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只需要点击对方的银行账号,便能在“营财数据共享平台”上轻松检索出该账户最近20笔的业务处理信息,这不仅方便了与用户进行电费资金核对,同时也为电费销账提供辅助参考,让销账变得更快捷、更准确。5月30日,江苏苏州供电公司“营财数据共享平台”经过2个月的试运行,电费销账效率以“看得见”的方式得到明显提升,经过测算,现在平均业务处理周期缩短了0.61天,效率提升了24.11%。
“营财数据共享平台”是苏州供电公司财务部与营业及电费室为加强对电费收入的管理、监控、保证资金安全,合作开发的集银行、电费以及财务三方信息融合的数据共享平台。通过该平台可以准确获取每一笔电费的银行入账信息,实时剖析每一笔电费的销账信息,能够及时查询到每一笔电费的财务结算的信息。
在以往的工作流程中,当用户通过直接汇款方式缴费,再到营业厅办理电费销账、智能电表卡充值和预存等业务时,营业厅收费员必须通过电话向财务确认资金到账后,才能为用户办理相关业务,流程繁冗,效率较低。而且,电费销账人员只能通过查询营销系统、台账记录和回单信息,来确定用户的电费缴纳明细及销账处理情况,工作效率较低,且容易影响业务的准确性。
现在,营业厅的工作人员可以直接通过数据共享平台自主查看用户缴费的银行入账信息,及时为用户办理相关业务。财务和销账人员也能主动根据该平台显示的各类数据明细,及时比对银行、营销以及财务三方数据,动态掌握入账资金的业务处理情况,加快了待办业务的处理速度。
同时,“营财数据共享平台”上线,也为电费收入的管理与监控提供了全新的工具。相较于之前,财务对于电费销账的情况只能依托“营销系统”一个平台进行不定期的检查,且财务数据与电费数据之间缺乏直接关联。随着“营财数据共享平台”的启用,财务数据与营销数据通过平台得到了有效贯通,多方数据以更为精细的方式呈现,财务部可以双管齐下,同时在两个平台对电费的销账明细进行更全面、细致的监控,有效提升电费销账、对账的工作质量。
据了解,一直以来,苏州供电公司都高度重视、大力支持各部门的管理创新工作,始终把创新作为推动公司发展的重要途径。“营财数据共享平台”的开发应用,在大大提升了“营”、“财”两部门的工作质量和工作效率的同时,也为苏州供电公司的管理创新工作提供了新思路。
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