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“这么热的天,供电公司多次主动上门,为我们企业主动提供了高效的服务,提前三天为我们恢复了供电,铁合金炉子又转起来了。”8月3日,宁夏中卫供电公司工作人员通过开展“一企一策”服务,帮助新华实业集团公司一台2.55万千伏安负荷的设备恢复了生产后,该企业负责人感激地说道。
自2015年下半年以来,经济转型发展对宁夏自治区的产业尤其是高耗能产业影响巨大,电能需求低迷情况持续,确保内供外送市场稳定、提升国网宁夏电力公司经营业绩困难加剧。截至今年1月,售电量同比降幅达22.4%。
为此,国网宁夏电力落实促进工业经济平稳增长“十条”措施,围绕企业实际,实施“一企一策”点对点精准服务,与供区内企业抱团取暖、共渡难关,以电能增供扩销和优质服务助推自治区工业经济平稳发展。“在严峻的经济发展形势下,供电企业应当与客户相互信任,相互支持,保证自治区经济社会平稳发展。”国网宁夏电力主要负责人说。
国网宁夏电力立足地方实际,创新性地开展特色服务,分析不同企业的特点,积极拓展互动化、差异化服务内容,在全区范围内开展“一企一策”精准服务。对地方党委、政府,区内大型电力客户及重要客户开展走访,是国网宁夏电力开展“一企一策”服务的重点内容。该公司建立了负责人带队走访地方政府及重要客户服务机制。在迎峰度夏期间,该公司加大走访服务力度,由主要负责人率队,调研客户生产经营现状和用电需求,帮助客户解决用电难题,听取客户对供电服务工作的意见和建议,打响了增供扩销、供电服务工作的攻坚战。仅在迎峰度夏期间,国网宁夏电力通过走访服务活动,共征集到供电服务、自备电厂等方面的44个意见和建议,并积极创造条件予以解决。
此外,国网宁夏电力从客户角度出发,优化业扩配套电网工程立项模式,推动建立业扩配套电网技改项目“打包下达、分批分解”机制,全面排查各类园区业扩配套工程需求,建立完善31个工业园区档案信息,实时掌握客户及市场动态;实施业扩报装全流程督导,为园区客户开通绿色通道等措施,将居民、低压非居民、高压客户提交申请资料分别由原来的2种、4种和10种简化为1种、2种和4种;对低压客户实行“联合勘察”“免填单”“一证受理”模式,对高压客户推行联合勘察、一次办结,高压客户平均接电时间缩短2.9天;成立业扩报装技术攻关组,全面解决精简手续,加快推行“互联网+”业务,完成掌上电力、一体化交费平台功能拓展与银联全渠道系统接入,完成“四表合一”采集建设4222户,提升服务客户质效。
通过推行“一企一策”服务,国网宁夏电力在精准服务的同时,突出效率效益,狠抓“量价费损”;密切跟踪重点用能项目建设进度,确保负荷高效接网,推动停运负荷恢复,多措并举力促负荷回升;加大电费回收工作力度,对风险客户开展余额预警与远程费控,在促进自治区工业经济企稳发展的同时,也开拓了电力市场。通过实施“一户一策”,国网宁夏电力上半年拉动传统工业42户共145万千伏安的停产负荷恢复生产,售电量不断回升,月均售电量同比降幅逐月缩小,截至6月底,已经基本与上一年度同期持平。
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“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
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