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“这么热的天,供电公司多次主动上门,为我们企业主动提供了高效的服务,提前三天为我们恢复了供电,铁合金炉子又转起来了。”8月3日,宁夏中卫供电公司工作人员通过开展“一企一策”服务,帮助新华实业集团公司一台2.55万千伏安负荷的设备恢复了生产后,该企业负责人感激地说道。
自2015年下半年以来,经济转型发展对宁夏自治区的产业尤其是高耗能产业影响巨大,电能需求低迷情况持续,确保内供外送市场稳定、提升国网宁夏电力公司经营业绩困难加剧。截至今年1月,售电量同比降幅达22.4%。
为此,国网宁夏电力落实促进工业经济平稳增长“十条”措施,围绕企业实际,实施“一企一策”点对点精准服务,与供区内企业抱团取暖、共渡难关,以电能增供扩销和优质服务助推自治区工业经济平稳发展。“在严峻的经济发展形势下,供电企业应当与客户相互信任,相互支持,保证自治区经济社会平稳发展。”国网宁夏电力主要负责人说。
国网宁夏电力立足地方实际,创新性地开展特色服务,分析不同企业的特点,积极拓展互动化、差异化服务内容,在全区范围内开展“一企一策”精准服务。对地方党委、政府,区内大型电力客户及重要客户开展走访,是国网宁夏电力开展“一企一策”服务的重点内容。该公司建立了负责人带队走访地方政府及重要客户服务机制。在迎峰度夏期间,该公司加大走访服务力度,由主要负责人率队,调研客户生产经营现状和用电需求,帮助客户解决用电难题,听取客户对供电服务工作的意见和建议,打响了增供扩销、供电服务工作的攻坚战。仅在迎峰度夏期间,国网宁夏电力通过走访服务活动,共征集到供电服务、自备电厂等方面的44个意见和建议,并积极创造条件予以解决。
此外,国网宁夏电力从客户角度出发,优化业扩配套电网工程立项模式,推动建立业扩配套电网技改项目“打包下达、分批分解”机制,全面排查各类园区业扩配套工程需求,建立完善31个工业园区档案信息,实时掌握客户及市场动态;实施业扩报装全流程督导,为园区客户开通绿色通道等措施,将居民、低压非居民、高压客户提交申请资料分别由原来的2种、4种和10种简化为1种、2种和4种;对低压客户实行“联合勘察”“免填单”“一证受理”模式,对高压客户推行联合勘察、一次办结,高压客户平均接电时间缩短2.9天;成立业扩报装技术攻关组,全面解决精简手续,加快推行“互联网+”业务,完成掌上电力、一体化交费平台功能拓展与银联全渠道系统接入,完成“四表合一”采集建设4222户,提升服务客户质效。
通过推行“一企一策”服务,国网宁夏电力在精准服务的同时,突出效率效益,狠抓“量价费损”;密切跟踪重点用能项目建设进度,确保负荷高效接网,推动停运负荷恢复,多措并举力促负荷回升;加大电费回收工作力度,对风险客户开展余额预警与远程费控,在促进自治区工业经济企稳发展的同时,也开拓了电力市场。通过实施“一户一策”,国网宁夏电力上半年拉动传统工业42户共145万千伏安的停产负荷恢复生产,售电量不断回升,月均售电量同比降幅逐月缩小,截至6月底,已经基本与上一年度同期持平。
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4月18日,马寺—惠济500千伏线路一次送电成功,标志着豫西—豫中500千伏电网优化工程全面建成投运。该工程新建线路153千米,是国家“打造能源输送大通道,助力经济稳增长”重点项目、河南省委督办重点工程,也是2024年度河南电网首个投运的500千伏度夏保供工程。工程投产后,河南西部电力外送断面将增
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截至3月31日,国家能源集团宁夏电力年累计发电量达255.65亿千瓦时,同比增长7.71%;供热量完成2900.8万吉焦,同比增长10.27%,实现发电、供热首季开门红,发挥“能源供应压舱石”作用,确保宁浙鲁三省区电力稳定供应。作为宁夏最大的发电企业和自治区重要的清洁燃煤集中供暖热源,今年以来,宁夏电力全
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最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
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2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
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