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为进一步落实“便民、为民、惠民”服务举措,解决为民服务“最后一公里”问题,国家电网公司依托智能电能表应用和用电信息采集系统覆盖广泛的采集终端和通信资源,加快推进供电、供水、供热、燃气“四表合一”采集建设应用工作。本版选取三家单位案例,介绍相关试点工作经验。
何为“四表合一”?
电、水、气、热是人们日常生活不可少的公共服务产品。“四表合一”采集建设工程借助电力集抄的经验和技术,通过拓展用电信息采集系统应用领域,推动供电、供水、供热、燃气“四表合一”采集,目的在于打造新型用能服务模式、全面支撑智慧城市建设,减少抄表工作量和硬件重复建设,建设节约型社会。
通过“四表合一”和业务融合,构建公共事业统一服务平台,支持全方位的“一站式”电子化业务服务,可以实现漏水、漏气预警和用量提醒,为客户提供完整、及时、准确的用能信息和多样化的交费服务,显著改善客户用能互动化服务体验,促进客户能源消费理念转变,顺应“智慧城市”建设发展趋势,推动构建公开、透明、高效、便捷的“互联网+能源”运营模式。
为进一步落实“便民、为民、惠民”服务举措,解决为民服务“最后一公里”问题,从2015年8月起,国家电网公司依托智能电能表应用和用电信息采集系统覆盖广泛的采集终端和通信资源,加快推进“四表合一”采集建设应用工作。2016年,公司系统各单位将在示范项目基础上,重点推进新建小区的“四表合一”采集,努力争取水、气、热表已具备采集条件的存量客户,有效拓展水、气、热表需改造的存量客户,进一步扩大建设规模,至少实现用电信息采集系统覆盖客户规模1%的“四表合一”采集应用。
山东
信息化采集打造智能用能新标杆
“原来想着电费忘了水费的,现在每月一条信息发来,想知道的都在里面了,真是太方便了。”1月19日,家住山东威海“四表合一”采集试点小区——保利凯旋公馆小区3号楼1107户的邹阿姨高兴地说道。
根据城市特点、施工条件、管理单位、表计类型,国网山东省电力公司最终确定了济宁、青岛、威海、潍坊4个城市为“四表合一”采集试点城市。据统计,2015年,山东“四表合一”采集数量突破5万户,每天上传、分析、应用数据超过1000万条。
创新运营模式服务智慧城市建设
一直以来,水、电、气、暖是关乎民生的四个重要能源行业,涉及千家万户。其中抄表工作牵扯大量的人力物力。“在全省各地,供电公司建设了用电信息采集系统,已实现了电表数据的远程采集和命令下发。但供水、天然气、供热抄表依然以人工抄取为主,这与正大力推行的智慧城市建设不相符。”山东省经信委相关负责人介绍说。
“智能电网系统和设备的投入应用,避免了人工抄表带来的误差,大幅提高了抄表数据的精准率。”国网山东电力营销部副主任王相伟介绍,智能电网所包含的用电信息采集平台,还具备像费控管理、电量计算和客户互动等一系列拓展服务功能,极大地满足了客户智能化的用电需求。
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