望江楼项目部组织开展职工食堂满意度调查活动

近日，贵州电网公司开发的“黔电小智”行政综合服务APP在eLink工作台上线应用，实现了综合后勤保障业务流程全部线上流转，以业务流程的数字化、透明化、规范化全面提升后勤服务效率。据悉，“黔电小智”行政综合服务APP是贵州电网公司结合综合后勤保障业务实际，围绕六大核心功能模块开发并通过eLink工

10月12日，国网天津经研院开展后勤服务工作意见征求、院区办公环境及餐食品质改善等工作，将“我为群众办实事”工作部署全面落实到位。

9月中旬以来，国能（福州）热电有限公司全力以赴做好防疫期间后勤保障工作，为打好打赢疫情防控阻击战提供坚强后盾。

国网涡阳县供电公司加强疫情防控后勤保障工作。该公司后勤保障部门在新冠肺炎防控期间，通过各方渠道购置防疫物资，为公司在防疫期间各部门的运行提供了有力保障。该公司严格执行人员进入公司大门必须测量体温、登记制度，上班人员要持上岗证、家属区人员持出入证通行，做到体温测量不漏一人。该公司强

“变电运维一线同事们干活回来辛苦了，库存的被褥已送达班组，足够一线新增的同事用了，后勤保障24小时为大家服务。”2月19日凌晨1点，在济源供电公司应急防控工作后勤保障微信群中，该公司综合服务中心完成当天后勤保障工作后，在微信群中发出了这样一个消息。自疫情防控以来，该公司综合服务中心作为

针对当前疫情，国网涡阳县供电公司机关党支部多举措做好后勤保障工作。疫情防控工作开展伊始，该公司机关党支部为一线职工购置防护用品，截至目前已购置口罩19550只，医用酒精2250瓶，消毒液350瓶，测温仪29支，手套2500副，保证一线员工工作防护需求；第一时间响应公司党委倡议，号召支部党员勇于在抗

2016年08月17日，中国能建安徽电建二公司工会主席陈章华、通用分工会主席石秀文一行顶着炎炎烈日，来到杭州九峰环保项目部代表公司为一线员工送来了盐汽水、绿豆等防暑降温用品。杭州九峰垃圾焚烧工程正值安装高峰期，员工露天施工作业多，体能消耗大。陈主席亲切慰问了在高温酷暑中仍坚守在一线岗位施

为进一步加强国防军事行动中应急装备的保障能力，3月18日，中国人民解放军福建陆军预备役后勤保障旅与福建龙马环卫装备股份有限公司签署应急装备供应协议。龙马环卫作为军队物资采购一级供应商，注重参与预备役部队应急装备保障能力的建设，在遭遇国防动员、抢险救灾、公共突发事件等紧急情况时，能确

深圳市光明新区滑坡事故发生以来，国家应急救援专业力量武警水电二总队派遣500余名兵力和100台(套)大型主战装备投入救援，及时组成精干的后勤保障力量赶赴一线，坚持自我保障为主、军民融合保障为辅，采取多种举措，全力搞好救援一线保障。12月20日下午，武警水电二总队受命紧急驰援灾区，后勤部门立即

自4月15日，漳泽发电分公司#5A检修开始后，为做好检修期间的后勤保障工作，确保检修任务顺利、圆满地完成，积极行动起来，漳泽发电分公司成立了后勤保障服务小组，时刻为检修服务，为生产加油，用实际行动推动检修工作顺利进行。一是提前做好后勤保障准备工作。在#5A检修工作开始前，服务组负责人对后

为全面提升华北区域供电服务质量，解决人民群众“急难愁盼”用电问题，近日，华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系（以下简称“指标体系”）。从评价内容上看，指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标，并

党的二十大报告指出：“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”，“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日，

近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求，各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案，围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，引导广大党员干部职工始终

“这个开关柜里面有个触头螺丝松动了，需要马上拧紧，否则会出现虚接短路跳闸。”7月20日上午，在河北省唐山市开平区旭宇金坤药业有限公司的“智慧中药煎煮中心”数字化中药饮片生产车间内，国网唐山供电公司越河供电所员工满博宇、牛恩龙正在检查该企业的用电安全情况。▲国网唐山供电公司员工向企业

为增强服务人员服务能力，结合企业当前服务形势，5月20日，国网涡阳县供电公司组织开展了2022年供电优质服务质量培训。由于疫情原因本次培训由公司内部师资力量现场教学，通过培训，让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度，塑造服务形象、提升服务行为，掌握服务沟通和表达技巧，增强了服务风险的

为做好今冬明春供热工作，该公司制定了应对极寒天气、热力管网故障等突发情况的应急预案，依据天气情况和热网系统实际运行工况，加强热源、换热站供热参数调整，定期入户测温嘘寒问暖，快速调整供热，提高供热服务质量,温暖千家万户。

“供电所吗？因为下雨我家的电表好像跳闸了，还合不了闸，能过来看看吗？”7月19日，在济源克井镇大社村，济源供电公司暗访小组以模拟报修的形式，对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，精查“短板”、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量。

“变压器容量能否满足生产需求，对供电服务有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进”6月28日，在济源玉川产业集聚区，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，请企业负责人填写调查问卷，对服务质量提出意见。

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。5月28日，济源供电公司组织党员服务队深入到燎原矿业对企业的配设备进行排查，并了解企业用电需求。（杨战营）

日前，国网河北电力携手远光软件开展财务智能化升级探索，通过在与中小微企业客户往来款项对账及入账业务环节中引入财务自动化处理机器人（RPA），大幅提升了业务处理效率，缩短了客户获得报告和发票的时间，提升了客户的满意度，同时也强化了国网河北电力的财务智能化、精益化管理水平。

4月19日，济源供电公司组织共产党员服务队对辖区内的民营企业进行把脉问诊，确保企业在安全可靠用电。