事件发生的各项措施,4月25日,玉屏供电局田坪供电所组织全所员工开展安全生产反违章学习活动。在此次的学习中,该所安全负责人首先组织大家回顾学习了系统内近期发生的典型安全事故并分析事故事件的原因。
夏季已经来临,气温不断上升,为确保辖区内线路和设备安全可靠的运行,减少线路跳闸事件发生,提高供电可靠性。4月24日,玉屏供电局田坪供电所周密部署、精心组织工作人员开展夏季线路巡视清障工作。为了保证线路巡视质量,该所按巡视计划分组进行,每条线路及设备责任落实到人,并对负荷大、事故发生
近日,田坪镇、亚鱼乡电网升级改造工程建设队伍已经进场,此项工程是2017年中心村电网改造升级工程项目,也是玉屏供电局田坪供电所积极开展100个小城镇中心村电网升级改造工程的一个缩影。据悉,该工程总投资919.0786万元,新建及改造配变21台,容量3.8兆伏安,新增及改造10千伏线路3.819千米、400伏线
4月12日凌晨6点,经过辛苦的零点作业,贵州铜仁玉屏供电局第七座110千伏变电站龙新变电站主变及相关设备经过三次充电试验后,符合相关标准要求,成功投入运行。据介绍,龙新110千伏变电站位于大龙省级经济开发区东部蔡溪村,为确保该站顺利投运,玉屏供电局提前制定了启动方案,组织施工方和监理单位提
4月17日,玉屏供电局田坪供电所组织工作人员,对辖区内的10kV线路、断路器、变压器等用电设备开展全面检查,有电流过的地方绝不放过,严禁走过场。为更好地做好今年迎峰度夏安全用电工作,该所提前部署对10kV田亚、田彰、田氽长以及10kV田田四条线路的安全用电检查工作进行了明确分工,责任到人。检查
4月12日,玉屏供电局田坪供电所召开了2017年低压远程集抄收资启动会,该所负责人传达上级关于2017年低压户表远程集抄全覆盖的通知,并按上级收资相关要求结合本所实际情况对收集基础资料作了要求:一是必须按收资表的每项内容到现场认真收集填写,做到基础资料真实不漏项;二是必须保证台区实图为现状
为进一步学习安全生产知识、深刻吸取事故教训,4月12日,玉屏供电局田坪供电所组织员工认真学习近期公司系统发生的安全事故通报,此次学习的目的是让全所员工从中深刻吸取事故教训,查找工作和思想中存在的安全隐患,从深层次挖掘思想上、工作上的隐患缺陷,引以为戒,提高安全风险辨识能力。学习过程
4月6日,入夏以来,玉屏供电局田坪供电所对辖区内电力线路下的高压危险、禁止垂钓安全警示牌进行了全面的检查维护工作,切实防止电力线路下垂钓触电事故事件的发生,保障配电线路安全可靠运行。晚春初夏,春暖花开,阳光明媚,垂钓的季节已经来临,钓鱼爱好者们背上钓鱼工具,纷纷走出户外休闲垂钓。为
“李大爷,今年的玉米收成不错呀!后续如果有用电方面的问题可以给我们打电话,我们随叫随到。”7月21日,国网固安县供电公司宫村镇供电所员工刘景亮、杨鑫在辖区巡视线路时遇到村民李大爷说。夏日骄阳下,在固安县宫村镇广袤的农田里,漫无边际的特色水果玉米长势喜人,田野间散发着清甜的滋味。而这
“太感谢你们了,这下车间用电不用愁了!”7月18日,大城县闫家务村玻璃配件生产企业负责人赵文峰握着大城工业园区供电所员工的手连声道谢。原来,该企业近期新增部分设备,导致其三相电表前的接户线容量不足,该供电所接到客户求助后,当天就完成现场勘查并对客户接户线进行了改造。为更好服务园区企业用电
7月16日,大城县后烟村村民刘宝琴大爷手持一面绣有“风雨无情路难行昼夜抢修送光明”的锦旗来到权村镇供电所,对供电所工作人员此前及时高效地抢修工作和热情周到的服务态度表达诚挚谢意。原来,7月14日晚上,后烟村突发电力故障,导致该村部分区域不能正常供电。故障发生后,权村镇供电所迅速响应,第
“红色区域代表温度较高的部位,但需结合环境温度和参考值来判定设备是否异常,这可是咱夜巡人员的宝贝疙瘩,若想使用起来得心应手,还需要多练。”在7月17日的低压台区夜巡中,皇庄镇供电所邢志奎正在向青年员工演示红外测温仪的使用方法。自夏季高温天气开始后,三河区域电网面临着持续大负荷运行的
7月,广东天气进入“蒸笼模式”,电网全面进入迎峰度夏电力保供的“战时”阶段。7月4日,广东电网公司发布城中村“战时”保供八条核心举措(以下简称“八条核心举措”),以梳理整治城中村的供电薄弱环节、配齐配足驻点抢修人员和物资等手段,确保打赢城中村民生保供硬仗。建立高温联动应急响应机制“为
“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌,这两天家里感觉漏电,都不敢做饭,怎么办呀,快来帮我看看吧!”7月14日,国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生,请你不要着急,现在暂时不要用电,麻烦你先在院子里通知一下邻居,让大家注意安全,我们马上过
7月16日,河北永年区2025年第三季度屋顶分布式光伏可接入容量信息公示。公示显示,永年区2025年第三季度区域预警等级为黄色。原文如下:河北永年区2025年第三季度屋顶分布式光伏可接入容量信息公示根据《河北省发展和改革委员会关于加强屋顶分布式光伏发电管理有关事项的通知》(冀发改能源[2022]1243
