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湖北荆门供电公司不断应用“互联网+”技术,上线运行智能电管家系统、远程费控系统等,拓宽支付宝、掌上电力等服务方式,提升荆门电网智能化水平,提高客户生活质量。
“一到抄表日,远程费控系统自动抄表、开票一次性全到位,以前要干一个星期的活现在仅需30分钟就能搞定!”7月15日,湖北荆门供电公司金山供电所员工郭维富轻点几个按键,大峪口台区516户的用电量就都出现在电脑显示屏上,挨家挨户抄电表的日子已经过去了。
平台管控服务提升
5月30日,荆门供电公司配网运维班员工苏浩来到办公室,登录配电网综合管理系统。很快,荆门城区82条10千伏线路和305个台区实时电流、电压、功率因数、三相负荷平衡率等运行数据,便尽收眼底。
苏浩介绍,该系统是以荆门配电网地理信息GIS系统为支撑,集自动制图、设备管理和地理信息为一体的管理平台。运维人员只需点击鼠标,就能做到对供区每条线路、每台配变、每个台区的地理分布、实时电流、电压、功率因数、三相平衡率等运行数据,一目了然。
3月2日晚20时25分,10千伏象山线动作跳闸后,FTU(即配电网自动化系统)判断故障点在8号杆分断开关后的分支线路上。接到FTU短信通知的抢修队员立刻赶到8号分断开关处,沿分支线仔细排查,30分钟内排除了故障点。“以前线路跳闸,要从首端开始巡线。现在我们直接从FTU显示的线段巡线,既缩小了巡线范围,减少了客户停电时间,还有了目的性,方便快捷。”苏浩深有感触地说。
为确保荆门首届国际马拉松供用电万无一失,4月28日,该公司通过配电网综合管理系统,对涉及的6座变电站、38条输配电线路、27处客户专线进行巡视。该公司发现10千伏掇刀线23号杆A相瓷瓶破损后,马上指令配电带电作业班消缺;采用远程视频监控和无线对讲系统,对保电现场蹲守人员、抢修车辆、重点线路设备实施全程网络监管,使保电人员对“保什么”“怎么保”了然于心,实现了对重点地段保电纵向到底、横向到边的管控,提高了保电工作的预见性和有效性。
“在没有系统之前,管理设备等台账资料时,需在许多厚厚的台账中一本本、一页页、一行行查找,耗费大量的时间和精力;现在系统采用网页形式,直接用搜索器搜索所有线路、配变和台区的现场采集数据及电子图,即可浏览所查台账详细资料,甚至连照片都一并显示,若要添加或是删除台账信息,也是点一下鼠标即可完成,节约了大量的时间,也更便于台账管理。”苏浩说。
在线监测提质增效
5月20日,荆门供电公司量价费损在线监测系统监控到荆门国际大酒店B相负荷偏高,有烧坏设备的趋势。监控员邹静立即通过短信平台告知客户,同时指令抢修人员开展故障排查。隐患被快速消除后,酒店负责人许为民深有感触地说:“我们自己都没察觉,你们却提前监控到了,现在的供电服务越来越高科技了,也越来越贴心了!”
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