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1月6日,记者从国家电网北京市电力公司获悉,在“掌上电力”手机客户端和国网北京电力微信公众号注册的北京市客户已超过130万个。
近年来,国网北京电力不断强化客户导向理念,加大“互联网+”技术在供电服务中的应用,丰富新型电子服务产品的推广内容。该公司充分调动内外部资源,利用“互联网+”的影响力,持续拓展新型电子服务产品宣传推广渠道,在进社区、进农村等宣传推广工作的基础上,加大对国家党、政、军机关用电客户的推广力度。截至目前,在使用国网北京电力新型电子服务产品的客户中,“掌上电力”达63.38万个、微信公众号达68.43万个。
“我们通过微信公众号与客户互动,征求客户对‘掌上电力’、微信公众号的改进建议。”国网北京电力营销部专工姚斌介绍说。针对客户反馈比较集中的需求,国网北京电力进一步优化用电服务功能,先后在“掌上电力”推出了电费充值卡充值和免绑定购电服务,在“掌上电力”通过微支付、支付宝等方式购电的功能模块,目前也已进入开发阶段。
此外,国网北京电力还在地铁、公交车车站等处设置印有二维码的“掌上电力”和国网北京电力微信公众号相关产品广告,方便乘客开通用电服务;借助各地区政府主办的报纸、电视台、微信公众号、官方微博等平台,宣传新型电子服务产品;在服务短信中增加“掌上电力”和微信公众号下载链接,并在供电营业厅布设无线网络,方便客户的下载和使用。
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最近,盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里,检修维护供电线路设备,为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”,全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业,提高服务水平,改善客户用电体验是供电企业的
最近,盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道,“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上
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国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议就推动公司高质量发展、加快电网高质量发展、推动构建新型电力系统等作出了系列部署,对进一步强化分部功能作用提出了明确要求。国家电网有限公司西南分部认真学习贯彻会议精神,全力支撑服务公司和电网高质量发展。扛牢职责使命,进一步发
5月13日,新一代电子商务平台电工交易专区注册供应商数量突破30万家。该专区是国网物资公司优质服务广大中小微企业的重要支撑。该公司通过建立健全供应商服务工作规则、开通紧急注册“绿色通道”、制作系统操作场景化课件、及时共享供应商不良行为处理信息等方式不断提升服务能力,积极应对持续攀升的
5月14日、15日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在长沙拜会湖南省委书记沈晓明,省委副书记、省长毛伟明并举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习近平总书记在新时代推动中部地区崛起座谈会上的重要讲话精神和习近平总书记在湖南考察时的重要讲话精
5月14日下午,湖南省政府与国家电网有限公司在长沙举行工作会谈,深入贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神,携手共建具有湖南特色的新型电力系统。湖南省委副书记、省长毛伟明,国家电网公司董事长、党组书记张智刚出席。湖南省委常委、常务副省长张迎春,国家电网公司党组副书记庞骁刚,省政
5月13日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与华中科技大学党委副书记、校长尤政举行会谈,进一步加强校企合作,强化科技战略咨询,推进协同创新,深化人才培养,完善合作机制,加快建设新型电力系统和新型能源体系,培育发展新质生产力,为能源电力高质量发展作贡献。公司副总经理、
5月14日,国家电网有限公司在湖南长沙召开华中区域工作座谈会。会议认真学习贯彻习近平总书记在新时代推动中部地区崛起座谈会上的重要讲话精神,一以贯之抓好党中央推动中部地区崛起和长江经济带高质量发展一系列政策举措的贯彻落实,推动华中电网高质量发展,为新时代推动中部地区崛起作出国网贡献。
5月14日,国家电网首个“绿电方舟”公益品牌展厅在丽水百山祖正式揭牌。“2022年,中华环境保护基金会携手国家电网公益基金会,共同启动了以保护野生动植物栖息地为主题的‘绿电方舟’公益项目。该项目立足濒危物种及栖息地生态环境特点,先后在浙江、福建和新疆等多地开展保护区零碳微电网建设、生态
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