“您好,家里电器长时间不使用要拔掉电源,空调温度应调到26度最为省电……”7月15日,大城公司员工来到居民小区开展“e起节电”公益宣传活动,向用电客户普及节电知识,推广智慧用电模式。为确保活动取得实效,该公司采取“线上+线下”的方式进行宣传推广,线上充分利用微信服务群、朋友圈等方式进行
“进入伏天,家里空调、热水器这些大功率家用电器使用频率比较高,这张画册上详细介绍了一些大功率家用电器使用过程中的安全注意事项,特别家里有老人孩子的,多关注关注可以有效防止家庭电器事故的发生。”7月15日,国网承德县供电公司三沟供电所员工张跃生、李广军二人在三沟村入户走访,开展安全用
“这次我们检查了线路和设备,一切都正常。如果再有什么用电问题,您随时联系我们。”7月4日,在围场满族蒙古族自治县哈里哈镇八十三号村秋霞农家院民宿大厅内,围场公司棋盘山供电所台区经理李向东、王光锐完成用电检查后对民宿负责人李艳秋说。哈里哈镇八十三号村毗邻塞罕坝机械林场,被称为“塞罕坝
华灯初上,霓虹璀璨。走进围场县木兰夜市,各类美食众多,香味弥漫在空气中,在斑斓夜色下为老百姓带来了休闲与惬意。7月9日,围场公司围场镇供电所组织服务人员对县域夜市所在地周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证夜市商户安全用电,服务“夜经济”高质量发展
最近,江苏电网用电负荷达到1.4996亿千瓦,创历史新高。就在这电力保供的紧张时刻,国网江苏省电力有限公司2900多个党组织、3.7万余名党员如同坚固的基石,凝聚成守护电网平稳度峰的坚强堡垒,以党建为引领,在各个关键领域展现出强大的战斗力。基层党组织在重大工程建设中化身“先锋哨”。苏州220千伏
2020年3月,一份承载着行业期待的国家标准正式“出炉”——由金友集团主导起草的《高压/低压预装式变电站标准》成功发布,为中国电力装备产业竖起了全新的品质标杆!。国家标准的制定向来是行业发展的“指南针”,其背后是对技术实力、行业经验和责任担当的多重考验。金友集团能担此重任,源于其在新能
日前,内蒙古电力集团根据内蒙古自治区政府与国家电网公司签署的备忘录相关协议,从电网发展和人才培养战略着眼,与国网山西省电力公司达成特高压人才培养合作意向,并由内蒙古超高压供电公司与山西电力职业技术学院签订合作协议,旨在加快特高压高层次管理、技术人才培养等。7月10日,内蒙古电力集团
7月14日,中国能建葛洲坝集团党委书记、董事长谭华赴京与中核汇能有限公司、新华水力发电有限公司党委书记、董事长张焰座谈,就深化水利水电、抽水蓄能、新能源、新型储能等领域务实合作深入交流,并达成广泛共识。张焰对谭华一行到访表示欢迎。他说,当前,中核汇能正深入贯彻落实“3060”碳达峰、碳
7月10日,中国能建党委副书记、总经理倪真在公司总部与国家最高科学技术奖获得者、中国工程院院士、陆军工程大学教授钱七虎会谈。双方围绕深化能源科技创新、地下空间应用等领域合作进行深入交流。倪真对钱七虎一行到访表示热烈欢迎。他表示,作为我国能源电力和基础设施建设领域的国家队,中国能建始
7月3日,内蒙古电力集团党委书记、董事长张海峰,分别与到访的北京海博思创科技公司创始人、董事长、首席执行官张剑辉,新疆特变电工集团党委书记、董事长张新举行座谈,围绕各自业务领域发展现状,以及未来合作方向开展深入交流。张海峰对两家企业的到访表示欢迎。他表示,当前内蒙古电力集团深入贯彻
最近,国网江苏省电力有限公司2025年质量管理(QC)小组成果发布会在国网江苏技培中心落下帷幕。来自17家基层单位的23个小组经过激烈角逐,工程咨询公司领航者QC小组《“三跨”输电线路空间距离精准测量平台的研制》等8项成果荣获一等奖,见证了国网江苏电力企管部以匠心打磨QC成果、全力绘就质量强企
7月2日,浙江省发展改革委对李传芝、罗坚、郑念辉代表提出的《关于支持玉环大力发展海岛电力事业的建议》做出答复。其中指出,浙江省积极支持台州市、玉环市电网建设发展。玉环当前共有500千伏变电站1座、220千伏变电站5座。“十四五”期间为满足玉环新增供电及新能源并网需求,已相继在玉环投产220千
最近,国网江苏省电力有限公司牵头的“数字电网精准映射及计算推演关键技术、成套产品及推广应用”和“电网源网荷储全环节数据存储与服务关键技术研究及应用”两大项目,顺利通过中国电机工程学会鉴定,且整体技术达到国际领先水平。读来笔者生出许多感慨来。两大项目自2021年启动,由信通公司牵头,联
最近,在国际标准化(麒麟)大会的舞台上,作为会议巡展的重要环节,位于IEC国际标准促进中心(南京)的公司“打造新型电力系统,服务江苏新型能源体系建设新实践”主题展厅,吸引了400余名院士、专家、国际组织代表和企业界人士参观,得到了IEC(国际电工委员会)主席JoCops的连连点赞。读来笔者生出
6月26日,长江电力副董事长、党委书记何红心,总经理、党委副书记刘海波一行在北京拜访国家电力调度控制中心主任、党委副书记董昱。双方围绕深化能源保供协作机制、推动能源绿色低碳转型、加强新型电力系统建设等方面进行座谈交流。董昱充分肯定了长江电力为保障国家能源安全作出的积极贡献。董昱表示
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